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雙十一健康家電“熱” 安吉爾凈水器成品質(zhì)首選

來源：家居百科時間：2020年11月11日 17:41

疫情過后的第一個“雙十一”購物節(jié),消費者對健康類商品的關(guān)注和購買較往年有明顯的提升。

近日,《北京商報》就廣大消費者關(guān)注的凈水器等健康家電主題進行了深度報道,通過對業(yè)內(nèi)人士以及真實用戶的采訪,提出了關(guān)于凈水器產(chǎn)品質(zhì)量、濾芯更換、售后服務等一系列問題,引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。

凈水器市場魚龍混雜,質(zhì)量技術(shù)過硬才能守護健康

記者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),凈水器產(chǎn)品不合格、偷工減料等質(zhì)量問題在業(yè)內(nèi)屢見不鮮。近年來的各項抽檢分別檢出了菌落總數(shù)超標、重金屬超標等多種問題,一些“雜牌”產(chǎn)品不僅沒有品質(zhì)保障,甚至還會在濾芯等重要的零部件上以次充好。這些不合格的凈水器無法有效過濾水質(zhì),長期飲用這樣的水很可能會對我們的身體健康造成傷害。因此,在選擇凈水器時應當認準專業(yè)、知名的大品牌,這樣才能更好地守護我們的飲水安全。

在市場上眾多凈水器品牌中,安吉爾是一家擁有33年發(fā)展歷程、以品質(zhì)起家的老牌凈水企業(yè),如今已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)公認的高端凈水專家。安吉爾擁有完整的生產(chǎn)管理體系,對于產(chǎn)品質(zhì)量方面極其嚴格,堅持“品控管理保質(zhì)量”,在產(chǎn)品材料、零部件、制造生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)都實施了嚴苛的管控措施,堅持為每位消費者提供高品質(zhì)的凈水產(chǎn)品。

以安吉爾近期發(fā)布的A7 Lite大水量凈水器為例,這款新品獲得了包括中國CQC、美國NSF在內(nèi)的全球六大權(quán)威認證,并且配置了三支高品質(zhì)、高科技的濾芯。其中,由安吉爾自主研發(fā)的長效反滲透膜被業(yè)界稱為“打破國外技術(shù)壟斷的‘中國芯’”,獲得了全球十大創(chuàng)新專利。領先的技術(shù)水平使該濾芯的使用壽命提升50%,并且保障濾水效果5年穩(wěn)定在95%以上,在節(jié)水方面更是達到了75%的水效,遠超國家一級水效60%的標準。

除了長效反滲透膜之外,另一支納米晶須活性炭濾芯則采用了安吉爾與西南交通大學高分子材料研究所共同研發(fā)的航天級抑菌材料,可有效解決活性炭易滋生細菌的問題,抗菌率高達99.99%,在保障飲用水安全的同時還原水的純凈口感。此外,還有安吉爾首創(chuàng)的ACF復合濾芯,能對水中的余氯、抗生素等進行過濾,提供每分鐘10L的大水量凈水,讓廚房中洗菜、做飯、煲湯的每一滴水都得以凈化。

家電不是一錘子買賣,凈水器服務從售后才是開始

報道中提到,不少消費者向記者反映購買凈水器之后想要獲得稱心的售后服務困難重重,尤其更換濾芯成了一大難題。有些廠家甚至在銷售凈水器之后就銷聲匿跡,無法取得聯(lián)系,消費者得不到應有的服務,再加上前段時間某品牌發(fā)生的由于安裝人員接錯管路導致用戶誤飲三年“軟化鹽水”事件,讓很多人對凈水器行業(yè)的售后服務心生質(zhì)疑。

對于凈水器這樣需要耗材且與健康相關(guān)的家電產(chǎn)品而言,購買安裝并不能一勞永逸,需要后期的換芯、維護等一系列售后服務來保證凈化的持久有效。這也是為什么有人說“凈水器的服務是從安裝后才真正開始”。也正因如此,現(xiàn)在很多消費者會將品牌的售后服務納入購買前的考慮,為了獲得更好的服務,越來越多的人開始傾向于選擇高端品牌。

在中怡康高端凈水器銷量排名中,安吉爾A7大水量凈水器在試銷期期間連續(xù)五個月登上榜首,火爆高端市場。這其中除了人們對產(chǎn)品的認可,也離不開安吉爾專業(yè)、細致的高端服務。安吉爾建立了完善的售后服務體系和專業(yè)的售后團隊,7x24小時全年無間斷客戶服務平臺,在全國擁有1000+服務網(wǎng)點,隨時解決用戶需求。除此之外,作為高端凈水專家,安吉爾的服務也一直都在以高于行業(yè)的標準進行自我要求,例如嚴格的解決問題時限、精細的定向服務和主動換芯提醒等各種超預期體驗,不僅在用戶之中有口皆碑,還獲得了由“全國商品售后服務評價達標認證評審委員會”認證的七星級服務體系,五星級服務標準和五星級水家裝標準,為凈水行業(yè)樹立了服務標桿。

消費者對凈水器問題關(guān)注的加深,其實代表了近年來人們健康意識的提高,同時,這也意味著消費者對于產(chǎn)品、服務乃至品牌有了更高要求。作為國內(nèi)最早一批做凈飲水的企業(yè),安吉爾之所以能成為行業(yè)領導者和高端凈水專家,與其33年來潛心從事凈水、注重產(chǎn)品質(zhì)量、用心服務用戶的行動密不可分。在今后,安吉爾也會繼續(xù)做好中國的高端凈水品牌,為更多消費者帶來更好的凈飲水服務;同時也會積極發(fā)揮行業(yè)領導者的作用和影響力,引領行業(yè)共同進步,向國際高端凈水邁進。

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