新豪軒門窗楊勇:積極擁抱消費趨勢 引領智慧門窗發(fā)展
12月8日-11日,2023廣州設計周拉開盛大帷幕。作為行業(yè)內具廣泛影響力的平臺、亞洲首屈一指的設計產業(yè)盛會,2023廣州設計周以“驚喜AMAZE”為主題,為消費者、設計師、品牌商、渠道商等提供了一個展示當代人居生活美學新業(yè)態(tài)的平臺。
在這個全球設計靈感匯聚的舞臺,新豪軒攜「智序之上 創(chuàng)享生活」主題館驚艷亮相,不僅以智能門窗+場景的呈現(xiàn)方式,讓參觀者沉浸式體驗智慧門窗構筑的理想生活,還通過精彩的「創(chuàng)藝」互動,激發(fā)廣大參觀者的設計之魂。
新豪軒門窗把智能化布局到產品與家居空間中,為消費者打造一個智慧理想家。此次設計周,新豪軒將F8多功能組合中控屏與展館相融合,特設VIP室以智能門窗+場景的呈現(xiàn)方式,讓觀展者沉浸式體驗智慧生活。與此同時,多款IDEA系列新品驚艷亮相。其中,產品包含電動提升窗控制、智能風雨感應、全方位防夾手設計、語音交互系統(tǒng)等不同亮眼元素,實現(xiàn)了美學、智能、節(jié)能、舒適性的融合,有顏有品,受到參展者的一致好評。
展會現(xiàn)場,網(wǎng)易家居對新豪軒門窗營銷副總經(jīng)理楊勇進行專訪,就門窗行業(yè)趨勢、品牌運營建設等話題進行探討,一探門窗發(fā)展之路。楊勇表示,基于消費市場的變化,新豪軒在產品、渠道和服務上持續(xù)發(fā)力,未來將努力擴大市場份額,將品質門窗帶給更多中國家庭。
網(wǎng)易家居:在消費升級趨勢下,家居、設計、時尚、智能這四者的關系越來越密切,基于此家居行業(yè)門窗產品將呈現(xiàn)怎樣的趨勢,未來還有怎樣的痛點等待解決?
新豪軒門窗楊勇:當我們審視家居行業(yè)的痛點時,不難發(fā)現(xiàn)這正是行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。誰解決了消費者的痛點,誰就解決了這個行業(yè)的痛點,誰就能抓住消費者,把握未來。
我認為一切的變化來源于消費者的變化,現(xiàn)在消費者呈現(xiàn)幾大特性:第一,越來越年輕化,需要提供符合年輕人審美和生活方式的產品。第二,消費者的來源越來越多元化,過去,消費者主要通過實體賣場進行購物,現(xiàn)在的消費者來源更加多元,可以在線上了解,線下再成交。第三,消費者對服務體驗的重視程度日益提高,隨著消費升級,產品本身已不再是唯一的關注點,消費者同樣注重購物過程中的服務體驗。在這一點上,經(jīng)銷商扮演了關鍵角色,他們需要提供專業(yè)的建議、高質量的售后服務等,以滿足消費者對全方位購物體驗的追求。
網(wǎng)易家居:基于這些變化,新豪軒采取了哪些應對的舉措呢?
新豪軒門窗楊勇:基于消費市場的變化,新豪軒在產品、渠道和服務上持續(xù)發(fā)力。首先,在產品上,新豪軒一直致力于產品的研發(fā),為客戶提供產品的解決方案。產品研發(fā)方面有幾個主要方向:第一,產品品類更多元化,門窗行業(yè)與其他行業(yè)存在一定的差異,因為門窗需求在東西南北方各地是不同的,有的需要內開,有的需要外開,有的需要推拉,品類相當多元且復雜。我們今年也加大了北方窗新產品的設計,特別是智能內開窗的設計。
第二,產品風格更年輕化,更符合年輕人的審美。包括剛才介紹的IDEA05極窄吊趟門,只有5毫米的極窄勾企,就能呈現(xiàn)出磁懸浮的效果。同時,推拉窗、內開窗和外開窗都有極窄的特點,更加迎合年輕人的審美。
第三,產品更具個性化,隨著消費者個性化需求的增加,新豪軒在產品設計中注重滿足不同消費者的個性化偏好。有的消費者可能更偏好立體型的設計,而有些人可能更喜歡弧形壓線或斜邊壓線的設計,所以我們要在生產上下大功夫,而實現(xiàn)個性化則考驗公司的研發(fā)、生產、整合和服務能力。新豪軒的研發(fā)專利數(shù)量達400多個,在行業(yè)內遙遙領先,為個性化產品進行賦能。
第四,產品更加智能化,智能家居符合年輕的消費者的傾向和未來的發(fā)展趨勢。作為行業(yè)領跑者,新豪軒設計了智能控制面板,可以通過集成APP、控制面板等控制全屋門窗,包括遙控、聲控、遠程控制等。例如,午睡的時候我們需要看看書、看會兒手機,等有困意襲來的時候,需要關閉窗簾和窗戶,但下床關窗就會影響睡意。我們就通過手機隨時控制窗簾和窗戶的關閉,確保睡眠的質量。因此,在產品設計上更加年輕化、個性化,同時迎合智能化的趨勢,是新豪軒在產品方面的突破。
其次,在渠道上,我們著力擴大傳播聲量,觸達更多消費者。因為現(xiàn)在年輕的消費者來源比較散且廣,好的產品需要好的渠道才能夠被消費者所熟知,因此今年我們在線上進行了大量的投入,包括在京東、天貓等平臺的投放,連續(xù)數(shù)年均位居榜首;在抖音上進行了千萬級別的投放,以更廣泛地觸達消費者。今年我們充分梳理了產品的黃金比例,讓客戶看到第一眼就會對這個產品比較感興趣,在顏值上達到他的需求。
最后,在服務上,今年我們在服務品質上進行了大力提升,對服務標準進行了梳理和落地,并取得了顯著的成效。
總而言之,我們有好的產品、好的設計、好的研發(fā)、好的價格,再加上好的服務,相信這個行業(yè)的繁榮發(fā)展一定需要這樣的企業(yè),希望越來越多的企業(yè)都能解決行業(yè)的痛點,同時也能夠滿足消費者的需求。
網(wǎng)易家居:廣州設計周有很多門窗企業(yè)在跟設計師緊密合作,您怎么看待這樣的趨勢?新豪軒在這方面有何布局?
新豪軒門窗楊勇:設計師在品牌和產品上是非常重要的意見領袖,尤其是有話語權的高端設計師,新豪軒一直高度重視與設計師渠道的合作,以建立深厚的關系。先前,我們主要通過一些電視節(jié)目的合作進行推廣,例如在《夢想改造家》、《秘密大改造》等知名IP節(jié)目的植入。此外,我們通過設計師沙龍等方式與設計師群體建立深度鏈接,以促進深入的交流。我們還通過當?shù)亟?jīng)銷商與設計師進行互動,讓設計師更加深入了解我們的產品。
本次是我們首次參加設計周的展會,反映了我們對設計師這個群體的重視。這次來到現(xiàn)場的設計師都是帶著需求來尋找品牌和產品的,有很多的設計師朋友在我們展會獲得了靈感,近400位設計師跟我們留下了合作意向。
未來我們會繼續(xù)深耕設計師渠道。明年,我們計劃加大對設計師沙龍和論壇的合作,深入與設計師進行交流,進一步拓展我們在這個渠道上的影響力。
網(wǎng)易家居:今年是非常特殊的一年,三年疫情后經(jīng)濟回暖,但形勢還未明朗,您覺得當前的行業(yè)還存在什么困擾?
新豪軒門窗楊勇:每個行業(yè)的發(fā)展都有一個過程。新豪軒有那么好的產品、價格和服務,為什么還沒有讓更多的客戶選擇我們?這就是我們的遺憾。因此,我們需要不斷加大宣傳和推廣的力度。另外,還要擴大經(jīng)銷商規(guī)模,盡管目前終端門店已達到1800多家,但我們仍需要持續(xù)努力,不斷開拓市場,提升影響力和市場份額,讓更多人能夠體驗到我們優(yōu)質的產品和服務。
作為門窗行業(yè)的領先者,新豪軒堅守初心,專注門窗20年,以提升中國消費者品質家居生活為己任,一直以來秉持“高端定制 以愛筑家”的品牌理念,致力于用國際前瞻的設計視野,詮釋門窗美學,探索門窗的更多價值和可能性;同時,立足當下居者對智慧家庭的需求,以科技創(chuàng)新為底色,深化布局全屋智能領域,不斷探索未來智慧人居多樣可能。
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