首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 《晾曬產(chǎn)品終端銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)編制組在京東成立

《晾曬產(chǎn)品終端銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)編制組在京東成立

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年09月27日 15:31

??經(jīng)過(guò)半年多行業(yè)調(diào)研，制定標(biāo)準(zhǔn)大綱、編制原則，中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《晾曬產(chǎn)品終端銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范》編制組于2020年9月25日下午，在北京京東集團(tuán)正式成立。標(biāo)準(zhǔn)編制組成立的同時(shí)同步進(jìn)行了該標(biāo)準(zhǔn)的初稿研討會(huì)。來(lái)自協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家、京東家具、京東服務(wù)+及編制組成員近30位代表，出席了本次標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)。該標(biāo)準(zhǔn)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，首次在裝飾材料及晾曬行業(yè)開(kāi)展編制。

??研討會(huì)上，中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)專(zhuān)家辦主任，金屬裝飾材料分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐剛提出：

??大力推進(jìn)家居建材行業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展是實(shí)施國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的決策部署，是行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升行業(yè)發(fā)展水平和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)鍵與重心。2020年9月16日，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕32號(hào)）正式發(fā)布，意見(jiàn)指出，“健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。推進(jìn)新型消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，支持和鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)等研究制定支撐新型消費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、用戶(hù)權(quán)益保護(hù)、重要產(chǎn)品追溯等機(jī)制，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平?！?/p>

??在智能晾衣機(jī)行業(yè)，作為家居生活的消費(fèi)必需品，服務(wù)體系的建立意義重大，作為標(biāo)準(zhǔn)牽頭單位之一的京東商城，在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，將通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)組織和消費(fèi)需要、消費(fèi)體檢開(kāi)展相關(guān)調(diào)研，使標(biāo)準(zhǔn)更具操作性。協(xié)會(huì)希望通過(guò)與行業(yè)內(nèi)的龍頭生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)（平臺(tái)）企業(yè)、安裝服務(wù)平臺(tái)的共同參與，構(gòu)建晾曬行業(yè)的生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

??會(huì)上，京東集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)京東服務(wù)+體系進(jìn)行了介紹，并介紹了一些在晾曬行業(yè)的案例。

??在隨后的討論過(guò)程中，與會(huì)專(zhuān)家及代表對(duì)標(biāo)準(zhǔn)編制大綱、編制進(jìn)度和編制分工進(jìn)行了逐一討論，特別是涉及的設(shè)計(jì)、配送、安裝、維修、退、換貨和客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié)的具體要求進(jìn)行了深入探討。