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花與燕優(yōu)選---我在未來等你

來源:家居百科 時間:2020年06月05日 14:58

蘋果從樹上掉下來了。

有人說是昨晚風(fēng)吹雨打掉的,有人說是被鳥啄下來的,也有人說是“瓜熟蒂落”。

牛頓說:蘋果從樹上掉到地上,是因?yàn)榈厍蛞Α?/p>

“裝修一個家”這個蘋果是什么時候掉下來了,又是被誰搶到?

“裝修一個家”是如何開花結(jié)果的?

近年,市場上不約而同都爆出整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居這些新名詞、新概念。這些新生的行業(yè)本質(zhì)上來說,都有一個共同的目標(biāo):為客戶裝修一個喜歡的家。

“裝修一個家”這個行業(yè),早期市場不成熟,市場足夠大卻缺乏標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)雖參差不齊卻也能蓬勃發(fā)展。過去幾十年由物質(zhì)極其匱乏到快速的發(fā)展,家居業(yè)不斷迭代,不斷發(fā)生進(jìn)化,從有到優(yōu),然而,消費(fèi)者的痛點(diǎn)也越來越明顯。大量粗放型房子戶型的產(chǎn)生,戶型不規(guī)則、畸形,導(dǎo)致了消費(fèi)者在成品家具買不到,木工師傅做不好,野蠻瘋狂增長的需求背后是大量優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足了先天畸形的戶型。比如定制行業(yè),短短二十年時間,便發(fā)展出這么多上市公司,這與消費(fèi)者需求有著極大的關(guān)系。

近幾年為什么整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居如雨后春筍爆發(fā)式冒出來了?因?yàn)椤把b修一個家”這個行業(yè)在進(jìn)一步的演變、升級,就和剛開始的單細(xì)胞往高級動物在進(jìn)化一樣,用達(dá)爾文的進(jìn)化理論上來說,過度繁殖,自然選擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存。

參與到整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居都有哪些玩家?

從橫向看,提出整裝這一概念的玩家大多數(shù)是原來的裝修公司,提出大家居的是全屋定制家居玩家,而提出拎包入住的則是成品家具廠商。從縱向看,則是傳統(tǒng)家裝向整裝方向延伸;單品類的品牌廠家向多品類延伸;建材家居賣場向集合模式延伸;傳統(tǒng)單品經(jīng)銷商向聯(lián)盟或多品方向延伸。然而不管是哪個玩家,如何延伸,全部指向多品類集成進(jìn)化,各自按照自己的能力邊界去向外探索,向著最大限度滿足消費(fèi)者需求的路上不斷研究和深挖。

怎么來運(yùn)作多品類集成?本質(zhì)上來說還是在定倍率上來做文章。定倍率是商業(yè)世界最基礎(chǔ)的邏輯之一,是衡量商業(yè)效率的重要指標(biāo),定倍率越低,效率越高。要解決定倍率高問題,要么借助一切可能的新科技,去掉供應(yīng)鏈中的不必要環(huán)節(jié),降低定倍率,給消費(fèi)者提供性價比更高的產(chǎn)品;要么消費(fèi)者越過零售商,直接找上游,甚至最終制造商。如果一個定制店,家具店,窗簾,地板,櫥柜,每個都由大量的成本構(gòu)成,只有優(yōu)化這些成本,提高效率,最快最優(yōu)的配置這些產(chǎn)品,才能更高效,給用戶更好的體驗(yàn)。為了更高的服務(wù)效率,為了更好的用戶體驗(yàn),多品類集成是必經(jīng)之路。因此,把這些定制店精選搭配而成的集成店,一定是未來的方向,是這個時代下的寵物。

利用科學(xué)技術(shù),連接廠商與消費(fèi)者的中臺服務(wù)優(yōu)選商——花與燕,正是基于這個時代誕生的,擁有助力爭奪“裝修一個家”的天然實(shí)力。

花與燕優(yōu)選---我在未來等你

各方玩家的優(yōu)劣勢及疫后市場趨勢

從行業(yè)增長率和商品房成交量來看,“裝修一個家”這個蘋果十分大,而且成長迅速。因此,各方都在千方百計(jì)的換著花樣來爭奪。

前段時間跟行業(yè)朋友聊天,他對行業(yè)的理解十分深刻:經(jīng)濟(jì)下行,消費(fèi)降級,但服務(wù)和體驗(yàn)反而升級。家居消費(fèi)市場不僅對產(chǎn)品價格敏感,他們更講究精致、舒適的家居生活,更在意家居產(chǎn)品是否健康環(huán)保,是否符合自己的審美,能否表達(dá)自己對生活的獨(dú)特主張,是否具有高性價比,以及能更高效、省心、省時。

所以品牌發(fā)展經(jīng)銷商,更需要轉(zhuǎn)換成服務(wù)商,提高服務(wù)效率和客戶滿意度。然而,作為玩家,大品牌、大商業(yè)績下滑,門店多在商場,業(yè)績壓力增大,但資源多,更傾向接大單和工程單。而小品牌、小商資源少,缺少品牌溢價,業(yè)績同比例下滑,但門店、人工開支少,店面在社區(qū)或低端賣場多,會更注重服務(wù)質(zhì)量和多種產(chǎn)品經(jīng)營,反而能吃透周邊。小商重視口碑和轉(zhuǎn)介紹,雇傭人員少,老板參與度高,主動讓利,經(jīng)營更靈活,剛好契合了消費(fèi)者的需求。因此,小的戰(zhàn)斗單元更靈活有效。消費(fèi)者對價格更敏感,對服務(wù)要求更高。從經(jīng)銷商經(jīng)營角度而言,大品牌發(fā)展經(jīng)銷商,對業(yè)績要求高,經(jīng)銷商利潤和精力被壓榨,容易被末位淘汰;小品牌經(jīng)銷商少,重點(diǎn)在養(yǎng)活經(jīng)銷商,對經(jīng)銷商的管控力度也較弱,經(jīng)銷商話語權(quán)強(qiáng),更容易飛單。

所以他對疫后形勢判斷:

大品牌:將小經(jīng)銷商成為發(fā)展重點(diǎn),逐步弱化大商的片區(qū)壟斷;

小品牌:爭取小商加盟,在社區(qū)層面與大品牌、大商角力,起到蠶食市場的作用;

飛單廠:大小品牌對經(jīng)銷商管控力度減弱,消費(fèi)者對價格敏感,都會導(dǎo)致無牌產(chǎn)品銷量增多;

軟裝平臺:分解消費(fèi)者單品成品家具需求,大家居周邊產(chǎn)品可能滯銷;

大商:經(jīng)營開支持續(xù)大于毛利,主動收縮門店,選擇高端產(chǎn)品布局;

小商:成為大小品牌的爭搶對象,占據(jù)談判主動,并在信息化時代轉(zhuǎn)化為社區(qū)家居整體服務(wù)商。

不得不說,這理解透徹,通透,而且系統(tǒng)。

如何在競爭上,跑贏對手活下來?

從競爭的角度來說大家都跑不過“老虎”的,但有些人可以跑贏對手從而活下來!想跑贏對手,只有做對三件事:

第一,所有不能積累和放大的營銷行為,都不值得一做;

第二,構(gòu)建新生態(tài),也就是消費(fèi)新降級,價格降級、品質(zhì)反而升級;

第三,專業(yè)的人做專業(yè)的事,未來的品牌,是能把需求翻譯成供應(yīng)鏈語言的“翻譯者”,而不一定是具備生產(chǎn)線的“生產(chǎn)者”,兩者合能,戰(zhàn)無不勝。

花與燕:我在未來等你

過去幾十年,一枝獨(dú)秀的大型品牌基本都是產(chǎn)銷一體化,就目前的生態(tài)鏈來說,幾十年沉淀下來很多規(guī)模不是很大,死不掉又不愿意放棄,做淘寶又賣不出,只能找平臺,求銷路。未來一定會出來很多新生代的單一產(chǎn)品廠家,規(guī)模不大,但是將產(chǎn)品、服務(wù)做到極致。花與燕創(chuàng)始人蔡杰先生,正是基于對未來趨勢的把握,優(yōu)質(zhì)的定制工廠,并對全整裝產(chǎn)品體系,全風(fēng)格設(shè)計(jì),全價格梯度,全年齡段的家居成品進(jìn)行全局整合,多款產(chǎn)品N種組合的方式,根據(jù)用戶的實(shí)際需求,科學(xué)系統(tǒng)地組合成一套整體解決方案,打造了一個線上線下一體化S2B2C的中臺模式,專業(yè)為用戶提供更好的用戶體驗(yàn),更高的性價比。

花與燕優(yōu)選---我在未來等你

什么是中臺?中臺是這兩年非常熱的概念,很多大企業(yè)都在建設(shè)中臺。企業(yè)中臺是把一些驅(qū)動業(yè)務(wù)的中長期模塊,在全公司范圍內(nèi)共享給做業(yè)務(wù)突擊的部門。不僅能更好地支持創(chuàng)新,又避免了資源重復(fù)建設(shè)。同時還有一批企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)的中臺,比如去哪兒網(wǎng)。什么叫產(chǎn)業(yè)中臺?我們可以對比,在去哪兒網(wǎng)的整合服務(wù)里,所有的票代都消失了,它們從此不再擁有姓名,在用戶心智里只剩下去哪兒網(wǎng)。

而花與燕全屋優(yōu)選正在成為“裝修一個家的產(chǎn)業(yè)中臺”,它為“裝修一個家”提供配送服務(wù)、流量及數(shù)據(jù)支撐,成品,定制,安裝。但是所有的專賣店也都保持個體獨(dú)立的發(fā)展,保留了自己的品牌,保持自我。

不管你是整裝、拎包入住、物聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居,花與燕平臺,都可以助您走出一條寬闊的大道,搶到“裝修一個家”這個大蘋果。

商家為什么要選擇花與燕,能為您帶來什么好處?

花與燕獨(dú)特中臺服務(wù)模式為您帶來無限助力

花與燕,深耕家居家裝行業(yè),專注于整裝產(chǎn)品供應(yīng)鏈的打造,具有10年以上專業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),超強(qiáng)系統(tǒng)完整方案輸出能力,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)穩(wěn)居中臺,打通家裝上下游,用數(shù)據(jù)連通生產(chǎn)和消費(fèi),通過直采去掉中間環(huán)節(jié),重構(gòu)整裝供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品甄選、發(fā)貨、物流、安裝,提供一條龍服務(wù)。簡單來說就是,選擇花與燕家居優(yōu)選平臺

第一,能為您帶來流量的增量;

第二,能為您提高運(yùn)營效率高,不需要到處整合產(chǎn)品,物流,培訓(xùn),活動等;

第三,花與燕數(shù)據(jù)集中后,能為您提供了大數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)透視,做決策模擬的能力,要比傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)太多。

同樣走企業(yè)中臺模式,我們再來看拼多多,剛開始的時候是一個連接器模式,但通過提供用戶拼團(tuán)的功能,成為甩貨商家和找折扣用戶之間的連接器,當(dāng)更多的用戶沉淀在拼多多的App時,拼多多就成為一個新的流量平臺。

基于對此的思考,也許拼多多更好的路,是成為幫助商家直面最終用戶的產(chǎn)業(yè)中臺。因?yàn)榛谶@些商家自身的能力,它們很難發(fā)展出數(shù)據(jù)驅(qū)動、算法驅(qū)動的能力。還因?yàn)檫@是與阿里的流量平臺不同的戰(zhàn)場。如果拼多多停留在流量平臺的戰(zhàn)場,那阿里其實(shí)還是強(qiáng)得多,很難在與阿里的較量中勝出。

這就是為什么,花與燕選擇與傳統(tǒng)不同維度的作戰(zhàn)方式,利用S2B2C模式,構(gòu)建專屬于“裝修一個家”行業(yè)的中臺模式。

中臺模式下,花與燕”5全”+”3好”產(chǎn)品體系

花與燕以精細(xì)化品類集成設(shè)計(jì)邏輯,通過“定制化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“組合化”的設(shè)計(jì)方式,真正實(shí)現(xiàn)拎包入住,提供一體化的整體家裝解決方案。構(gòu)建全品類(定制衣柜、活動家具、木門、地板、窗簾、軟裝、櫥柜)、全風(fēng)格(現(xiàn)代、北歐、新中式、美式、意式、地中海、輕奢)、全定制、全價格梯度和全年齡段的“5全”產(chǎn)品體系,讓花與燕的中臺模式更符合消費(fèi)者的需求,更具一體化家裝解決方案的優(yōu)勢,也更具市場競爭力。

打造爆品套餐化,省時省心省錢

不同于傳統(tǒng)家裝公司“紙上談兵”、多建材專賣店“攢一個家”的老模式,花與燕通過整合全家居供應(yīng)商資源與產(chǎn)品供應(yīng)鏈,并甄選產(chǎn)品進(jìn)行了設(shè)計(jì)師套餐、爆品套餐和活動套餐結(jié)合的形式,推出了以“居住”為模式的各種定制方案和優(yōu)秀產(chǎn)品,以“質(zhì)高價優(yōu)”為核心,以“去中間化”為優(yōu)勢,推出最低3299元空間套餐,19800元全屋家居套餐,海量產(chǎn)品,N種套餐精心組合,讓消費(fèi)者可以自由選擇,而套餐式搭配,則呈現(xiàn)了場景化體驗(yàn),風(fēng)格統(tǒng)一,一站式購買,讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)拎包入住,省時省心省錢。

花與燕家居平臺除了“一個訂單,一個物流,一次發(fā)貨,一次安裝”的中臺服務(wù)體驗(yàn),還實(shí)行會員制,成為vip會員,享受更高的優(yōu)惠折扣,質(zhì)高價更優(yōu),讓經(jīng)銷商有更高的利潤空間、更高的坪效。

花與燕優(yōu)選---我在未來等你

花與燕,業(yè)內(nèi)唯一集中臺優(yōu)選商+集成服務(wù)商+流量B商于一體的中高端全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)選服務(wù)商,獨(dú)創(chuàng)中臺新模式,未來可期!

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