首頁即時(shí)動態(tài) 安徽匠一裝飾鄒世偉：6年線下，不如1年齊家

安徽匠一裝飾鄒世偉：6年線下，不如1年齊家

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月29日 10:35

??2020年上半年，新冠疫情來勢洶洶，無數(shù)商企和消費(fèi)者度過了一個(gè)最冷清的年，順帶年后的第一波消費(fèi)高峰期也化為泡影。疫情及其“后遺癥”擊潰了線下消費(fèi)市場，但與此同時(shí)也刺激了線上消費(fèi)的猛增，讓那些更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)化危為機(jī)發(fā)現(xiàn)了新機(jī)遇。

??安徽匠一裝飾設(shè)計(jì)有限公司（以下簡稱“匠一裝飾”）2012年在合肥成立，公司秉承“崇尚自由、追求完美”的設(shè)計(jì)理念，致力于為每一位客戶量身定制優(yōu)雅舒適的居家生活。匠一裝飾自成立后一直依賴線下推廣模式獲客引流，但多年來客流增長緩慢、業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。為尋求突破，2019年5月，匠一裝飾在多次試錯(cuò)后選擇加入齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型數(shù)字化運(yùn)營，并在此后一年里步入發(fā)展快車道，成功躋身當(dāng)?shù)嘏琶叭念^部裝企。

??安徽匠一裝飾設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人鄒世偉

??創(chuàng)業(yè)6年線下發(fā)展緩慢，轉(zhuǎn)投齊家次年疫后開分店

??“最開始我們也是從小區(qū)掃樓、街道發(fā)傳單和電話銷售的廣撒網(wǎng)模式做起，成立初期公司業(yè)績提升相當(dāng)緩慢而且費(fèi)勁，在后面幾年里也一直沒有得到太大改善。客流不穩(wěn)、資金周轉(zhuǎn)不靈制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。并且因?yàn)榫€下推廣需要，公司招了大批業(yè)務(wù)人員，人力成本居高不下?！苯骋谎b飾的負(fù)責(zé)人鄒世偉在接受采訪時(shí)提到，低效的地推模式不僅客流不穩(wěn)，導(dǎo)致企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，高額人力成本也讓公司負(fù)重承壓。這樣的情況讓鄒世偉意識到，必須要進(jìn)行改革求變，才能破局謀發(fā)展。

??2019年5月，經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研和溝通后，鄒世偉和他的團(tuán)隊(duì)選擇和互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直平臺齊家網(wǎng)合作進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！爱?dāng)時(shí)我們調(diào)研了網(wǎng)上的相關(guān)行業(yè)報(bào)告，也通過一些渠道了解了平臺裝企入駐后的發(fā)展情況。齊家網(wǎng)市場份額大、用戶流量高、客戶轉(zhuǎn)化率高，非常契合我們對客流量的迫切需求?！?/p>

??加入齊家網(wǎng)后，鄒世偉組織了公司全員參與到齊家的裝企數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中，并且重新劃分了公司的組織架構(gòu)、制定了新的績效考核和獎懲機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)期的摸索，匠一裝飾的網(wǎng)單轉(zhuǎn)化率不斷提升，公司的發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大，尤其是設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)在短短幾月內(nèi)就壯大了近3倍。目前匠一裝飾已后來居上，在平臺的核心競爭力上成為了合肥地區(qū)排名前三的頭部裝企。

??談及如何在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)如此迅猛的發(fā)展，鄒世偉也十分感嘆：“以前我們在線下服務(wù)中也確實(shí)積累了良好的客戶口碑，并且獲得了不少客戶帶來的轉(zhuǎn)介紹，但這樣的客流十分不穩(wěn)定，口口相傳的影響力畢竟有限。而加入齊家網(wǎng)以后，通過平臺的星級排名和口碑評價(jià)體系，我們的優(yōu)勢可以展現(xiàn)給更多用戶，在平臺的背書下也能獲得更多用戶的信任?！?/p>

??在此次疫情中，消費(fèi)者加速向線上遷移，線上服務(wù)需求被集中強(qiáng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的核心就是流量，搶得了流量就是奪得了商機(jī)。背靠互聯(lián)網(wǎng)家裝第一平臺齊家網(wǎng)，鄒世偉十分有底氣，他表示，雖然公司也不可避免地在這次疫情中遭受打擊，但他對之后線上家裝市場的發(fā)展充滿信心。也因此，在大多中小裝企都在疫情中沉寂時(shí)，匠一裝飾卻反其道而行之，在疫情形勢穩(wěn)定后開了第一家分店，用以輻射合肥周邊地區(qū)，開拓下沉市場。

??疫情加速行業(yè)線上滲透，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已到關(guān)鍵時(shí)刻

??事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)家裝已在不斷探索中前行多年，發(fā)展到現(xiàn)在早已突破資源整合和信息匹配的單一平臺定位，而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢深度介入家裝消費(fèi)的全鏈條，從行業(yè)痛點(diǎn)和頑疾出發(fā)，通過賦能裝企、發(fā)展供應(yīng)鏈、促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等多舉措發(fā)力，實(shí)現(xiàn)更好用戶體驗(yàn)和更高行業(yè)效率的核心訴求。

??“一開始，我們主要是看中平臺的流量優(yōu)勢，希望能通過平臺獲取穩(wěn)定的客流。而這一年在齊家網(wǎng)的協(xié)助下公司的整個(gè)運(yùn)營管理體系都實(shí)現(xiàn)了‘大變身’，最明顯的是我們終于從眾多雜亂的文檔和表格中掙脫出來，通過信息管理系統(tǒng)極大提升了公司的管理效率?！?據(jù)了解，齊家平臺近年來推出了多項(xiàng)裝企賦能措施，在其近期發(fā)布的2020“火炬升級計(jì)劃”中，齊家網(wǎng)又對裝企進(jìn)行了加速賦能，推出包含營銷工具、設(shè)計(jì)工具、信息化工具、運(yùn)營工具、金融工具等多種工具在內(nèi)的“裝企升級工具包”，為裝企數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面輸送底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施。

??在過去的幾十年里，線下渠道一直是家裝市場的主要陣地，但同時(shí)近年來互聯(lián)網(wǎng)家裝對其帶來的沖擊也是顯而易見。今年疫情期間，兩個(gè)多月的線下隔離讓消費(fèi)者集體遷移線上并真正體會到了其中的便捷和高效，用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣得到一次強(qiáng)力催化。在此趨勢下，家裝行業(yè)也必然要緊跟當(dāng)下消費(fèi)模式，加速了數(shù)字化和全渠道營銷變革。

??雖然疫情帶來了整個(gè)行業(yè)慘重?fù)p失，但家裝仍是有著萬億級別的市場的消費(fèi)剛需，在疫情過后反彈的勢能也必然是巨大的。危機(jī)中往往大有轉(zhuǎn)機(jī)，在疫情中我們也看到數(shù)字化越成熟的企業(yè)，在疫情期間的反應(yīng)力和生存力就越強(qiáng)?，F(xiàn)在新的增長點(diǎn)已經(jīng)到來，企業(yè)要做的不能只是一味等待，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻。

網(wǎng)址: 安徽匠一裝飾鄒世偉：6年線下，不如1年齊家 http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview12584.html

所屬分類：熱門推薦