首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 歐亞達(dá)家居“先行賠付”,八大承諾保障顧客權(quán)益

歐亞達(dá)家居“先行賠付”,八大承諾保障顧客權(quán)益

來源:家居百科 時(shí)間:2020年05月22日 20:28

??“交了錢貨沒到,正擔(dān)心2萬多塊錢打了水漂,沒想到歐亞達(dá)家居先行賠付了,點(diǎn)贊??!”市民劉先生表示,近期,他在歐亞達(dá)家居徐東商場皮阿諾全屋定制專賣店定購的家具遲遲沒到貨,商家聯(lián)系不上維權(quán)受阻,歐亞達(dá)家居徐東商場根據(jù)劉先生提供的商場統(tǒng)一的定銷貨單,第一時(shí)間先行給予了全額賠付,獲得眾多市民一致好評(píng)。

??歐亞達(dá)家居表示,“先行賠付”是歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”之一,當(dāng)顧客與商場專賣店產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,無法得到商家及時(shí)合理賠償時(shí),顧客可持歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單和繳款憑證到商場服務(wù)臺(tái),商場會(huì)給予先行賠付。需要提醒的是,“先行賠付”服務(wù)享受的前提條件是,消費(fèi)者簽署歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單,并將貨款全額交至歐亞達(dá)家居商場統(tǒng)一收銀臺(tái)。劉先生滿足了這一條件,因此獲得了商場先行賠付。

歐亞達(dá)家居先行賠付

??近年來,歐亞達(dá)家居以服務(wù)為立身之本,不斷提升商場購物體驗(yàn)感,時(shí)刻把消費(fèi)者的利益放在第一位,并以歐亞達(dá)家居武漢地區(qū)商場為試點(diǎn),率先推出統(tǒng)一收銀、先行賠付等的“八大服務(wù)承諾”,為消費(fèi)者安心購物保駕護(hù)航。

歐亞達(dá)家居先行賠付

??歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”如下:顧客在歐亞達(dá)家居商場購物,確認(rèn)收貨30日內(nèi)可申請退換貨;遇到利益受損無法得到商戶及時(shí)合理賠償時(shí),歐亞達(dá)家居在一定條件下可先行賠償;商品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,可享受退換貨、免費(fèi)修理服務(wù);購買商品貴于同城其他同類型商場,提供證據(jù)即可享差價(jià)的三倍;歐亞達(dá)家居銷售的商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),可要求商戶提供質(zhì)檢報(bào)告;付款后,商戶如未按時(shí)交貨可獲賠違約金;商場設(shè)立統(tǒng)一收銀臺(tái)、統(tǒng)一退換貨中心,保障顧客消費(fèi)權(quán)益;設(shè)全國大客服中心,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)顧客咨詢。

歐亞達(dá)家居

??歐亞達(dá)家居特別提醒廣大消費(fèi)者,購買家具要選擇正規(guī)渠道、大型商場,將貨款交至商場統(tǒng)一收銀臺(tái),并保存好購物憑證,消費(fèi)權(quán)益才能得到保障,千萬不要因?yàn)樾±娑x擇場外交易。同時(shí),歐亞達(dá)家居表示,只要消費(fèi)者簽署歐亞達(dá)家居統(tǒng)一的定銷貨單,并將貨款全額交至商場指定收銀臺(tái),在遇到利益受損無法得到商戶合理賠償時(shí),歐亞達(dá)家居會(huì)根據(jù)合同約定全權(quán)負(fù)責(zé)消費(fèi)者售后問題。

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