頤佳愛銷售經(jīng)理倪振宇:跨界合作 資源共享
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」,通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者黃玉,現(xiàn)在我所在的地方是“決勝2020 中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道”的現(xiàn)場,今天非常高興能夠采訪到頤佳愛銷售經(jīng)理倪振宇,倪經(jīng)理您好,面對今年的疫情,您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何難點(diǎn)和機(jī)遇?
【倪振宇】:今年的疫情對我們企業(yè)來說影響是有的,而根據(jù)品牌情況不同,對我們來說更多的是機(jī)遇,以前一直沒時(shí)間做的整頓提升現(xiàn)在能有時(shí)間督促落地。所以我覺得疫情相對我們來說肯定是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)的,因?yàn)槲覀冇辛烁嗟臅r(shí)間和精力去做原來想做沒做和想做沒時(shí)間做的事情。
【新浪記者】:請問貴公司在產(chǎn)品上的總體思路與戰(zhàn)略是怎樣的?在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和工藝上會(huì)有怎樣的投入?
【倪振宇】:這次的疫情,大家都在直播亮相,產(chǎn)品大同小異的太多,從而我們也確定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),走“回歸+時(shí)尚”和“基量”相結(jié)合的道路。一方面,那么多年下來的老客群得以鞏固,穩(wěn)定與自己品牌相匹配的客群和市場份額;另一方面,因?yàn)橹髁飨M(fèi)群已經(jīng)發(fā)生改變,從80、90轉(zhuǎn)變?yōu)?0后,所以需要我們在產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候更多的融入現(xiàn)代時(shí)尚元素。這兩者是保持頤佳愛品牌法式血統(tǒng)的產(chǎn)品,也一直起到標(biāo)桿作用,而基量的產(chǎn)品則將更貼近市場需求,滿足更廣的需求面。
【新浪記者】:疫情當(dāng)下,行業(yè)受到?jīng)_擊,企業(yè)在營銷方面的現(xiàn)狀是什么?
【倪振宇】:疫情當(dāng)下,企業(yè)更多的往線上方向轉(zhuǎn)變,而其中選擇做直播顯然是最多的,也有市場反饋說以后都可能將取消在展會(huì)方面的投入,將展會(huì)的投入轉(zhuǎn)成直播等線上投入的營銷模式。與時(shí)俱進(jìn),不斷改變策略,在合適的時(shí)機(jī)改變營銷策略也是一個(gè)新的開始,而我們相信這一次新的開始也必定會(huì)給我們帶來新的發(fā)展。
【新浪記者】:結(jié)合當(dāng)前市場,您認(rèn)為,下半年的營銷重點(diǎn)應(yīng)該放在哪些方面?
【倪振宇】:接下來的營銷走向,應(yīng)該是“線上+線下”相結(jié)合的方式。家紡行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),線下的經(jīng)營模式已經(jīng)輕車熟路,重點(diǎn)還是線上的突破。
【新浪記者】:現(xiàn)階段線上營銷成為了許多企業(yè)攻略的重點(diǎn),您認(rèn)為該如何平衡線上和線下的關(guān)系?
【倪振宇】:線上線下的關(guān)系其實(shí)更多的是線上線下一體化,線上宣傳、展示、引流,線下體驗(yàn),這也是我覺得的一個(gè)比較合理的方式。
【新浪記者】:面對當(dāng)前形勢,貴公司將如何突破瓶頸,進(jìn)行渠道拓展,又將如何幫助經(jīng)銷商樹立信心?
【倪振宇】:首先是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整+線下營銷的調(diào)整+線上的突破,因?yàn)轭U佳愛品牌的定位關(guān)系,我們專注服務(wù)于有定制化需求的客群,所以產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的,要更系列化、整體化和時(shí)尚化才能迎合市場。線下銷售面也要進(jìn)一步拓寬,并且有針對性的進(jìn)一步開拓市場,把面做廣,把點(diǎn)做深;同時(shí)注重渠道客商的開發(fā),跨界的合作;也注重線上的展示宣傳,本身我們對產(chǎn)品的研發(fā)一直都注重整體性系統(tǒng)性,展示上也很到位,對線上的展示有了一定的基礎(chǔ)。
做好更具品牌特征,更具時(shí)代性、時(shí)尚性、整體性和性價(jià)比的產(chǎn)品體系,彌補(bǔ)客戶產(chǎn)品空缺,同時(shí)配上更好的產(chǎn)品演繹方式和更為方便的銷售工具,讓品牌形象更專業(yè),讓客戶更有信心。
【新浪記者】:我們本次采訪的主題為“決勝2020”,您認(rèn)為當(dāng)下最重要的是產(chǎn)品、營銷,還是渠道?原因是什么?
【倪振宇】:產(chǎn)品是基礎(chǔ),營銷是重點(diǎn),渠道是突破,三者關(guān)系是天時(shí)地利人和的關(guān)系,缺一不可。好的產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),營銷是產(chǎn)品的銷售工具,結(jié)合當(dāng)下跨界合作的時(shí)代渠道的建立也是必然才能走得健康長遠(yuǎn)。頤佳愛品牌標(biāo)簽比較重,法式是貫穿產(chǎn)品始終的脈絡(luò),在這個(gè)體系下融入當(dāng)下消費(fèi)主流的審美,再從織造、工藝上提升精益求精;在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,注重市場營銷,有針對性性的開發(fā)市場,再結(jié)合線上線下的銷售模式,從被動(dòng)式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷售。從銷售中了解市場需求,再用于產(chǎn)品研發(fā),結(jié)合當(dāng)下流行趨勢,使產(chǎn)品不斷提升從而貼近客戶需求,成為具有時(shí)代強(qiáng)調(diào)感的產(chǎn)品。當(dāng)然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息時(shí)代,跨界的合作是個(gè)大趨勢,資源共享,抱團(tuán)式營銷更為省力,將專業(yè)的產(chǎn)品鏈進(jìn)行匹配,再串聯(lián)各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、銷售力量,最終起到事半功倍的作用。
【新浪記者】:非常感謝您接受我們的采訪。
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