搶占中國淋浴房下半場:德國菲派來了!
這是一個國際品牌在中國的成長記。
菲派(HüPPE),一個享譽全球的德國百年衛(wèi)浴品牌,在時光的腐蝕下不斷打磨產(chǎn)品,因技術(shù)引領(lǐng)而熠熠生輝,盡管德國菲派在中國也曾寂寂無聞,然而,在風(fēng)云變幻的2020年,德國菲派卻迎來全新機會,不僅與德立展開深度合作,更重新定位——要成為“懂中國高端用戶的德國百年品牌”,蟄伏一年,潛心研究產(chǎn)品,德國菲派終于以嶄新的面貌服務(wù)中國本土消費者,德國菲派中國區(qū)總裁張延華更提出“不破不立”、服務(wù)致勝,要以品牌能量和本土化服務(wù)開啟淋浴房下半場。這一次,“德系貴族”菲派又來了!
“德系貴族”的坎坷中國路:水土不服惹的禍
時光隧道讓品牌擁有不同尋常的味道,德國菲派(HüPPE)1889年由Justin Hüppe先生于德國創(chuàng)建,自1966年生產(chǎn)出第一個淋浴房起,至今已有140多年歷史。百年間,德國菲派早已成為全球頂尖的淋浴房供應(yīng)商,產(chǎn)品和解決方案廣泛應(yīng)用于德國威斯汀酒店、荷蘭英迪格INDIGO酒店等全球標(biāo)志性工程建筑,以及各種專業(yè)和公眾生活等各個領(lǐng)域,以研發(fā)設(shè)計見長的德國菲派,更獲得德國設(shè)計獎、紅點、iF等全球性專業(yè)大獎,堪稱淋浴房中的“德系貴族”。
然而,面對高速增長的中國市場,德國菲派卻曾“水土不服”,一直沒有找到合適的解決方案。德國菲派配件嚴(yán)格按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn),不熟悉中國客戶,高端定制的成本高、周期長,這在中國市場并不適用。同時,由于中德兩國的生活習(xí)慣、洗浴文化和生產(chǎn)習(xí)慣并不相同,注定了“德國原裝進口”的菲派在中國必然遭遇“九九八十一難”。
中德兩地的淋浴文化差異由來已久,以高端定制為例,中國的別墅普遍要求淋浴房高度達(dá)3米,這在德國很少見;德國和中國淋浴房夾角的形式不盡相同,各有特色;中國對產(chǎn)品色彩的需求更多元,德系淋浴房多年來則以“黑白灰走天下”;德國人對新材料的應(yīng)用度很高,在中國則比較保守;德國淋浴房崇尚自然的流露,對防水的要求并不高,反而中國淋浴房對此更為嚴(yán)謹(jǐn)……德國菲派需要加強本土化能力,才能讓德國百年品牌適應(yīng)中國市場,更好地面對中國消費者。
重新出發(fā):做懂中國消費者的德國百年品牌
縱觀阿瑪尼、香奈兒、耐克等在中國暢銷的國際品牌,都有一個共同特點:本土化能力非常強,通過“思考全球化,行動本土化”的方式走進中國市場,衛(wèi)浴行業(yè)也是如此。一個國際品牌要在中國市場深耕,必然先理解用戶、讀懂中國,繼而融入中國,德國菲派的目標(biāo)也更為清晰:要做懂中國消費者的德國百年品牌。
作為興盛百年的品牌,德國菲派不缺技術(shù),也不缺對產(chǎn)品和設(shè)計的追求,當(dāng)下的核心在于“讀懂、融合”,通過“德國特色+中國服務(wù)”,讓更多中國用戶感受到德國菲派的品牌魅力。
美的表達(dá):顏值即銷售力
德國菲派深知,顏值即銷售力,做出優(yōu)秀的產(chǎn)品才是運營品牌的根基,而適應(yīng)本土文化,也應(yīng)從產(chǎn)品設(shè)計開始。從創(chuàng)立伊始,不斷創(chuàng)新、追求突破便是德國菲派的基因,在過去的數(shù)十年里有20多個“產(chǎn)品第一”誕生足以體現(xiàn)其研發(fā)能力,例如1978年首創(chuàng)導(dǎo)軌推拉式淋浴房,1979年首度將磁性密封技術(shù)應(yīng)用到淋浴房領(lǐng)域,第一個鋼化玻璃淋浴房誕生(1980),1983年第一個無框淋浴房誕生,1996年首創(chuàng)Anti-Plaque玻璃易潔技術(shù),2010年將獨特的玻璃鍍鉻技術(shù)應(yīng)用到淋浴房等,都成為引領(lǐng)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在設(shè)計領(lǐng)域,德國菲派更先后與鳳凰設(shè)計工作室、NOA設(shè)計工作室展開合作,世界視野和格局、大膽的創(chuàng)新和突破,讓德國菲派的設(shè)計堪稱經(jīng)典制作。整裝再出發(fā)的菲派,依然將重點聚焦為打磨產(chǎn)品。德國菲派在中國產(chǎn)品的定位也清晰明了:打造經(jīng)典耐看的世界風(fēng)。
德國菲派-高爾夫PLUS系列淋浴房
為此,近期德國菲派中國區(qū)總裁張延華赴上海與德國設(shè)計師展開技術(shù)溝通,對德國高端制造又有了更深刻的理解:一款經(jīng)得起時間推敲的產(chǎn)品,必然是技術(shù)驅(qū)動的,技術(shù)內(nèi)核是它的靈魂,其次是通過合理的設(shè)計來表達(dá)技術(shù)內(nèi)核。德國菲派在中國將延續(xù)“技術(shù)至上”的理念,2020年開年以來,新品先后亮相,驚艷行業(yè)。
2020年陸續(xù)推出的新品便是一個案例,德國菲派颯維plus超薄全平設(shè)計All for 1,1 for all,高爾夫PLUS以藝術(shù)弧度劃出優(yōu)雅之美,將設(shè)計與技術(shù)內(nèi)核涵蓋于產(chǎn)品之中。
五金細(xì)節(jié)的優(yōu)雅弧線
其中,德國菲派的不銹鋼五金件采用3D弧面打磨,經(jīng)過精算的設(shè)計,以圓弧曲線在空間中優(yōu)雅運作,勾勒出直與曲,方與圓相互呼應(yīng)。這一設(shè)計的背后是技術(shù)的打磨,要實現(xiàn)弧面打磨難度系數(shù)極高,通過反復(fù)開發(fā)和優(yōu)化,最終方能呈現(xiàn)完美的細(xì)節(jié)。在色系方面,德國菲派的開發(fā)也表現(xiàn)搶眼,跨越時空的“深空灰”配色,雅致而不張揚,從各個角度欣賞都呈現(xiàn)不同美感;拉絲玫瑰金盡顯金屬的迷人質(zhì)感,讓人過目難忘。
2021年上海廚衛(wèi)展,菲派更將重磅推出與德國鳳凰設(shè)計工作室聯(lián)手打造的新品?!笆加陬佒?,忠于品質(zhì)”的德國菲派,逐漸找到了打開中國市場大門的鑰匙。
德國菲派-德索系列淋浴房
開啟下半場:
世界性的語言,本土化的服務(wù)
在全球供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)的今天,全球競爭格局正悄然發(fā)生改變,衛(wèi)浴行業(yè)的下半場已經(jīng)開啟。德國菲派提出了全新的打開模式——“世界性的語言,本土化的服務(wù)”。
菲派中國掌舵人張延華深知,再優(yōu)秀的品牌也離不開產(chǎn)品、服務(wù)和團隊,“所有能力,最終將外化為產(chǎn)品與服務(wù)。”因此,他將更多不同的產(chǎn)品線以適應(yīng)中國市場。
目前菲派在中國有四種產(chǎn)品線:第一種是原裝進口產(chǎn)品線,第二種是與德國合作生產(chǎn)的產(chǎn)品線,第三種是基礎(chǔ)款產(chǎn)品,第四種是基于中國用戶開發(fā)的設(shè)計的創(chuàng)新款,秉持新設(shè)計內(nèi)核與嚴(yán)謹(jǐn)工業(yè)設(shè)計原則,卻比進口產(chǎn)品更適應(yīng)中國市場。為中國市場開發(fā)的全新產(chǎn)品線,將讓德國菲派具備更強的競爭力,形成“德式經(jīng)典、高端定制、合理定價”的德國菲派全新產(chǎn)品線,提高了德國菲派中國的反應(yīng)速度和服務(wù)能力。
再出發(fā):合作之路,終抵群星
一個品牌的發(fā)展需要多個維度的合力,目前,德國菲派在中國正有條不紊地理順內(nèi)部體系,發(fā)揮運營者的積極性,在細(xì)分市場充分做好資本和人的管理。同時,精心打磨產(chǎn)品,讓符合中國化產(chǎn)品成為支撐體系,提高整體影響力,新品陸續(xù)研發(fā)和投產(chǎn),為德國菲派下一階段的渠道布局提供了產(chǎn)品和體系支撐。
此外,德國菲派在中國還正緊鑼密鼓地進行渠道布局發(fā)力,期待與代理商共同進退,讓代理商扎根、盈利和發(fā)展?!昂献鞅仨毠糙A,才能持久?!睆堁尤A表示,品牌方會先扶持現(xiàn)有經(jīng)銷商體系,提高整體流暢度,再逐步尋找新的合作伙伴,步步為營。
目前全球經(jīng)濟萎靡,德國菲派在中國依然是一個“嬰兒”,但這并不影響百年品牌的中國夢想,做品牌從來不是一路坦途,而是一場曠日持久的戰(zhàn)斗,不可操之過急,要在新團隊、新模式中不斷優(yōu)化體驗,感受客戶的滿意度,在迭代中進化、成長。
誠如張延華所言,面向未來,要迎接挑戰(zhàn),就要想得與眾不同,想得更加偉大,想得更加長遠(yuǎn)!(Think different, think big, think long)德國菲派已經(jīng)在路上,中國淋浴房的下半場正式開啟。
百年菲派,值得信賴。
合作之路,終抵群星!
一個最懂中國高端的用戶百年衛(wèi)浴品牌
德國菲派
正以嶄新的面貌服務(wù)中國本土消費者
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