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佳居樂(lè)：定制行業(yè)下半場(chǎng)，出路在哪里？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年05月22日 15:50

我國(guó)家具制造業(yè)市場(chǎng)廣闊，有將近萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，但自2018年以來(lái)，增長(zhǎng)開(kāi)始出現(xiàn)明顯下滑。表面上這與房地產(chǎn)調(diào)控政策、中美貿(mào)易摩擦等因素有關(guān)，然而深層次的原因是市場(chǎng)和渠道紅利不復(fù)存在，產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系、進(jìn)入門(mén)檻、消費(fèi)者需求等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要素發(fā)生了根本性的變化。在定制行業(yè)的上半場(chǎng)，大家可以靠紅利快速發(fā)展；但到了狼多肉少的下半場(chǎng)，活下來(lái)就要從思維上開(kāi)始改變。

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1、全屋定制理念已經(jīng)普及

目前行業(yè)增速普遍放緩，但隨著我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量急劇增加，中高端消費(fèi)群體逐漸涌現(xiàn)，人們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注居家的整體生活藝術(shù)，個(gè)性化的追求讓居家生活加入更多自主的創(chuàng)意與特色，這使得人們對(duì)全屋定制的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

特別是80、90后逐漸成為消費(fèi)主力，對(duì)家居環(huán)境的自主設(shè)計(jì)意識(shí)將日益增強(qiáng)，同時(shí)隨著小戶型住宅增多，全屋定制因兼顧了實(shí)用性與空間利用率，又能充分展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)個(gè)性、時(shí)尚、舒適的追求，從而受到消費(fèi)者青睞，市場(chǎng)份額及市場(chǎng)地位將不斷提升，前景毋庸置疑。

2、整裝是終極方向

現(xiàn)在市面上形成了一種很明顯的趨勢(shì)，消費(fèi)者普遍從原來(lái)的裝修買(mǎi)單品，漸漸都開(kāi)始選擇讓人省心的一站式整裝服務(wù)。這是因?yàn)橄M(fèi)者希望省時(shí)、省心、明碼付費(fèi)地完成一次家裝工作，實(shí)現(xiàn)方案?jìng)€(gè)性化、時(shí)間可控化、材料明示化、家居環(huán)?；?、價(jià)格透明化、施工專業(yè)化、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，整裝是符合人性的一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品；而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，整裝能夠增加消費(fèi)者的粘性，擴(kuò)容市場(chǎng)空間。整裝，正在以行業(yè)終極模式的姿態(tài)蓄勢(shì)待發(fā)。

但目前還沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠在整裝一統(tǒng)江湖，即使像歐派這樣的頭部企業(yè)，也在艱難探索。因?yàn)檎b不是簡(jiǎn)單的東拼西湊，它是一個(gè)復(fù)雜的組合，需要對(duì)上游的資源、整個(gè)品牌、信息化程度，整體投入以及團(tuán)隊(duì)打造花費(fèi)的時(shí)間，投入龐大的精力。這就要求處于不同階段的企業(yè)明確自己的方向，比如佳居樂(lè)現(xiàn)在的定位是全屋定制+，是在全屋的基礎(chǔ)上增加門(mén)、護(hù)墻板等產(chǎn)品，并將在未來(lái)衍生產(chǎn)品品類，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整裝服務(wù)。

3、高端是主流出路

全屋定制越來(lái)越難？沒(méi)利潤(rùn)？造成這一困境的原因是中低端品牌林立，千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋。業(yè)內(nèi)大品牌依靠多年行業(yè)深耕，已形成品牌與渠道的護(hù)城河，對(duì)中小定制企業(yè)形成價(jià)格、渠道的強(qiáng)勢(shì)碾壓，如果中小企業(yè)繼續(xù)在同一維度競(jìng)爭(zhēng)將毫無(wú)還手之力。

近年來(lái)房租水電成本持續(xù)上升，若繼續(xù)維持低價(jià)戰(zhàn)略，結(jié)局就是賺吆喝而不賺錢(qián)。我們應(yīng)該看到，年輕的消費(fèi)群體更在意體驗(yàn)，價(jià)格不再是影響購(gòu)買(mǎi)的決定因素。佳居樂(lè)注意到，更好的材質(zhì)、工藝，更高端、時(shí)尚的設(shè)計(jì)，才更加具有吸引力。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌的攻城略地，彎道超車(chē)機(jī)會(huì)渺茫，不如換跑道超車(chē)，高端不是唯一出路，但一定是主流出路。

4、設(shè)計(jì)成為主導(dǎo)

80、90是見(jiàn)多識(shí)廣的群體，受到傳統(tǒng)文化與西方文化的雙重洗禮，因而具有更高的審美眼光，時(shí)尚與個(gè)性是他們的審美標(biāo)簽。在家居的風(fēng)格與設(shè)計(jì)上，他們力求精致、優(yōu)雅，賦細(xì)節(jié)于簡(jiǎn)潔之中，具有極高的藝術(shù)性與高品位，追求與世界同步的潮流與品味相契合。

這就對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更高的要求，以全球視野，融匯東方與西方，用國(guó)際化設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流。為此，佳居樂(lè)要求品牌、店面設(shè)計(jì)師首先需要進(jìn)行自我升級(jí)，提高專業(yè)度，以更廣的知識(shí)面，滿足消費(fèi)者對(duì)人性化、個(gè)性化需求，增加空間的美感與利用率。

5、銷售理念要轉(zhuǎn)變

全屋定制+時(shí)代，你還停留在賣(mài)單品的銷售思維嗎？

過(guò)去，你賣(mài)的是材料，是單一的櫥柜和衣柜，也能過(guò)得很滋潤(rùn)。但現(xiàn)在，如果還一成不變就將被淘汰。沒(méi)有附加價(jià)值的產(chǎn)品就體現(xiàn)不出價(jià)值，就沒(méi)有溢價(jià)。從去年開(kāi)始，佳居樂(lè)就要求經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變銷售理念，由賣(mài)產(chǎn)品變?yōu)橘u(mài)空間、賣(mài)生活方式，把文化、藝術(shù)融入其中，倡導(dǎo)一種獨(dú)特的生活理念，從心理和情感上實(shí)現(xiàn)共鳴。你的銷售理念轉(zhuǎn)變成功，客戶就被搞定一半。

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