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經(jīng)商有道｜廣州尚品宅配陳旋玲——職場打工人逆襲，變身年收千萬家居創(chuàng)業(yè)者

來源：家居百科時間：2023年11月18日 09:36

??出生在潮汕地區(qū)的陳旋玲，畢業(yè)后選擇從事家鄉(xiāng)的一份文職類工作，后來機緣巧合下入職尚品宅配，從家居顧問，到店長，再到團長，在直營店中工作了八年。本以為日子就這樣過下去，陳旋玲卻從未“收心”，她跳出穩(wěn)定的工作，選擇從打工人轉(zhuǎn)型成創(chuàng)業(yè)者，她加盟尚品宅配，用5萬元的初始資金開啟打工人逆襲，開業(yè)第二個月就創(chuàng)造百萬業(yè)績，創(chuàng)業(yè)當年即收獲千萬營收。

??她說，她不屬于“創(chuàng)新型的人”，所以創(chuàng)業(yè)后也只是照搬公司成熟的運營模式，通過公司賦能體系，讓她在三年間連續(xù)帶領(lǐng)團隊登上業(yè)績冠軍的寶座，也讓她真正從一個打工人，華麗轉(zhuǎn)身為年收千萬的家居創(chuàng)業(yè)者。

??跳出舒適圈，逐夢家居商海

??干一行，愛一行，在尚品宅配直營店中從業(yè)的八年時間里，陳旋玲愛崗敬業(yè)，將客戶的笑容奉為最幸福的時刻，出色的工作表現(xiàn)使她快速被提拔到店長的崗位，也為她累積了帶領(lǐng)團隊的能力。

??2018年，尚品宅配“普羅米修斯計劃”進行的如火如荼，吸引了當時身為店長的陳旋玲?！爱敃r我的創(chuàng)業(yè)資金僅僅只有五萬塊，但是總部‘普羅米修斯計劃’為加盟商免息放貸款，減輕了我資金的壓力?！标愋犷H具感慨的說道。

??除此以外，尚品宅配在廣州多年來“想客戶之所想”的親情服務(wù)，也讓品牌在廣州地區(qū)大受好評，積累了龐大的客戶群，為陳旋玲創(chuàng)業(yè)打開市場提供了堅實的基礎(chǔ)?！拔覀冮T店70%左右的客戶都來自于‘老介新’，這與公司‘親情服務(wù)’戰(zhàn)略密不可分?！标愋岜硎?。

??如果說，一個可以值得信賴的品牌，是創(chuàng)業(yè)的根基，那么一個志同道合的團隊則是創(chuàng)業(yè)的保障。在陳旋玲的團隊中，每個人也都秉持著“親情服務(wù)”的原則服務(wù)于客戶，在交流中，她也分享著自己團隊中的小故事：“我們有個店長，每一位客戶他都會親自送到地鐵口，而且休息日也會回到門店繼續(xù)工作、服務(wù)客戶，這令我非常感動?！睆臒o到有，到如今將百萬作為每個月最低的業(yè)績標準，連續(xù)三年的冠軍團隊，榮光背后是努力的汗水。

??全方位經(jīng)營賦能，快速創(chuàng)收的底層邏輯

??第一個月就做到了70萬的營收，第二個月100萬，最多單月160萬，再到今年1月至10月達成900萬的業(yè)績……加盟至今，陳旋玲的創(chuàng)業(yè)路仿佛走的格外順利。

??“這除了我本身在尚品宅配積累了豐富的團隊管理經(jīng)驗，了解尚品宅配經(jīng)營體系，團隊小伙伴也非常優(yōu)秀外，也離不開尚品宅配在經(jīng)營模式、門店獲客、技能培訓等方面為加盟商進行全方位的賦能，讓我可以放心的做，大膽的做?！?/p>

??據(jù)了解，在經(jīng)營模式方面，尚品宅配標準化、數(shù)字化、工業(yè)化的成熟體系，在售前、售中、售后建立起來的運營模式，加盟商只需要復制粘貼，就能快速運用到自己門店運營中。

??尚品宅配發(fā)布任何戰(zhàn)略之前都會試推，大大減少了加盟商的落地成本。事實上，經(jīng)過尚品宅配推廣的戰(zhàn)略絕大部分都得到了不錯反饋，“今年尚品宅配隨心選戰(zhàn)略推廣之后，門店的客單值都普遍獲得更大的提升”陳旋玲講道。

??在門店獲客方面，隨處可見的尚品宅配廣告，廣泛接觸到潛在客源，減輕了加盟商的獲客壓力；尚品宅配布局新媒體，在抖音直播、小紅書等平臺吸引客戶，引流線下門店；公司經(jīng)常舉辦大型活動，提升品牌調(diào)性的同時，也為品牌更加深入人心打下了堅實的基礎(chǔ)，提高門店銷售業(yè)績。“前段時間，公司請到了明星黃宗澤來做活動，在廣州掀起了很大的聲勢，廣東地區(qū)僅一天便創(chuàng)造1600萬的業(yè)績。”陳旋玲介紹道。

??同時，依托尚品宅配強大的軟件系統(tǒng)，也給到加盟商設(shè)計等方面的賦能?！袄缫粋€剛畢業(yè)的設(shè)計小白，尚品宅配從量尺、設(shè)計到下單，整個過程都會通過k20等軟件進行賦能，全國的家居設(shè)計方案庫，給小白設(shè)計師提供靈感及設(shè)計支持，能更快速設(shè)計出讓客戶滿意的方案，減少了我們門店人員培養(yǎng)的時間?！标愋岜硎?。

??連續(xù)三年團隊銷冠，老板與員工間的互相成就

??連續(xù)三年的團隊銷冠，是陳旋玲與員工間的相互成就。在陳旋玲的團隊中，任職時間最長的員工已經(jīng)長達八年，這離不開陳旋玲對員工的生活以及工作的關(guān)心，以及獨有的一套員工培養(yǎng)論。

??陳旋玲表示，她在與員工相處的過程中有三重身份：老板、店長、大家長。作為老板，用魄力引導團隊正確的方向；作為店長，不僅管理需要嚴格，還要適時對團隊員工工作予以幫助；作為大家長，要關(guān)注員工本身業(yè)績的達成，還要關(guān)注員工的生活，“認真細節(jié)，開心工作”是陳旋玲團隊共同的口號。

??在帶領(lǐng)團隊的過程中，陳旋玲也盡量做到親力親為?！霸诠ぷ鞯倪^程中做好榜樣的力量，從做給他看，到交給他做，到他做給你看，三點必不可少；同時我也重視做好‘輔助’這個角色，在后續(xù)產(chǎn)生問題的時候，站在員工的背后，幫助員工處理好瑣碎的事情。”

??陳旋玲對員工的真心，也讓員工有了更強的團隊感和使命感?！艾F(xiàn)在團隊內(nèi)每個人都已經(jīng)默認了每個月門店最低營業(yè)額就是一百萬，如果達不到，每個人都會很沮喪，真正做到了‘讓百萬成為習慣’?！标愋岜硎?。

??也正是基于團隊自上而下散發(fā)出的積極性，面對消費市場疲軟的當下，陳旋玲的營業(yè)額也絲毫沒有受到影響，依然達成了千萬營收的優(yōu)異成績。

??結(jié)語

??縱觀陳旋玲多年來的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，無論是她與團隊成員之間的互相成就，還是她與尚品宅配間的相互成就，都闡明了創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵點在于自身魄力、品牌賦能、人才培養(yǎng)等方面。

??從一個店長華麗轉(zhuǎn)身，成長為年營收千萬的家居創(chuàng)業(yè)者，陳旋玲取得的成績，也再一次證明尚品宅配品牌全方位賦能體系已經(jīng)到達了相當完善的水平，從前期門店開業(yè)，到中期運營，再到客戶引流、產(chǎn)品交付，尚品宅配都在盡最大的努力賦能到每一位加盟商，讓更多加盟商開辟出了屬于自己的廣闊天地，也為尚品宅配的長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

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