首頁即時動態(tài) 名雕藍(lán)繼曉：以口碑開創(chuàng)新格局，引領(lǐng)家裝行業(yè)新時代

名雕藍(lán)繼曉：以口碑開創(chuàng)新格局，引領(lǐng)家裝行業(yè)新時代

來源：家居百科時間：2024年06月07日 10:50

2024家裝下午茶?第五屆六六盛典于6月6日在深圳的豪華地標(biāo)——登喜路國際大酒店盛大舉辦。這場盛會聚集了中國家居建材行業(yè)的翹楚，包括頂尖的裝飾企業(yè)、材料供應(yīng)商以及家居產(chǎn)業(yè)鏈的重要人物，共同探討產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路，為未來的繁榮出謀劃策。令人矚目的是，此次活動吸引了超過1000位業(yè)界精英的熱情參與，他們在會上深度交流，共享智慧，共同擘畫行業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。

2024家裝下午茶?第五屆六六盛典現(xiàn)場

名雕裝飾的領(lǐng)航者，藍(lán)繼曉董事長親臨現(xiàn)場，并接受了網(wǎng)易家居的獨家訪談。以下是訪談的部分精彩內(nèi)容摘錄：

網(wǎng)易家居：藍(lán)總，您好！基于當(dāng)前的經(jīng)濟情勢和市場走勢，您如何評估2024年的市場景氣度？這是否符合您之前的預(yù)測呢？

藍(lán)繼曉：今年的市場狀況相比去年確實有下滑的趨勢。雖然我原本預(yù)計隨著新冠疫情逐漸緩和，市場會在2023年初步恢復(fù)，然后在2024年會有顯著的好轉(zhuǎn)，但現(xiàn)實情況似乎沒有完全按計劃進行。特別是去年底，房地產(chǎn)行業(yè)的動蕩導(dǎo)致消費者購房意愿減弱，進而影響到了家裝建材市場。實際上，今年的挑戰(zhàn)比預(yù)想的還要艱巨，競爭也更為激烈，這可能是受到全球經(jīng)濟波動、行業(yè)轉(zhuǎn)型和政策變動等因素的影響。盡管環(huán)境復(fù)雜，我們?nèi)孕璞３志?，積極應(yīng)對外部壓力，發(fā)掘新的增長點和機遇。

網(wǎng)易家居：在流量獲取成本增加、企業(yè)利潤空間壓縮的大環(huán)境中，裝修公司該如何突破困境？

藍(lán)繼曉：在這樣的市場競爭中，企業(yè)必須采用多元化的策略來尋求突破。首要任務(wù)是通過提高效率降低成本，由粗獷式經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細(xì)管理，嚴(yán)控成本，提升效能。同時，拓寬收入渠道至關(guān)重要。比如，名雕裝飾過去側(cè)重于新房裝修，現(xiàn)在我們正積極開發(fā)舊房改造市場。隨著新房市場收縮，中國房地產(chǎn)市場歷經(jīng)二十余年發(fā)展，大量超過15年的住宅產(chǎn)生了二次裝修的需求。我們預(yù)期，這些房屋即將迎來一個旺盛的翻新周期。為此，我們正在積極部署這一潛力市場。

依靠我們在家裝領(lǐng)域的深厚積淀，我們具備技術(shù)實力、人才資源和豐富經(jīng)驗，能為客戶打造高品質(zhì)的老房改造，提升生活品質(zhì)，滿足人們對美好生活的向往。通過這樣的改造升級，我們不僅能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也為公司開辟了新的市場和增長點。

網(wǎng)易家居：在注重體驗和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的家裝行業(yè)，如何有效地塑造品牌口碑，并借助口碑促進銷售轉(zhuǎn)化？

藍(lán)繼曉：在家居裝修行業(yè)，口碑和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)成功的基石。要提升品牌口碑并將其轉(zhuǎn)化為實際銷量，我們必須在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上做出卓越表現(xiàn)。具體來說，我們要保證提供的產(chǎn)品無論在質(zhì)量還是性能上都超越或至少達到客戶的期待，同時，從咨詢到項目完成，每個環(huán)節(jié)都要提供專業(yè)的、細(xì)心的服務(wù)，確保客戶的全程滿意體驗。

面對疫情帶來的市場變遷，我們的服務(wù)模式也隨之調(diào)整。在疫情之前，市場相對寬松時，我們可能僅提供基礎(chǔ)的施工和材料選擇服務(wù)。而現(xiàn)在，我們更重視服務(wù)的深度和廣度。利用規(guī)?；瘍?yōu)勢，我們與材料供應(yīng)商進行大規(guī)模采購，降低價格，為客戶提供更具性價比的產(chǎn)品選擇。同時，通過設(shè)計師的專業(yè)指導(dǎo)，為客戶提供個性化的設(shè)計方案，確?？蛻舾惺艿秸嬲膬r值感。這些舉措不僅提高了客戶滿意度和忠誠度，還為我們創(chuàng)造了新的利潤增長點，推動公司的持續(xù)發(fā)展。優(yōu)良的口碑自然會轉(zhuǎn)化為客戶的推薦和復(fù)購行為，為公司帶來長遠(yuǎn)的增長動力。

網(wǎng)易家居：非常感謝您的分享，期待名雕未來取得更大的成就！