海益匯進軍電商 是挑戰(zhàn)不斷還是胸有成竹?
??在京東、淘寶天貓、拼多多等電商多足鼎立之下,電商行業(yè)已經從藍海變成了紅海,現在進軍電商還能有所作為嗎?海益匯作為行業(yè)后來者會面臨哪些問題?又如何在激烈的行業(yè)競爭中找到自己的位置呢?
??下場“做貨”,對接全球供應商
??目前電商主要有兩大類,一類是像天貓、京東、拼多多這類撮合用戶、商家和品牌方的電商平臺,另一類就是品牌方本身,如可口可樂、H&M、雅詩蘭黛等各類消費品牌。
??很明顯,海益匯不是典型的消費品牌。像上面提到的可口可樂、H&M等品牌基本都是線下做起,要么是借助便利店、商超渠道接觸消費者,要么就是自己開門店直接售賣給消費者。轉向線上時,這些消費品牌最普遍的做法往往是入駐天貓等幾家電商平臺,而不是像海益匯那樣自建官網或者APP。
??當然,海益匯也不是典型的電商平臺,它不是通過平臺自身撮合商家和用戶。所以既不是消費品牌也不是電商平臺,就意味著海益匯做電商要親自下場“做貨”,其中最佳的選擇就是和全球優(yōu)質供應商合作,通過篩選和審核供應商資質,在產品原產地進行采購,以此建立起自己的產品供給端。
??海益匯合作的供應商擁有豐富的國際貿易經驗,在商品采購方面也有著海量的資源。比如,日本供應商シ一ティ一シ株式會社從事國際貿易已長達25年,供應的商品不僅面向多國免稅店,還涉及到國際郵輪。合作方海娜、歌詩達郵輪、渤海郵輪、地中海郵輪、Starboard、中免集團(cdf)、天運國際免稅、中服免稅(CNSC)等上架的護膚美妝、零食產品也多是シ一ティ一シ株式會社供應的。
??(戰(zhàn)略合作協議)
??會社等全球優(yōu)質供應商合作,是海益匯建立產品供給端和進行品控管理,最高效、最有保障的方式。
??嚴選優(yōu)品,不斷豐富品類
??除了供應商篩選,其實選品方面對海益匯也是一大挑戰(zhàn)。因為選品要揣摩用戶喜好,一旦判斷失誤,為此支付的巨額采購費、以及滯銷造成的高企庫存量,足以讓平臺焦頭爛額,甚至可能陷入困境。所以海益匯非常重視對選品的把控,專門成立了采購團隊,由專業(yè)人士對接供應商,進行產品原產地采購。
??相關數據顯示,近年來因為生活水平提高以及消費升級的流行,不少消費者傾向于購買海外商品,海外旅游時也總能看到中國游客排隊“血拼”的景象。作為面向中高端消費者的優(yōu)品購物平臺,海益匯始終堅持“品質生活”的品牌理念,希望通過提供日本、韓國、澳大利亞等國的優(yōu)質商品,滿足用戶的海外購物需求,幫助用戶提升生活品質。
??目前,海益匯上架的商品主要產自日本,眾所周知,日本制造相當于質量保證的代名詞,尤其是只面向自己本國銷售的日本本土產品,質量標準更加嚴格。但是因為各國進口商品的質量標準不同,日本本土標準的產品一般無法在其他國家購買,產品包裝和編號跟出口到其他國家的產品也會有所區(qū)分。而海益匯是通過日本供應商シ一ティ一シ株式會社進行原產地采購,能給用戶提供質量上乘的日本本土商品。
??(代理授權書)
??(采購清單)
??除此之外,海益匯還與韓國供應商、澳大利亞供應商達成了合作,用戶也可以在平臺購買到韓國高品質的護膚品、澳大利亞口碑好的家居日用品等等。海益匯現階段已上線美妝個護、日用家居、母嬰用品和營養(yǎng)保健等海內外商品,日后也會不斷豐富品類,滿足用戶的購物需求。
??完備物流體系,專業(yè)配送服務
??因為涉及到海外商品采購,海益匯在倉儲物流方面也同樣面臨著不小的壓力。海益匯經過多次協商和多方合作,已通過澳洲悉尼倉、韓國仁川倉、香港倉等海外倉,以及國內南沙保稅倉、深圳保稅倉建立起倉儲體系,再依靠知名跨境電商物流企業(yè)遞四方旗下的全資子公司——轉運四方提供的一站式全球轉運服務,解決了國際物流問題,加上與順豐、申通、EMS等大型物流企業(yè)合作,完成了商品配送的最后一環(huán)。
??通過倉儲、轉運、配送三端搭建,海益匯建立了完備的倉儲物流體系,可以按需對商品進行BC直郵或CC直郵,確保用戶所購商品能夠快速送達。
??盡管已經做到了“萬事俱備”,但全球疫情爆發(fā)以來,多國海關采取了不同程度的限制措施,海益匯前些時候也會遇到一些商品“進不來”或者“延時”的情況,所以難免會出現準備好上架的商品卻沒有貨,或者有貨但好幾天了還在路上的情況,用戶下單之后也會抱怨物流慢。好在經過協商處理,這些問題基本上都解決了。
??如今電商行業(yè)可謂“廝殺激烈”,不僅有頭部平臺占據了大部分的市場份額,不少消費品牌也實力雄厚,在這種競爭對手多到不計其數的行業(yè)環(huán)境里,海益匯想做的不僅是用心提供優(yōu)質商品,也希望能以此向用戶傳遞高品質的生活方式。
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