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解鎖家裝直播出路，快手給出完美答案

來源：家居百科時(shí)間：2020年09月09日 16:41

全球商業(yè)暢銷書《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提到：企業(yè)只有跳出固有思維，開創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)，才能開創(chuàng)全新的藍(lán)海戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于家裝行業(yè)亦是如此，從線下的紅海到線上的藍(lán)海，家裝正在積極開創(chuàng)全新的營(yíng)銷變革。

家裝行業(yè)直播痛點(diǎn)，不是僅僅一場(chǎng)直播就能解決：疫情爆發(fā)后各企業(yè)紛紛把戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移線上，本處于銷售旺季的家裝更是被迫隨波逐流在線上渠道尋求解決方案。家裝行業(yè)與生俱來的高客單，決策周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，即使企業(yè)邀請(qǐng)達(dá)人帶貨、高管官方站臺(tái)、在線各種形式大讓利等都很難寄希望于通過一場(chǎng)直播引爆轉(zhuǎn)化。

那么，線上的家裝家電直播出路在何方？

快手?jǐn)?shù)據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示：2020年8月“快手云上理想家第21屆成都家具展IES智慧云展”總銷售3795萬元+，總觀看人數(shù)1654萬+。這是家裝品牌在快手平臺(tái)最新取得的銷售業(yè)績(jī)。到底家裝直播的出路在何方？小編認(rèn)為快手在這場(chǎng)活動(dòng)里給了大家一個(gè)很好的答案。

快手獨(dú)有的“內(nèi)容&商業(yè)生態(tài)”揭秘：此前包括尚品宅配等不少家居家裝品牌也開始在快手上收獲紅利。例如今年2月14日，快手理想家與尚品宅配全屋定制、索菲亞全屋定制、TATA木門等一線大牌上線每天3小時(shí)、連續(xù)3天不間斷直播活動(dòng)，活動(dòng)期間累計(jì)咨詢裝修設(shè)計(jì)人數(shù)高達(dá)100萬，最高人氣直播間累計(jì)人氣突破15萬，獲得線索量1萬+。

快手理想家總監(jiān)紀(jì)新軍曾表示，早在2019年快手就開始重點(diǎn)布局家裝行業(yè)。今年年初受疫情影響，快手整合了房產(chǎn)、家裝、家電等和“家”相關(guān)的行業(yè)組建了快手“理想家”業(yè)務(wù)線，并在今年2月份正式推出“理想家”計(jì)劃，希望打造一個(gè)在線看房、買房、裝修房、裝飾房的一站式服務(wù)?！昂芏嗉揖蛹已b企業(yè)和領(lǐng)域創(chuàng)作者很早就開始在快手生根發(fā)芽，形成了自己的內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)價(jià)值。目前整個(gè)快手平臺(tái)擁有4.5萬家居家裝領(lǐng)域創(chuàng)作者和2.7萬家家居家裝行業(yè)認(rèn)證企業(yè)，近3000萬條短視頻存量，快手海量?jī)?nèi)容極大的影響了粉絲家居消費(fèi)的決策”紀(jì)新軍介紹說。

這次成都展不是第一次驗(yàn)證了紀(jì)新軍的說法，快手平臺(tái)有很強(qiáng)的老鐵文化，粉絲互動(dòng)性強(qiáng)，粉絲粘性也比較高?？焓旨揖哟诡愡_(dá)人的專業(yè)性與家居家裝內(nèi)容生態(tài)的完整性，讓快手平臺(tái)家居家裝行業(yè)粉絲用戶粘性處于較強(qiáng)、較理想的狀態(tài)，一次次的嘗試也驗(yàn)證了其在變現(xiàn)能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期。以內(nèi)容生態(tài)為基礎(chǔ)，做精準(zhǔn)的內(nèi)容觸達(dá)，同時(shí)保持專業(yè)的內(nèi)容屬性，一直是快手理想家運(yùn)營(yíng)的核心方向。

家裝品牌在直播的定位快手認(rèn)為要提升到內(nèi)容高度：

對(duì)于十分重視用戶體驗(yàn)的家裝行業(yè)來說，直播不僅要滿足帶貨的需求，實(shí)際還承載著增強(qiáng)品牌粘性、拉近與消費(fèi)者之間的距離等重要作用。這里我們需要重新定義下家裝行業(yè)的直播，在AIPL模型里，家裝行業(yè)的單場(chǎng)直播只能解決某一層的問題。所以在分層需求滿足前提下，短視頻種草對(duì)于家裝行業(yè)來說尤其重要。

在消費(fèi)者還不知道“該怎么裝修”的階段，達(dá)人/企業(yè)就開始通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來做粉絲維護(hù)，進(jìn)而在裝修裝飾以及家裝家電的階段獲得更多的品牌認(rèn)知和銷售轉(zhuǎn)化，這種依賴口碑沉淀的轉(zhuǎn)化是需要時(shí)間周期和決策周期的，因此家裝行業(yè)直播只能分層解決用戶問題，零存整取模式。而品牌在與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代需要保持品牌生命力的提升，在內(nèi)容創(chuàng)作上，家居家裝行業(yè)的專業(yè)人士不可“自嗨”。在模式與媒介不斷推陳出新當(dāng)下，品牌除了堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)，深化品牌影響的同時(shí)，還應(yīng)該不斷保持變革和重新探索的勇氣，沒有哪種方法是永遠(yuǎn)制勝的，持續(xù)建立和拉近與消費(fèi)者的距離，才是品牌生命力得以延續(xù)的良藥。

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