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愛漫時營銷總監(jiān)毛新建:產(chǎn)品作為先驅(qū) 提升品牌價值

來源:家居百科 時間:2020年05月26日 17:07

2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。

【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者姚鳴翔?,F(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場,今天非常榮幸能夠邀請到愛漫時營銷總監(jiān)毛新建先生接受我們采訪。毛總監(jiān)您好,請問面對今年的疫情,您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何難點和機遇?

【毛新建】:今年的疫情是一次全球性的危機,它考驗的更是企業(yè)自身的抗風(fēng)險能力。從字面上來理解這個詞,“危機”中的“?!迸c“機”是并存的,企業(yè)在這種情況下需要積極思考怎樣將企業(yè)由“危”轉(zhuǎn)為“機”。目前企業(yè)可能由于疫情影響,導(dǎo)致前期復(fù)工難、訂單荒、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)原材料短缺等。但墻紙墻布行業(yè)相對來說屬于裝修硬性需求,所以疫情帶來的影響只是消費延遲,并非降低消費需求。從2月20日左右愛漫時開工起,我們就展開了各項應(yīng)對策略,例如全國性的經(jīng)銷商補貼政策、開展直播線上引流、專賣店新品培訓(xùn)等。就4月份、5月份銷售數(shù)據(jù)分析,疫情對行業(yè)的影響已逐步消逝。截止目前,愛漫時銷售額已超過去年同期水平,所以對于2020全年銷售目標(biāo),我們非常有信心完成。

【新浪記者】:愛漫時產(chǎn)品上的總體思路和戰(zhàn)略是怎樣的?

【毛新建】:首先,我簡單介紹下愛漫時。愛漫時的品牌定位是打造中國墻紙行業(yè)的國民品牌。大家都知道,國民品牌的特點是好用、不貴。愛漫時的產(chǎn)品研發(fā)思路始終貫徹引領(lǐng)潮流、實用、高性價比,并且企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)、提升服務(wù)能力,使其做到在滿足功能性需求的同時保障產(chǎn)品性價比。

【新浪記者】:根據(jù)現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀,下半年愛漫時在市場營銷方面會有哪些變動?

【毛新建】:目前線上平臺帶貨是比較火爆的營銷方法,但現(xiàn)在效果越來越達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。由于線上更能帶動小而美的商品,墻布行業(yè)的特性也注定了線上只能提供品牌推廣或?qū)Yu店引流作用,所以墻布線上銷售的成功率并不高。所以目前愛漫時將線上定位為品牌推廣和引流,“主戰(zhàn)場”仍舊放在線下門店。愛漫時原計劃2020年加大市場營銷力度,但是由于今年疫情影響,市場重心發(fā)生轉(zhuǎn)變,愛漫時也將重心放于線上宣傳,并將流量引入門店,以此來提升專賣店黏性,現(xiàn)階段反響熱烈。

【新浪記者】:現(xiàn)在許多企業(yè)都非常重視線上營銷,您認(rèn)為如何來平衡線上和線下之間的關(guān)系?如何讓兩者更協(xié)調(diào)的融合在一起?

【毛新建】:線上營銷愛漫時一直有所涉獵,在各種平臺都有投放廣告,但主要還是以為門店引流為主。

【新浪記者】:現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都想了解,如何在當(dāng)前疫情環(huán)境下,拓展渠道,打破瓶頸,幫助經(jīng)銷商樹立信心?

【毛新建】:首先,我覺得當(dāng)前形勢并非很悲觀。今年的特殊情況其實也讓我們擁有更多時間去思考如何用實際行動為加盟商們樹立信心。2020年我們采取了很多應(yīng)對措施,首先是互聯(lián)網(wǎng)平臺定價推廣。其次是總部補貼活動、直播看工廠、直播搶工廠、直播銷售團隊培訓(xùn)活動等等。讓加盟商們能夠從多維度來了解愛漫時企業(yè)綜合實力,讓專賣店通過企業(yè)的政策實施切實從被動轉(zhuǎn)換為主動,用提升成單率來提升他們的信心。

【新浪記者】:我們這次主題是“決勝2020”,對您來說,當(dāng)前對企業(yè)最重要的是產(chǎn)品、渠道,還是營銷?

【毛新建】:愛漫時作為一家生產(chǎn)型企業(yè),這三方面都需要進(jìn)行平衡,想要達(dá)到更好的平衡,必須將產(chǎn)品作為先驅(qū),并結(jié)合市場需求不斷開發(fā)出引領(lǐng)時尚潮流的產(chǎn)品,以此滿足日益增長的消費需求。其次,營銷是為了了解客戶的需求,它的本質(zhì)不是賣,而是買,只有切切實實了解加盟商和消費者客戶的需求才能夠開發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,傳遞出品牌價值,有效提升客戶忠誠度。最后,我們?nèi)绻馨亚皟蓚€動作做好,拓展新渠道就是水到渠成的事情,一個企業(yè)想要深扎根,根基必須要穩(wěn),不然只會是曇花一現(xiàn)。所以這三方面必須都得做好,只有這樣才能構(gòu)造出一個務(wù)實的企業(yè)構(gòu)建,同時將愛漫時打造成最能盈利的品牌。

【新浪記者】:感謝您接受我們的采訪。

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