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新青年丨U家工廠李帥：長遠(yuǎn)發(fā)展須填經(jīng)營漏洞

來源：家居百科時(shí)間：2020年03月21日 19:22

??青年的定義是什么？從年齡看，不惑之年似乎是一個(gè)明顯的分界線。但從心智看，只要對(duì)新事物抱有熱情，對(duì)自己中意的事業(yè)積極追求，對(duì)生活充滿激情，都算的上新青年。從這個(gè)維度看，目前在疫情陰影下，不斷探索全新渠道，不斷尋求與消費(fèi)市場積極對(duì)話新通路的企業(yè)負(fù)責(zé)人們，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“新青年”。新浪家居聯(lián)手富森美家居，推出《富森青年說》欄目，選取一部分富森美家居內(nèi)的企業(yè)家，發(fā)掘他們?cè)诋a(chǎn)品、營銷、渠道等維度的創(chuàng)新，解析日常品牌管理和渠道管理背后的商業(yè)邏輯，為疫情之下的家居零售行業(yè)帶來新思路。本期富森青年說主講人：U家工廠CEO李帥。

??Q新浪家居：開年以來，品牌是否對(duì)營銷方式或渠道進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整？

??A李帥：其實(shí)對(duì)我們U家工廠來說，在營銷活動(dòng)上幾乎和平時(shí)沒什么太大的不同。但是這個(gè)特殊的時(shí)期相較于往年來看，確實(shí)有一定的影響。但是，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，特別是最近的兩個(gè)星期情況較之前有了很大程度的不同，在一、二月份由于特殊情況，消費(fèi)者不愿意聚眾到門店來談裝修規(guī)劃，但是從上周開始根據(jù)銷售顧問、設(shè)計(jì)師的邀約情況來看，邀約比較容易了到門店的客戶也比較多了，基本上恢復(fù)到了往年的正常水平。我們也在業(yè)務(wù)上進(jìn)行了一些創(chuàng)新，因?yàn)閁家工廠的定位本身也不僅是一個(gè)家裝公司，我們的家居產(chǎn)品體系也是比較成熟的，我們就用一款優(yōu)質(zhì)的家居單品“床墊”做了一次團(tuán)購活動(dòng)，效果還不錯(cuò)。

??Q新浪家居：從現(xiàn)在的階段來看，存在的比較大的困難是什么？這些困難是如何克服的？

??A：家裝行業(yè)從全年的市場容量來看，影響不會(huì)特別大，因?yàn)榧已b算是一個(gè)比較剛性的需求，對(duì)我們現(xiàn)階段來說如果從客戶到店量來看，我們基本上恢復(fù)到了之前的水平，但是成單情況來看存在一定的滯后性，因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)決策期較以前更長了，從消費(fèi)者的動(dòng)力上來講積極性會(huì)稍微弱一些，這其中有一個(gè)原因也是我們現(xiàn)在面臨的困難是進(jìn)小區(qū)量房進(jìn)場這個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)起來有一定難度。關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)诜e極地和小區(qū)溝通，積極去完善一些進(jìn)場手續(xù)能進(jìn)場的盡量提前進(jìn)場，我們也適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充了一部分施工人員，同時(shí)，也對(duì)我們的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以保證恢復(fù)正常秩序以后保質(zhì)保量定時(shí)地完成交付任務(wù)，

??Q新浪家居：在未來的經(jīng)營中，會(huì)有一些什么樣的調(diào)整？

??A：其實(shí)這一次的特殊情況，也是對(duì)我們的一次極限生存狀況的測試。在未來，我們首先要做的事情是要對(duì)公司的組織架構(gòu)作出一些調(diào)整，讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)更為高效，也要改變?cè)瓉肀容^“粗放”的經(jīng)營管理模式，多做一下精細(xì)化的管理和規(guī)劃，科學(xué)的控制經(jīng)營成本。這樣才不至于在以后的發(fā)展中，因經(jīng)營漏洞而出現(xiàn)不可控的局面。

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