中國質(zhì)量萬里行首期驗房員技能培訓(xùn)班在京召開

　　2020年8月1日，中國質(zhì)量萬里行在北京市市場監(jiān)管局育慧南路辦公區(qū)會議室舉辦首期驗房員技能培訓(xùn)班。會議邀請北京建筑大學(xué)資深高級工程師耿秀琴教授為廣大學(xué)員授課，項目發(fā)起人、北京質(zhì)量在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱質(zhì)量在線)負(fù)責(zé)人李宏光先生致辭，家裝鑒證項目主任喻廣主持會議。近20名來自家裝企業(yè)的菁英參加本次培訓(xùn)班。

首期驗房員技能培訓(xùn)班集體合影

　　2020年家居裝修行業(yè)受疫情影響，雖未出現(xiàn)井噴式增長，但隨著消費升級、更新?lián)Q代的推動，需求依然旺盛。權(quán)威機構(gòu)預(yù)判，該行業(yè)未來可達(dá)到5萬億的市場規(guī)模。水涌河口，泥沙俱下，在家裝行業(yè)快速發(fā)展的同時，大量的投訴維權(quán)案例居高不下。據(jù)質(zhì)量在線旗下“投訴通”平臺《2019年上半年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)投訴數(shù)據(jù)分析報告》顯示，家裝投訴案例呈現(xiàn)出數(shù)量大、金額高、維權(quán)難的三大特點。尤其是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)倒閉跑路、工程隨意延期、質(zhì)量存在隱患、合同糾紛頻發(fā)等問題普遍存在，消費者利益蒙受損失，市場行為亟待規(guī)范。

　　“我們正是想通過家裝鑒證方式來嘗試解決家裝糾紛根源性問題”，項目發(fā)起人李宏光向記者道出了首創(chuàng)家裝鑒證、開展驗房員技能培訓(xùn)的初心?！凹已b鑒證就是通過企業(yè)和“投訴通”的深度合作，驗房數(shù)據(jù)云上傳，加強監(jiān)督保無憂，真正保障廣大消費者的合法利益不受侵害”。

項目發(fā)起人李宏光作開班講話

　　在開班儀式上，李宏光指出，培訓(xùn)班意義重大，驗房員使命光榮。適逢建軍節(jié)當(dāng)天舉辦首屆驗房員技能培訓(xùn),時間巧合責(zé)任相同，那就是排查隱患、保衛(wèi)家園。我們希望建設(shè)驗房員培訓(xùn)的“黃埔軍?！?，希望從這里畢業(yè)的驗房員都認(rèn)真負(fù)責(zé)實事求是打造自己的金字招牌。驗房員將按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為消費者提供新購房和裝修后的房屋質(zhì)量檢驗、隱患排查，每次的驗房記錄都將在“家裝鑒證項目部”存檔備案，同時上傳“投訴通”大數(shù)據(jù)庫。真正做到高質(zhì)量驗房、驗房員公示、有記錄備查、消費者放心。

　　會議桌上，一本本“驗房員培訓(xùn)教材”赫然入目。教材分驗房基本內(nèi)容流程、裝修工程驗收要點和標(biāo)準(zhǔn)、驗收單等三大部分，涵蓋全面、圖文并茂。“這本教材是驗房員培訓(xùn)的1.0版本，還將進(jìn)一步優(yōu)化”，北京建筑大學(xué)教授耿秀琴帶領(lǐng)團隊對培訓(xùn)教材的編印傾注了大量心血。疫情期間她們線上辦公，對培訓(xùn)教材多次進(jìn)行論證、修改、完善。

耿秀琴教授為廣大學(xué)員授課

　　耿秀琴教授在建筑家裝可謂大名鼎鼎，資歷豐厚。她從事建筑工程相關(guān)工作40余年，參與建設(shè)裝修管理的項目數(shù)不勝數(shù)，北京地區(qū)如北儀廠房、北京市新少年宮工程、首都圖書館工程、樂成中心、鳳凰衛(wèi)視、朱雀門小區(qū)、興創(chuàng)榮墅等都是她的作品，在天津參與過于家堡交通樞紐工程的管理。培訓(xùn)班上，耿教授用5個小時的超級課堂，讓廣大學(xué)員對家裝驗收的相關(guān)理論有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識，對驗收要求有了更加詳細(xì)的了解，對家裝行業(yè)前途有了更加堅定的信心。

家裝鑒證項目主任做課后總結(jié)

　　培訓(xùn)班班主任、家裝鑒證項目主任喻廣在結(jié)班儀式上表示，項目部將向革命軍人、新聞記者、殘障人士、出租司機、環(huán)衛(wèi)工人、見義勇為者等特殊群體給予特殊照顧，提供免費驗房服務(wù)，費用由家裝鑒證項目部承擔(dān)。同時，該項目部目前正與清華大學(xué)、北京建筑大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、大連理工大學(xué)等高等院校相關(guān)專業(yè)院系進(jìn)行接洽，推進(jìn)驗房員進(jìn)校園活動，讓有相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)生參與社會實踐，在勤工儉學(xué)的同時，有了一技傍身，推動驗房員服務(wù)制度的落實。最后喻廣主任向全社會發(fā)出邀請，希望更多相關(guān)領(lǐng)域的有識之士加入驗房員大軍，成為發(fā)現(xiàn)家裝質(zhì)量隱患的吹哨人，成為凈化市場環(huán)境的守衛(wèi)者，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。

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