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2020中國建博會 | 友邦吊頂徐方云：推動數字化變革，做出感動消費者的產品

來源：家居百科時間：2020年07月15日 22:16

7月8-11日，作為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模最大的展會，中國建博會受到了各方熱切關注，可以說點燃了行業(yè)下半年的熱情。來自全國24個?。ㄊ?、自治區(qū)）的近1600家企業(yè)忙碌起來，不少“首發(fā)款”“新戰(zhàn)略”“黑科技”在這里亮相。

本次展會上，友邦吊頂亮相了第3代客廳吊頂方長系列新品，其巧妙的撞色拼接與分區(qū)設計吸引了不少參展商駐足。網易家居現(xiàn)場采訪了友邦吊頂市場部長徐方云，以下為專訪實錄：

【網易家居】：我留意到展館內展出不僅展出了吊頂產品，還有背景墻產品，請您簡單介紹下這些新品。

【徐方云】：對于友邦的印象，大家耳熟能詳的是一個傳統(tǒng)的做吊頂的企業(yè)，其實，我們友邦在2017年已經由單純做吊頂產品，改為做頂墻一體的解決方案，從而希望能夠給用戶帶來從頂到墻整個套系的解決方案。

在這次建博會，除了第3代客廳吊頂方長系列新品，我們的功能背景墻也很有特點，在墻面單一的平面上附加了很多功能進去，比如沙發(fā)背景墻可以畫一些壁畫，還可以有儲物的功能，電視機的背景墻也可以做儲物的功能。在墻面產品上打造功能儲藏其實是存在一定難度的，這跟它的結構有很大的關系，另外，友邦在這一在功能墻面研發(fā)領域上已經擁有200多項專利技術。

【網易家居】：網易本次的建博會報道主題是“健康家居源力釋放”。疫情也會引起大家對健康家居、健康板材的關注。友邦吊頂很多款產品用的是5K木，您認為健康對企業(yè)來說是否為增長點？

【徐方云】：從2004年，友邦的產品研發(fā)初衷一直都是要做出感動消費者的產品。在消費者生活水平的提高以及疫情的影響之下，健康其實已經慢慢成為消費者選購產品的一個核心點了，同樣，對企業(yè)來說，也倒逼我們必須將健康植入到每一款產品里。舉一個例子，我們的兒童擦擦墻的核心點就是易清潔、環(huán)保，可以作為小孩子隨意畫畫創(chuàng)作的一個場所，畫完之可以隨時擦掉，而且這款墻面用的是醫(yī)用材料，沒有甲醛的污染。

【網易家居】：疫情期間，友邦吊頂也做了直播賣貨，請問友邦有什么經驗可以分享呢？

【徐方云】：首先，我們友邦在2019年就把直播定位為一個非常好的、能夠跟顧客交互的窗口，受今年疫情影響，友邦在直播的布局與腳步也加快了不少。在開年的時候，我們總部連續(xù)做了將近十多場直播活動，另外全國經銷商加起來的直播場次可達到一千多場，總體而言，直播給我們的線下經銷商帶來了一定數量的意向用戶信息，后續(xù)就由經銷商再去做聯(lián)系，做服務。另外，因為直播之后就會涉及到交付、售后、服務等一系列環(huán)節(jié)，友邦也會繼續(xù)推進企業(yè)的數字化變革，提高效率。

【網易家居】：謝謝您接受采訪！