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“中國(guó)整裝私董會(huì)”來(lái)了關(guān)于整裝發(fā)展他們這樣說(shuō)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月17日 19:53

三、四線城市消費(fèi)力“逆襲”，增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)，巨頭公司紛紛“跨界”，新一代消費(fèi)者崛起……過(guò)去的幾年中，泛家裝行業(yè)的賽道競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，每個(gè)泛家裝企業(yè)都面臨著運(yùn)營(yíng)模式變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

在大變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)、中國(guó)整裝研究院和網(wǎng)易家居共同策劃，諾貝爾瓷磚戰(zhàn)略支持，特別發(fā)起了“中國(guó)整裝私董會(huì)”，期待以集體性的深度思考和探索，尋找未來(lái)新趨勢(shì)。

8月15日，“中國(guó)整裝私董會(huì)”的啟動(dòng)儀式上，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝，名雕裝飾董事長(zhǎng)藍(lán)繼曉，華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華，諾貝爾陶瓷集團(tuán)常務(wù)副總裁周國(guó)躍，中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)唐人齊聚一堂，共同把脈未來(lái)。泛家裝企業(yè)如何演變才能適應(yīng)新形勢(shì)，提供一站式服務(wù)，打贏產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)？整裝會(huì)成為市場(chǎng)的終局模式嗎？行業(yè)大佬們站在泛家居行業(yè)的角度上紛紛給出答案。本次啟動(dòng)儀式由網(wǎng)易家居華東主編羅會(huì)俊主持。

線上線下新思考引領(lǐng)中國(guó)整裝發(fā)展

“中國(guó)整裝私董會(huì)”由中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)、中國(guó)整裝研究院和網(wǎng)易家居共同策劃發(fā)起。在啟動(dòng)儀式上，私董會(huì)主要策劃人——唐人對(duì)其成立背景做了詳細(xì)介紹。

在創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的歷程中，每個(gè)泛家裝企業(yè)都需要深刻的行業(yè)智慧系統(tǒng)思考未來(lái)之路。而私董會(huì)的成立就意在于此，通過(guò)組織業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大腦的共同思考，為全行業(yè)企業(yè)提供更好的建議和方向指引。

此外，整裝私董會(huì)也并不只局限于一種裝修模式，而是在泛家裝行業(yè)的發(fā)展大框架內(nèi)進(jìn)行整體思考，以大局觀大智慧引領(lǐng)行業(yè)方向。參與啟動(dòng)儀式的五位嘉賓以共同點(diǎn)贊的方式線上啟動(dòng)了私董會(huì)，也代表了企業(yè)對(duì)于其道路和方式的肯定和支持。大咖們的暢所欲言必將思維火花燎原全行業(yè)變革，探索出促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的新思路。

大咖沙龍論道新變革下探索未來(lái)新趨勢(shì)

在啟動(dòng)儀式上，中國(guó)整裝私董會(huì)的第一期線上沙龍也同期舉辦。關(guān)于行業(yè)變革和未來(lái)趨勢(shì)發(fā)展，關(guān)于企業(yè)在當(dāng)下的挑戰(zhàn)和舉措，嘉賓大咖們紛紛提出了自己的看法和建議。

【家裝消費(fèi)的變與不變】

如今，個(gè)性化、體驗(yàn)化的家裝消費(fèi)正逐漸成為主流。代際更替、疫情影響之下，消費(fèi)市場(chǎng)不斷變化，品牌的變革也正在進(jìn)行。作為消費(fèi)終端信號(hào)的第一接收者，企業(yè)們關(guān)于市場(chǎng)的變與不變有著自己的答案。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝：疫情之后，市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。一方面，一二線市場(chǎng)受到較大影響；另一方面，消費(fèi)者端也出現(xiàn)了消費(fèi)保守及消費(fèi)升級(jí)的兩極分化。但同時(shí)，部分區(qū)域政府正在取消精裝房要求，再加上交房延期，可能后半年能夠在不好的大形勢(shì)下迎來(lái)一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的市場(chǎng)。

華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華:一方面行業(yè)模式在變化，需求量、客單值在不斷降低。而在消費(fèi)端，“不變”的是消費(fèi)者對(duì)于家的設(shè)計(jì)、裝飾的需求?！白儭钡氖窍M(fèi)能力以及品質(zhì)要求在不斷提升，尤其是疫情之后，消費(fèi)者對(duì)于整裝的需求也越來(lái)越多。

諾貝爾陶瓷集團(tuán)常務(wù)副總裁周國(guó)躍：從材料端來(lái)看，疫情之間被壓制的市場(chǎng)需求，這兩個(gè)月已經(jīng)爆發(fā)出來(lái)，給家居行業(yè)帶來(lái)一定機(jī)會(huì)。同時(shí)，消費(fèi)者的信任度在不斷降低，不管是選擇裝飾公司、施工隊(duì)還是材料，都更加關(guān)注品牌、顏值和功能。把品牌、服務(wù)做好才能更能滿足消費(fèi)者的需求。

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)唐人：從表面上看，市場(chǎng)的變革是由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、年輕消費(fèi)者崛起，疫情等，但其實(shí)源于整裝應(yīng)該是一個(gè)家裝材料的多品類集成過(guò)程，但在傳統(tǒng)的家裝運(yùn)營(yíng)模式中卻是單品的經(jīng)營(yíng)模式。

以互聯(lián)網(wǎng)家裝做對(duì)比，互聯(lián)網(wǎng)家裝集成的是最基本的家裝材料，而整裝在其基礎(chǔ)上又整合了軟裝、成品家居或者定制家居，甚至電器、家電、智能家居等等，完成了裝修一個(gè)家的最基本需求。

【變革中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)】

家裝的變革，不只是傳統(tǒng)家裝公司的變革，而是整個(gè)泛家裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的重組，是泛家裝企業(yè)新物種的進(jìn)化。在變革中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，而在企業(yè)家眼中，變革之路上的最大挑戰(zhàn)又是什么呢？

華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華:挑戰(zhàn)來(lái)自兩個(gè)方面：在內(nèi)部，很多企業(yè)還沒(méi)有轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)思維和客戶為中心的思想。而在外部，資源整合和信息互通的發(fā)展仍不到位。從內(nèi)、外挑戰(zhàn)出發(fā)，夏振華也提出當(dāng)下的三項(xiàng)任務(wù)：第一，思想轉(zhuǎn)變。第二，信息化、數(shù)字化體系建設(shè)。第三，大力培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人。

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝：目前家裝行業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是效率問(wèn)題。一方面，客戶要求越來(lái)越高，管理難度越來(lái)越大；但另一方面，裝企成本在大幅度上漲，盈利增幅較小，造成效率低下。

其解決方案只有一條——通過(guò)數(shù)字化提高效率、改善客戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的改變。行業(yè)未來(lái)的方向是解決成本問(wèn)題，這與很多方面有關(guān)，例如資金實(shí)力、企業(yè)規(guī)模等，但最關(guān)鍵的還是深度整合供應(yīng)鏈，而這要考驗(yàn)企業(yè)數(shù)字化的能力。

諾貝爾陶瓷集團(tuán)常務(wù)副總裁周國(guó)躍：泛家裝企業(yè)面臨兩個(gè)問(wèn)題，一是企業(yè)能否跟上客戶的變化和需求。二是其發(fā)展是否偏離企業(yè)自身定位的主航道。

在行業(yè)大的變革之下，企業(yè)既要打磨好自身的產(chǎn)品，又要能清晰地洞察市場(chǎng)需求，才能為消費(fèi)者提供更加完美的服務(wù)閉環(huán)，也才會(huì)擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)唐人：家裝企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重的受到了整個(gè)行業(yè)家裝要素組織的束縛。企業(yè)要解決的問(wèn)題是如何提升更好的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。

過(guò)去，裝修靠設(shè)計(jì)進(jìn)行家裝材料的集成，但在設(shè)計(jì)方案的背后常常是分散的單個(gè)品類，消費(fèi)者要一樣樣自己去買。3D云設(shè)計(jì)技術(shù)成熟以后,彌補(bǔ)了設(shè)計(jì)跟家裝材料的割裂分離，真正實(shí)現(xiàn)了所見(jiàn)即所得。另一方面，培養(yǎng)核心施工團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)方式很難在全國(guó)各地快速?gòu)?fù)制。而家裝企業(yè)內(nèi)部的施工管理app正在做出改變，不僅能夠改善用戶體驗(yàn)和效率，甚至還可能培養(yǎng)出多家上百億的家裝企業(yè)。

【泛家裝行業(yè)的終極模式探索】

裝修行業(yè)發(fā)展40年，其模式經(jīng)歷了從馬路游擊隊(duì)到清包、到半包、再到全包的發(fā)展歷程。當(dāng)下，整裝現(xiàn)在已經(jīng)成為市場(chǎng)主流，但未來(lái)在泛家裝的行業(yè)里面，整裝一定會(huì)成為終極模式嗎？

東易日盛董事長(zhǎng)陳輝：整裝應(yīng)該會(huì)成為終極模式。

家裝作為家居消費(fèi)中的一員，需要回到消費(fèi)的維度上，思考消費(fèi)者的家居消費(fèi)通道是什么？家居賣場(chǎng)、電商曾經(jīng)都是主要銷售渠道，但存在著單品類銷售和體驗(yàn)感不強(qiáng)的問(wèn)題。下一個(gè)正在形成的通道是用數(shù)字化武裝起來(lái)的整裝企業(yè)。如果不用數(shù)字化武裝起來(lái)，交付慢，服務(wù)差，不僅不能成為通道，還可能會(huì)成為消費(fèi)堵點(diǎn)。

今天的東易日盛3D云設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)3D云設(shè)計(jì)已經(jīng)有了一個(gè)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變，不僅能跟供應(yīng)鏈掛鉤，還可以跟基礎(chǔ)施工工藝工法結(jié)合起來(lái)，大大提升了效率。

華潯品味裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)夏振華夏振華：整裝是一個(gè)趨勢(shì)，但未來(lái)可能產(chǎn)生分化。高端整裝一定是個(gè)性化定制的；而中端的可能是有限個(gè)性、標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。同時(shí)，整裝市場(chǎng)也會(huì)向兩個(gè)方面去發(fā)展，一個(gè)會(huì)逐步的向頭部企業(yè)集中，另外一個(gè)會(huì)向產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)集中。因此，華潯現(xiàn)在也在積極地推進(jìn)全案設(shè)計(jì)和整裝服務(wù)，給到消費(fèi)者一站式的體驗(yàn)。

諾貝爾陶瓷集團(tuán)常務(wù)副總裁周國(guó)躍：整裝是一種資源整合、降本增效的新轉(zhuǎn)變。其中的每個(gè)個(gè)體都是休戚與共的。

諾貝爾瓷磚希望能夠服務(wù)全渠道，在這場(chǎng)大變革中我們不僅僅是一個(gè)參與者更是推動(dòng)者。我們要從原有材料供應(yīng)商要成為裝飾用品服務(wù)商，希望通過(guò)不斷地提升自身資源整合和市場(chǎng)洞察能力，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全渠道布局。

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)唐人：現(xiàn)在是發(fā)展整裝的大機(jī)會(huì)、大挑戰(zhàn)，但是“等不得、急不得”。一方面全行業(yè)必須馬上行動(dòng)起來(lái)；另一方面也不要想著一夜完成，這對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)是一個(gè)煎熬的漫長(zhǎng)過(guò)程。

目前行業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)還不足支撐全新的變革。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不只是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)物種進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)大變革的過(guò)程中生存下來(lái)的企業(yè)或者活得更好的企業(yè)，應(yīng)該是一種新型的符合未來(lái)家裝要素組織形式的企業(yè)。從這個(gè)角度考慮，行業(yè)需要的是創(chuàng)新，不能在從舊有傳統(tǒng)的機(jī)制里做提升，因?yàn)檫@是極其有限的。

在對(duì)當(dāng)前的趨勢(shì)解讀中，每家企業(yè)都制定了自己近兩年的明確目標(biāo)。東易日盛希望建成一個(gè)完全數(shù)字化武裝起來(lái)的整裝企業(yè)。華潯品味裝飾希望做成一體化的服務(wù)商，而諾貝爾瓷磚則希望落實(shí)裝飾材料服務(wù)商的身份定位。在產(chǎn)業(yè)變革的大江大河中，在整裝私董會(huì)碰撞出的火花中，泛家居企業(yè)們正在集體釋放積蓄已久的能量，揚(yáng)起風(fēng)帆破浪開(kāi)局。