又一互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)平臺(tái)獲融資:考拉小匠獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資
億歐家居3月31日獨(dú)家消息,互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)平臺(tái)“考拉小匠”宣布完成Pre-A輪融資,由易津資本領(lǐng)投。據(jù)考拉小匠創(chuàng)始人兼CEO張恒透露,本輪融資主要用于產(chǎn)品升級(jí)和全國(guó)城市運(yùn)營(yíng)中心的拓展。
他想改變“傳統(tǒng)裝修公司的分包模式”
張恒告訴億歐,在裝修行業(yè)眾多的問題當(dāng)中,最難改變的“核心問題”是互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)沒能改變的“傳統(tǒng)裝修公司的分包模式”,這一點(diǎn)構(gòu)成了他的創(chuàng)業(yè)初心。
2014年,張恒在就讀復(fù)旦大學(xué)MBA時(shí)曾參加過一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大賽,考拉裝修網(wǎng)就是他當(dāng)時(shí)的比賽項(xiàng)目。比賽結(jié)束后,他興起了正式創(chuàng)業(yè)的念頭,并于2015年2月創(chuàng)辦考拉小匠,企業(yè)走的是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的模式。
2015年恰好是互聯(lián)網(wǎng)家裝模式大熱的年份,考拉小匠網(wǎng)站也于同年8月正式上線,圍繞裝修行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈方向進(jìn)行深耕。
“那時(shí)候,做VR、BIM、3D云設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈平臺(tái)的企業(yè)大都剛剛起步,很多公司在創(chuàng)業(yè)之初考慮的是怎么賺錢,但在我看來,如果平臺(tái)型企業(yè)在早期發(fā)展過程中就把賺錢放在首位,很容易讓企業(yè)出現(xiàn)較大的發(fā)展瓶頸?!睆埡愀嬖V億歐家居。
5年了,很多模式、產(chǎn)品有問題的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)裝修公司已經(jīng)銷聲匿跡,留下來的公司并不算多。在采訪中,億歐家居了解到,考拉小匠和我們所熟知的一些互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)不一樣,類似齊家網(wǎng)、土巴兔等平臺(tái)型企業(yè),往往以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段獲取客戶信息,推送給多家家裝公司,但是其客戶管理、裝修監(jiān)管往往很難做到位,導(dǎo)致不少業(yè)主對(duì)裝修平臺(tái)頗有怨言。
扛起“透明裝修”大旗
裝修行業(yè)的門檻極低,無論是裝修公司、工長(zhǎng)還是設(shè)計(jì)師,整體來看都處于良莠不齊的狀態(tài)。相對(duì)于傳統(tǒng)模式的裝修平臺(tái),考拉小匠的做法是先解決信任問題,目的是讓更好的設(shè)計(jì)師和工長(zhǎng)在平臺(tái)上沉淀下來,它主打的是“透明裝修”。
“透明裝修”意味著把以往不透明的裝修流程變得透明,主要表現(xiàn)在業(yè)主端、工長(zhǎng)端與設(shè)計(jì)端。在過去,裝修行業(yè)存在幾大痛點(diǎn):裝修公司簽單便宜,但增項(xiàng)制止不了;工長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師吃回扣;設(shè)計(jì)師以低價(jià)簽約吸引消費(fèi)者,主要靠推薦商品掙錢,而不是設(shè)計(jì)費(fèi);工長(zhǎng)靠增項(xiàng)賺錢等等。
對(duì)于以上痛點(diǎn),考拉小匠的做法是先解決信任問題,目的是讓更好的設(shè)計(jì)師和工長(zhǎng)在平臺(tái)上沉淀下來。第一,考拉小匠不支持裝修公司接單,而是把業(yè)務(wù)直接交給工長(zhǎng);第二,平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理都以個(gè)人身份注冊(cè)。以設(shè)計(jì)師為例,它是獨(dú)立于裝修公司的個(gè)體,設(shè)計(jì)費(fèi)用是其收入的主要來源。
很多人都認(rèn)為,在家裝行業(yè),工長(zhǎng)干的活基本上都是苦活、累活,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,工長(zhǎng)與工長(zhǎng)之間經(jīng)常出現(xiàn)低價(jià)搶活干的現(xiàn)象??祭〗车哪J絼t讓工長(zhǎng)不需要再靠低價(jià)搶單的模式攬活干,而是通過平臺(tái)來獲客,工長(zhǎng)得到的真實(shí)好評(píng)越多,口碑值越高,找上門的用戶也就越多。設(shè)計(jì)師也同樣如此。
“考拉小匠要保障自己做的是一個(gè)開放平臺(tái),平臺(tái)上的工長(zhǎng)只做半包,也就是人工加輔料?!睆埡愀嬖V億歐,“在原來的體系里,工長(zhǎng)什么錢都想賺,業(yè)主或設(shè)計(jì)師中間出現(xiàn)任何問題,都來找工長(zhǎng)?,F(xiàn)在,考拉平臺(tái)上的工長(zhǎng)只做半包,也不需要像過去一樣被裝修公司扣點(diǎn)、分利,一方面,工長(zhǎng)的工作更輕松、更純粹,另一方面,工長(zhǎng)和用戶之間少了‘增項(xiàng)’的問題,溝通的效果和最終達(dá)成的用戶關(guān)系也會(huì)更好?!?/p>
考拉小匠的模式最終指向于——所有平臺(tái)上的服務(wù)者,包括設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理都能回歸本職工作,并通過服務(wù)好每一單用戶,從而增加平臺(tái)評(píng)分、提升排名和好評(píng)度,獲取更多客戶資源。據(jù)了解,考拉小匠平臺(tái)上的工長(zhǎng)滿意度評(píng)分平均超過了92%,設(shè)計(jì)師滿意度評(píng)分超過了90%。
供應(yīng)商為業(yè)主讓利10個(gè)點(diǎn)
除了模式以半包為主,考拉小匠的營(yíng)利模式也與一般的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)不太一樣。在工長(zhǎng)端和設(shè)計(jì)師端,考拉小匠不會(huì)像裝修公司一樣,從工長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師服務(wù)的每一個(gè)訂單中收取費(fèi)用,變相地壓縮工長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師的利潤(rùn)空間。
事實(shí)上,考拉小匠的盈利方式包括幾塊:
第一,工長(zhǎng)可以免費(fèi)在平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè),但要想成為平臺(tái)認(rèn)證的工長(zhǎng),則需要交年費(fèi)5000元。設(shè)計(jì)師的認(rèn)證費(fèi)用則是3000元/年。
第二,在業(yè)主端,考拉小匠則會(huì)收取5%的管理費(fèi),包括4項(xiàng)服務(wù):1)小匠保;2)管家團(tuán)隊(duì)全程跟蹤;3)小匠監(jiān)理;4)平價(jià)主材。
第三,考拉小匠app端可以支持業(yè)主、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)在平臺(tái)上采購(gòu)主材,面向主材商,考拉小匠則收取一個(gè)店鋪5000元/年的費(fèi)用。張恒把a(bǔ)pp形容成“大眾點(diǎn)評(píng)”,業(yè)主、其他用戶可以在app上直接查看有哪些店鋪、什么樣的促銷活動(dòng)、哪些店鋪發(fā)放了代金券以及用戶評(píng)價(jià)等。
此外,考拉小匠還有兩項(xiàng)自營(yíng)業(yè)務(wù),分別是除醛業(yè)務(wù)、考拉監(jiān)理業(yè)務(wù)。
據(jù)億歐了解,考拉小匠除了對(duì)工長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師的認(rèn)證、管理有一套完整的體系,在用戶端,考拉小匠也花費(fèi)近5年時(shí)間打磨出了一套用戶保障體系,平臺(tái)上所有的評(píng)價(jià)都是由真實(shí)用戶完成的,這也是考拉小匠多年來做好服務(wù)所沉淀下來的見證。
目前,考拉小匠平臺(tái)上連接了100多家主材商,基本上以上海及周邊城市的品牌商或總代理商為主。有意思的是,考拉小匠與多數(shù)主材商談成的合作中,包括一條:供應(yīng)商為業(yè)主讓利10個(gè)點(diǎn)。按照傳統(tǒng)裝修產(chǎn)業(yè)的邏輯,設(shè)計(jì)師成功推薦主材后,設(shè)計(jì)師一般會(huì)拿到10%左右的回扣。
但基于考拉小匠平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)各司其職,專注本職工作,考拉小匠不希望供應(yīng)商給設(shè)計(jì)師回扣后再將產(chǎn)品價(jià)格提高,高價(jià)賣給消費(fèi)者,而是省掉中間“扣除或增長(zhǎng)10個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用”的環(huán)節(jié),直接讓利給業(yè)主。
一方面,這條舉措既有助于用戶以低于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買商品,另一方面也幫助代理商減少中間溝通的精力,直接打通業(yè)主、設(shè)計(jì)師、主材商、平臺(tái)之間的路徑,省去中間環(huán)節(jié)。
2019年12月,基于打磨了5年的平臺(tái)管理服務(wù)體系與規(guī)則,考拉小匠啟動(dòng)了全國(guó)招商加盟活動(dòng),并于2020年3月在局部地區(qū)進(jìn)行了線上推廣。
截至2020年3月底,考拉小匠團(tuán)隊(duì)共有40余人,包括工長(zhǎng)與設(shè)計(jì)師運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、招商加盟團(tuán)隊(duì)、服務(wù)于業(yè)主的管家團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)等版塊。張恒透露,過去幾年,考拉小匠確實(shí)在虧損,但他認(rèn)為,考拉小匠作為互聯(lián)網(wǎng)模式的公司,早期主要處于驗(yàn)證模式的階段,接下來希望借助供應(yīng)鏈、招商加盟版塊帶動(dòng)營(yíng)收的增長(zhǎng)。
截至目前,考拉小匠平臺(tái)一共連接了超過800名工長(zhǎng),超過400位設(shè)計(jì)師。
本輪融資完成后,考拉小匠計(jì)劃將業(yè)務(wù)部門的人員慢慢轉(zhuǎn)化成招商加盟團(tuán)隊(duì),并擴(kuò)大招商加盟團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,拓展全國(guó)城市運(yùn)營(yíng)中心,同時(shí)進(jìn)一步完成產(chǎn)品升級(jí)。
來源:億歐網(wǎng)
相關(guān)知識(shí)
又一互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)平臺(tái)獲融資:考拉小匠獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資
沖破迷霧!一季度多個(gè)家居家裝企業(yè)拿到投資、引進(jìn)外援..
中裝速配獲千萬級(jí)美元B2輪融資
「簾盟」獲千萬元PreA輪融資
中裝速配獲千萬級(jí)美元B2輪融資,用數(shù)字科技賦能家裝行業(yè)
中裝速配獲千萬級(jí)美元B2輪融資,用供應(yīng)鏈數(shù)字科技深度賦能家裝行業(yè)
薪人薪事祝賀客戶輕住完成數(shù)千萬美元B輪融資
要聞 | 裝配式服務(wù)商“中寓住宅”獲五千萬人民幣A+輪融資
EZVALO幾光迎來雙11開門紅 獲新一輪融資
全屋優(yōu)品完成近億元B+輪融資,持續(xù)打造互聯(lián)網(wǎng)軟裝供應(yīng)鏈
網(wǎng)址: 又一互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)平臺(tái)獲融資:考拉小匠獲數(shù)千萬元Pre-A輪融資 http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview2961.html
推薦即時(shí)動(dòng)態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15641
- 2自建房造價(jià)多少錢一平米 2 9723
- 3大角鹿瓷磚 5556
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會(huì)訪談實(shí) 5175
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5100
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4849
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4615
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計(jì)中國(guó)度假式居家 4361
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4330
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4163