終端市場逐步恢復,各地經(jīng)銷商“各顯神通”
??今年陶瓷經(jīng)銷商很難過,有些1-3月“就做了一套小產(chǎn)權(quán)房的訂單”,有些預計今年業(yè)績會腰斬,接下來還有10萬外貿(mào)大軍轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,很多經(jīng)銷商都感覺壓力更大。
??不過,也有部分經(jīng)銷商賺到錢了:黑龍江經(jīng)銷商45天簽下了187單,并且某樓盤30%的住戶為他們付了全款訂單;蘇州經(jīng)銷商2個月左右完成2600萬元,幾乎完成了全年業(yè)績……他們分享的一些“逆勢增長”的方式方法值得推廣、學習。
終端賣場相繼關店
外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷壓力更大
??淘寶數(shù)據(jù)顯示,2月以來每天新增的淘寶店數(shù)量達到了3萬多家。連宜家家居在3月份也正式入駐天貓。居然之家數(shù)據(jù)顯示,4月25日-5月10日,居然之家淘寶直播開播門店達到近230家。五一期間,紅星美凱龍全國各商場累計直播461場。
??線上“火爆”,線下蕭條。3月15日期間,合肥居然之家北城店被媒體曝出即將撤場,3月25日,長沙居然之家發(fā)布閉店公告。歐亞達在3月和5月相繼關閉了重慶店和南昌徐家坊店。
??與此同時,很多陶瓷外貿(mào)企業(yè)業(yè)績“腰斬”,開始轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,這將會加劇國內(nèi)市場的競爭壓力。
??據(jù)海關統(tǒng)計,今年前4個月,陶瓷整體出口額為375.6億元,下降20.7%。商務部官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前已經(jīng)有超過10萬家外貿(mào)企業(yè)正在努力將出口商品轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售。而根據(jù)中國建筑材料流通協(xié)會報告,2019年國內(nèi)建材家居賣場已處于過飽和狀態(tài)。
2個月2600萬,45天187單
他們是如何做到的?
??隨著國內(nèi)疫情得到控制,終端市場開始逐步恢復。
??中國建筑材料流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2020年4月份全國規(guī)模以上建材家居賣場的銷售額為525.86億元,環(huán)比上漲60.07%,同比下降37.73%,市場經(jīng)營活動進一步恢復。
??據(jù)報道,截至目前,住范兒公司的工地復工率已恢復到疫情前的70%。土巴兔平臺全國合作裝企施工方面恢復到60%-80%。
??陶瓷行業(yè)方面,據(jù)鷹牌集團副總裁陳賢偉透露,今年4月份鷹牌的營收已經(jīng)超過了去年同期。而通利大理石瓷磚繼3月份取得2位數(shù)增長以來,4月銷售增長近一倍。
??面對疫情,部分陶瓷經(jīng)銷商“各顯神通”,也實現(xiàn)了逆勢增長。
??依諾瓷磚在黑龍江佳木斯有7間專賣店,僅加盟依諾不到9個月,就做到當?shù)亟ú氖袌隽闶鄣谝?。佳木斯依諾總經(jīng)理吉智表示,疫情期間,他們45天簽下了187單,當?shù)匾桓叨诵^(qū)200戶已有60戶在依諾交了全款。“2020年,佳木斯依諾瓷磚業(yè)績倍增,完全沒有問題。”
??吉智的信心來自于團隊,并且通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),晚上的成單率可以達70%,所以每天下班后,很多員工都會給客戶做回訪和服務,并預約到店。“我們團隊的日常融合度很高,經(jīng)常會一起復盤,一起分析每一個沒有成交的原因,并一起想對策?!?/p>
??蘇州斯米克磁磚公司從今年3月15日開始營業(yè),到目前為止已經(jīng)完成了2600多萬元業(yè)績,而去年他們一年家裝和工程的營收加起來是2800多萬元,另外今年工程訂單至少還會增長3%。
??據(jù)該公司總經(jīng)理何賢貴介紹,“雖然疫情對家裝打擊很大,但我們學會怎么持家省錢”。他透露,該公司把很多家門店關掉了,縮小到只有一個門店,4個品牌共用一個700㎡的展示廳,幾乎“不需要成本”。在其他成本控制方面,通常很多經(jīng)銷商的后勤、售后等服務成本占比約為8-9%,但該公司縮小到只有5%。
??相較去年同期數(shù)據(jù),杭州瑪可波羅瓷磚訂單量提升了20%。據(jù)介紹,他們是從2018年6月開始局部使用專業(yè)設計軟件,2019年上半年全面推廣使用。2020年,這種設計服務能力為他們的直播賣貨“錦上添花”,從而實現(xiàn)了20%的增長。
??該公司總經(jīng)理助理周樸興表示:“我們從效果、設計的角度推出設計前置服務,通過免費預設計、預測量的方式,門店設計師根據(jù)預測回來的數(shù)據(jù),加班加點地為消費者做鋪貼效果圖?!?/p>
??最近《溫州商報》報道提到,杭州華鑫世貿(mào)建材有限公司僅通過2月的2場線上活動,銷售額就同比增加了一倍。
??華鑫世貿(mào)公司目前有30多家品牌專賣店,代理了簡一大理石瓷磚、歐派衣柜等品牌。據(jù)該公司董事長廖紹塔介紹,疫情之下,他想方設法給客戶送口罩,僅2月份就送出幾萬只口罩,利用疫情“窗口期”跟客戶在線上深入溝通。同時針對客戶沒法到線下展廳,華鑫便在線上進行方案講解,讓客戶更好地體驗產(chǎn)品效果,從而使得各大門店的訂單同比也增加不少。
??另外,很多企業(yè)已經(jīng)盯上了舊改市場。
??無錫鷹牌陶瓷經(jīng)銷商李森林認為,近年來,老舊小區(qū)改造帶來的裝修需求逐漸增長,至于瓷磚和衛(wèi)浴在市場份額能分得多少蛋糕,取決于經(jīng)銷商的經(jīng)營模式和便民性。
??他們過去是采用單一的老小區(qū)進駐點,周期性長,難以點帶面。從去年開始,李森林嘗試與平臺合作,拉動房速修、局改,以簡明套餐、便捷測量、快速報價,專業(yè)配合施工進度節(jié)點,將被動化為主動。
??北京某賣場銷售人員透露,她們已經(jīng)把裝修業(yè)務的一大重心轉(zhuǎn)向舊房翻新、改造上來,推出了針對老舊房屋裝修的一些新業(yè)務和優(yōu)惠政策?!拔⒀b修”訂單方面,主要來自衛(wèi)生間和廚房的裝修改造,以及兒童房。
??最后,陶城君想借用聚鳴投資投研負責人兼基金經(jīng)理劉曉龍的觀察來勉勵經(jīng)銷商,“我在佛山一家陶瓷企業(yè)看到了韌性與逆向投資機會。由于受疫情影響,企業(yè)業(yè)績釋放發(fā)生一些變化,但陶瓷行業(yè)也加快了洗牌,一些中小企業(yè)陸續(xù)退出。從長期來看,企業(yè)成長的空間更大了。如果我們能將安全性和成長性進行結(jié)合,最終會帶來比較豐厚的回報?!保▉碓矗禾粘菆螅?/p>
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