在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家居家裝市場(chǎng),遠(yuǎn)東美居如何突出重圍?
??你知道嗎,人的一生中大概有1/3的時(shí)間是在家中度過(guò)的,因此打造一個(gè)“理想家”生活顯得尤其重要。
??特別是在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,注重家裝品質(zhì)消費(fèi)的需求逐漸占據(jù)主導(dǎo),而家居建材行業(yè)客戶人群較為明晰,且隨著多種因素的影響呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。行業(yè)中,品牌在其中產(chǎn)生的效應(yīng)更加明顯,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)火熱發(fā)展的當(dāng)下,如何在眾多品牌中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)彎道超車成為眾多家裝家居品牌思考的問(wèn)題。
??遠(yuǎn)東美居看到,隨著新一代信息技術(shù)的亮相,比如AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng),以及人們的消費(fèi)意識(shí)的改變,家居家裝市場(chǎng)正進(jìn)行著從“面子”到“里子”的極大變革,而高端智能化也成為家居家裝行業(yè)前行的必然趨勢(shì)?!凹已b家居品牌獲客門檻變高——追求品質(zhì)生活的人群逐漸增多,相比于過(guò)去的‘一錘子買賣’,消費(fèi)者對(duì)家裝中的整體流程有了更高要求,比如售前服務(wù)、售前體驗(yàn)以及品牌選擇等等?!?/p>
??遠(yuǎn)東神華集團(tuán)旗下完整家居體驗(yàn)館,打破傳統(tǒng)單品廠商獨(dú)自推廣的方式,在降低成本與產(chǎn)品多樣性之間取得了很好的統(tǒng)一,通過(guò)實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略更好的為廣大消費(fèi)者服務(wù)。完整家居體驗(yàn)館通過(guò)高效合理的整合資源,加上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),將合適的產(chǎn)品與最優(yōu)的服務(wù)交付給客戶,一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),用直觀可視的 VR 設(shè)計(jì)呈現(xiàn)與大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)。
??完整家居體驗(yàn)館,為家裝帶來(lái)“完整”體驗(yàn)
??坐落于北京十里河的遠(yuǎn)東美居完整家居體驗(yàn)館,以其超大的家居展廳吸引著眾多消費(fèi)者的目光。集合了遠(yuǎn)東美居品牌對(duì)于家庭空間的唯美想象,這里不僅有遠(yuǎn)東美居旗下知名建材品牌以及其他大牌的陳列展示,還搭配有VR體驗(yàn)、互動(dòng)大屏等智能科技系統(tǒng),讓消費(fèi)者在這里享受到所見(jiàn)即所得體驗(yàn)家居品質(zhì)之旅。
??除此之外,在遠(yuǎn)東美居還能享受到專屬私人管家服務(wù),幫助“業(yè)主”在什么時(shí)間干什么事情,一管到底;此外體驗(yàn)館內(nèi)部還專門開(kāi)辟設(shè)計(jì)中心,讓消費(fèi)者可以在線享受一對(duì)一設(shè)計(jì)師定制服務(wù)。
??過(guò)去,消費(fèi)者要想把裝修建材買全,“東奔西走”是常態(tài)。在遠(yuǎn)東美居體驗(yàn)館內(nèi),廚房、臥室、衛(wèi)生間所需要的家居建材一站式都能買齊,并且區(qū)別于其他平臺(tái)的產(chǎn)品同質(zhì)化想象,在這里每個(gè)品牌都有明顯的差異化,比如“好萊客全屋定制”主推環(huán)保、原態(tài)、0甲醛,為消費(fèi)者提供健康環(huán)保的定制產(chǎn)品;“金牌廚柜”則為消費(fèi)者提供高端、專業(yè)、科技感的定制櫥柜衣柜,為消費(fèi)者進(jìn)行量身定做;“唯美L&D陶瓷”一個(gè)深受設(shè)計(jì)師青睞的陶瓷品牌,為消費(fèi)者提供不同風(fēng)格且獨(dú)具設(shè)計(jì)感的陶瓷產(chǎn)品;“法恩莎衛(wèi)浴,主張“一半藝術(shù),一半生活”,倡導(dǎo)國(guó)際化的藝術(shù)家居生活方式,致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)雅藝術(shù)性,科技智能化與人體工學(xué)相融合的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
??隨著體驗(yàn)式消費(fèi)、品味消費(fèi)在大眾消費(fèi)中占據(jù)的環(huán)比加重,科技感、設(shè)計(jì)感與高品質(zhì)逐漸成為家居建材消費(fèi)的重要元素。對(duì)此,遠(yuǎn)東美居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這從某些智能化、設(shè)計(jì)感更強(qiáng)的家裝建材產(chǎn)品,比如智能馬桶、智能浴室鏡的熱賣可以看出。這顯示消費(fèi)者在為產(chǎn)品和服務(wù)買單的同時(shí),也在追求生活方式的舒適便捷高科技化。因此,人與產(chǎn)品的交互體驗(yàn)、高科技水平、外觀設(shè)計(jì)等能力,勢(shì)必將成為品牌“留客”的關(guān)鍵。
??而在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),家裝家居市場(chǎng)品牌差別不大,所謂高端智能家裝建材產(chǎn)品僅僅存在于營(yíng)銷包裝的術(shù)語(yǔ)中,給消費(fèi)者的印象往往是生冷而抽象的。而部分可以空間展示的家裝建材也只增加了簡(jiǎn)單展示功能,“一刀切”的空間設(shè)計(jì)并沒(méi)有給予消費(fèi)者更直觀的效果。
??那么如何才能打造獨(dú)屬于消費(fèi)者的定制化智能化家居生活?作為倡導(dǎo)一站式購(gòu)物理念的家居建材品牌,遠(yuǎn)東美居清晰地認(rèn)識(shí)到,想要打造高品位、高品質(zhì)生活,不應(yīng)該僅僅只能靠簡(jiǎn)單的場(chǎng)景和枯燥的文字來(lái)展示供人選擇,而是應(yīng)該具備沉浸式家居生活體驗(yàn)的能力。因此,在完整家居體驗(yàn)館內(nèi),遠(yuǎn)東美居設(shè)置了許多1:1呈現(xiàn)的樣板間,讓消費(fèi)者能夠直觀的感受到家居建材產(chǎn)品應(yīng)用在居室中的真實(shí)場(chǎng)景。
??在技術(shù)和消費(fèi)雙重升級(jí)的背景下,遠(yuǎn)東美居完整家居體驗(yàn)館應(yīng)用而生。變化的是遠(yuǎn)東美居更貼心的服務(wù)與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品——一站式購(gòu)齊家居生活解決方案和更加高效合理的資源整合能力,不變的是集團(tuán)建立的初衷——將合適的產(chǎn)品與最優(yōu)的服務(wù)交付給客戶,一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),而這也是遠(yuǎn)東美居在家裝建材市場(chǎng)占據(jù)一席之地的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
??遠(yuǎn)東美居的變革升級(jí)正是整個(gè)家裝建材行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下轉(zhuǎn)型變革的縮影。憑借著多年積累的經(jīng)驗(yàn)與口碑,品牌之間的差異化的優(yōu)勢(shì)已逐漸凸顯。在未來(lái),隨著智慧科技在生活場(chǎng)景中的不斷落地,遠(yuǎn)東美居將繼續(xù)在高品質(zhì)生活中深耕,帶動(dòng)家裝建材市場(chǎng)朝著更高端、更智能、更人性化的方向邁進(jìn)。
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