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中國燃氣中燃寶趙強：以科技創(chuàng)新為核心升級國人廚衛(wèi)生活品質(zhì)

來源：家居百科時間：2020年10月19日 10:20

2020，中國燃氣具行業(yè)迎來歷史性拐點，步入新的轉(zhuǎn)折和整合期。燃氣具企業(yè)普遍面臨著增速放緩、渠道多元化、跨界分羹等多重考驗，同時科技創(chuàng)新和消費升級也讓企業(yè)駛進了新賽道，變革中的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存。

在此背景下，10月15日，中國五金制品協(xié)會燃氣具分會聯(lián)動優(yōu)居、騰訊家居|貝殼、天貓等權威機構(gòu)和平臺，將于杭州舉辦“聚勢未來智燃生活”2020燃氣具品牌峰會暨天貓雙十一廚熱購物季，圍繞產(chǎn)業(yè)、技術和用戶等維度展開探討，開啟行業(yè)發(fā)展新征程。

在此次峰會上，中國燃氣中燃寶憑借在壁掛爐領域優(yōu)異的表現(xiàn)、可靠的品質(zhì)和成熟的技術，一舉斬獲“2020年度中國燃氣具行業(yè)十大品牌(壁掛爐)”榮譽稱號。活動現(xiàn)場，騰訊家居記者與中國燃氣中燃寶電氣（深圳）有限公司廚電業(yè)務部副總經(jīng)理趙強進行深度對話，以下為采訪實錄：

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中國燃氣中燃寶電氣（深圳）有限公司廚電業(yè)務部副總經(jīng)理趙強

【騰訊家居】：隨著消費升級的變化，消費者對廚衛(wèi)產(chǎn)品也提出了更高的要求，您認為燃氣具的創(chuàng)新升級給用戶的品質(zhì)生活帶來哪些改變？

【趙強】：近年來，隨著消費升級的需求，國人對美好生活的向往，消費者對燃氣具產(chǎn)品的要求也逐步升高，不僅僅是洗個熱水澡、把飯做好那么簡單，享受舒適、健康、安全的家庭熱水環(huán)境，滿足各式烹飪要求且又兼具智能的灶具產(chǎn)品，越來越受到市場的歡迎。在日新月異的燃氣具領域，中國燃氣中燃寶將始終以用戶的痛點和需求作為驅(qū)動力，為千家萬戶提供真正適合的品質(zhì)廚房生活，不斷完善產(chǎn)業(yè)布局，并致力于打造安全燃氣具領導品牌，為人們帶來幸福的廚房體驗。

【騰訊家居】：激烈的市場競爭使市場出現(xiàn)一些偽劣產(chǎn)品，市場價格混亂等問題，您如何看待這樣的現(xiàn)象？

【趙強】：現(xiàn)在，社會上涌現(xiàn)了很多偽劣的廚電產(chǎn)品，造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，實在令人痛心。

這不僅降低用戶對廚電產(chǎn)品的信心，也影響整個廚電行業(yè)的正常經(jīng)營。中燃寶作為行業(yè)信譽度較高的企業(yè)，始終堅持以用戶為中心，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關口，確保輸送到用戶端的產(chǎn)品都是經(jīng)得起用戶的考驗。未來，中燃寶也將加強產(chǎn)品技術創(chuàng)新，根據(jù)用戶需求不斷升級產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時，也將加強供應鏈方面的建設，降低企業(yè)成本，以提升企業(yè)的核心競爭力，讓產(chǎn)品更有競爭力，更好地服務每一位用戶。

【騰訊家居】：您怎么看待今年行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和格局？行業(yè)有哪些新趨勢值得關注？

【趙強】：受今年疫情的影響，人們的生活常態(tài)和消費結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，更多家庭開始關注健康的產(chǎn)品和生活方式，推動了整個廚電行業(yè)的多元化、健康化發(fā)展。面對現(xiàn)在機遇與挑戰(zhàn)并存的廚衛(wèi)市場，中燃寶堅持以用戶需求為導向，持續(xù)優(yōu)化灶具、煙機等傳統(tǒng)廚電產(chǎn)品的功能技術，并重點推動壁掛爐產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。在中國，冬季取暖的方式較為單一落后，北方依靠煤炭取暖對空氣質(zhì)量以及身體健康都影響較大, 而南方以濕冷天氣為主，取暖更是困難。加上疫情期間，面對長期居家的生活，讓很多人突然意識到一個舒適的居住環(huán)境能夠有效舒緩低落的情緒。壁掛爐作為一種當代新興供熱設備，具有靈活的采暖熱水雙功能，其功能遠超普通的熱水器，是公認最舒適的采暖方式。中燃寶始終走在壁掛爐產(chǎn)品行業(yè)的前端，將加大在壁掛爐產(chǎn)品技術方面的投入，為廣大用戶提供更多優(yōu)質(zhì)健康的產(chǎn)品。

【騰訊家居】：針對新一代消費者需求，貴司的壁掛爐做出哪些創(chuàng)新升級，有哪些亮點？

【趙強】：中燃寶以追求創(chuàng)新、持續(xù)進步的服務理念，通過創(chuàng)新產(chǎn)品技術，升級產(chǎn)品功能，目前已擁有王者、工匠和大師3大系列的壁掛爐產(chǎn)品可供用戶選購。今年推出的大師系列B501壁掛爐，功率涵蓋24KW、38KW、32KW，擁有APP遠程操控、低分貝靜音運行、72重安全防護、分段智能燃燒，水壓智能報警等多種功能，實現(xiàn)用戶回家路上提前預約，到家即能感受全屋暖氣、舒適熱水的極致享受。

【騰訊家居】：您認為中國燃氣中燃寶產(chǎn)品在這個行業(yè)最大的優(yōu)勢是什么呢？

【趙強】： 中燃寶作為中國燃氣集團旗下的子公司，擁有5大優(yōu)勢：

專業(yè)化定制服務：中燃寶擁有專業(yè)的運營團隊和研發(fā)設計隊伍，在產(chǎn)品技術、方案設計、安裝調(diào)試等方面都具備核心競爭力?？筛鶕?jù)用戶需求定制一對一服務。

一站式服務體驗：中燃寶堅持以用戶至上原則，為用戶提供方案設計、產(chǎn)品選購、工程施工、安裝調(diào)試和售后維護、入戶安檢等一站式服務。

專注于精工品質(zhì)：中燃寶擁有自主研發(fā)的產(chǎn)品基地以及專業(yè)檢測的科研中心，旗下產(chǎn)品均通過多種專業(yè)檢測確保每次出品均是精工品質(zhì)。

雄厚的技術積累：中燃集團的燃氣熱泵技術、水力平衡調(diào)節(jié)、物聯(lián)網(wǎng)平臺控制等技術均列國內(nèi)前端。并以互聯(lián)網(wǎng)5G技術優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展壁掛爐及其他產(chǎn)品技術，為用戶提供多種需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

全方位售后服務：中燃集團建立了7X24小時客戶服務中心和“中燃慧生活”生活服務APP，承擔業(yè)主設備報修、問題投訴、業(yè)務咨詢、定期上門回訪、廚房家電等服務，隨時滿足用戶的各種需求。

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