??據(jù)21網(wǎng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室調(diào)研發(fā)現(xiàn),今年消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的訴求越來(lái)越趨向理性消費(fèi),近四成用戶(hù)反映"花錢(qián)更理性了"。用戶(hù)變得更理性了,也就是說(shuō)靠?jī)r(jià)格、性?xún)r(jià)比刺激沖動(dòng)消費(fèi)這一招不靈了。
??那么,行業(yè)要想增長(zhǎng),就得帶給用戶(hù)一點(diǎn)新東西。從剛剛發(fā)布的中怡康48周數(shù)據(jù)來(lái)看,卡薩帝因?yàn)榻o用戶(hù)帶來(lái)全新的高端生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)份額領(lǐng)先。其中1.5W+冰箱份額48.9%%,1W+洗衣機(jī)份額82.6%,1.5W+家用空調(diào)份額52.16%,冰吧占比68.8%,酒柜占比57.0%。
??要想賣(mài)得好,就要給用戶(hù)一個(gè)買(mǎi)你的理由。卡薩帝就是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并不遺余力地去滿(mǎn)足需求才有今天的這個(gè)結(jié)果。那么,卡薩帝都做了什么呢?其實(shí),就是瞅準(zhǔn)了消費(fèi)者的痛點(diǎn)。譬如,新鮮食材放進(jìn)冰箱后,短短數(shù)天就已變質(zhì)、串味,只穿過(guò)一次的禮服放進(jìn)洗衣機(jī),出現(xiàn)抽絲、褶皺,還有長(zhǎng)時(shí)間吹空調(diào)會(huì)越吹越干等等問(wèn)題。
??用戶(hù)需求明確了,創(chuàng)新也就有了方向。卡薩帝高端生活場(chǎng)景就是在用戶(hù)痛點(diǎn)下誕生的。針對(duì)冰箱儲(chǔ)鮮不給力,卡薩帝不僅創(chuàng)造了7天營(yíng)養(yǎng)不流失的MSA控氧保鮮,更依托食聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、健康管理與廚電互聯(lián),滿(mǎn)足用戶(hù)健康飲食需求;針對(duì)機(jī)洗導(dǎo)致衣物損傷,卡薩帝給出了"空氣洗"醒衣方案,10分鐘恢復(fù)面料質(zhì)感,同時(shí)關(guān)于衣物穿搭、護(hù)理和配飾清洗等用戶(hù)需求,也被超前滿(mǎn)足。
??另外,傳統(tǒng)空調(diào)越吹越干,卡薩帝就以干濕自控將室內(nèi)始終維持在52%黃金濕度,還有23℃雙塔軟風(fēng)提升出風(fēng)舒適度,智慧客廳和智慧臥室等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)健康呼吸的全天候守護(hù)。此外,還有將洗浴、凈水、采暖等納入全屋用水場(chǎng)景,熱水器破解了家庭用水有冷水、熱水不夠用、出水量不穩(wěn)定等諸多問(wèn)題。
??將用戶(hù)需求擺在首位,才能獲得用戶(hù)認(rèn)可。這也是在前三季度家電市場(chǎng)零售額同比下降8.6%的背景下,卡薩帝能全品類(lèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵原因。