【走訪專題】新國(guó)貨之“全球定制之都”優(yōu)秀品牌媒體巡禮—走進(jìn)尚品宅配
2019年12月,聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織授予廣州“全球定制之都”案例城市;2020年1月,我市印發(fā)《廣州市推動(dòng)規(guī)?;瘋€(gè)性定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)“定制之都”三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2022年)》;2020年11月3日,由人民日?qǐng)?bào)數(shù)字傳播聯(lián)合廣東省定制家居協(xié)會(huì)共同主辦的新國(guó)貨之“全球定制之都”高峰論壇在北京舉行。
為貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,讓廣州“全球定制之都”的城市名片以及定制家居的優(yōu)秀品牌傳達(dá)到更多的消費(fèi)者,廣東省定制家居協(xié)會(huì)特別策劃:新國(guó)貨之 “全球定制之都”優(yōu)秀品牌媒體巡禮,組織媒體參訪團(tuán)走進(jìn)并推廣優(yōu)秀的定制家居品牌,讓更多人了解并使用定制家居的產(chǎn)品,享受定制帶來(lái)的生活品質(zhì)提升!
12月10日上午,由環(huán)球網(wǎng)、騰訊家居、新浪家居、網(wǎng)易家居、搜狐焦點(diǎn)家居和博駿傳媒等媒體代表組成的參觀隊(duì)伍走訪參觀了位于廣州天河的尚品宅配總部,并與尚品宅配副總經(jīng)理張志芳女士進(jìn)行了深入交流。
合影
尚品宅配成立于2004年,是國(guó)內(nèi)率先提出“全屋定制”概念的家居品牌,為消費(fèi)者提供一站式家居定制服務(wù),致力于為用戶定制夢(mèng)想中的家,實(shí)現(xiàn)“讓少數(shù)人的定制,成為多數(shù)人的生活”。通過(guò)“C2B+O2O”創(chuàng)新商業(yè)模式,迅速發(fā)展成為現(xiàn)代家居服務(wù)企業(yè);并且以軟件技術(shù)、創(chuàng)新能力、先進(jìn)的柔性化生產(chǎn)工藝、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)實(shí)踐,成為中國(guó)工業(yè)4.0的樣本。2017年3月在深交所上市,2019年入選CCTV大國(guó)品牌。
集團(tuán)旗下包含尚品宅配、圓方軟件、新居網(wǎng)、維尚家具、維意定制等五大核心品牌。截至2020年6月30日,尚品宅配集團(tuán)在全國(guó)擁有7家直營(yíng)子公司、66家自營(yíng)專賣店、1441家加盟專賣店、并在佛山、無(wú)錫、成都三地布局生產(chǎn)基地。尚品宅配模式也被引進(jìn)至世界多個(gè)國(guó)家,海外市場(chǎng)延伸至歐洲、東南亞等地區(qū)。
走進(jìn)總部辦公區(qū),蘊(yùn)含著尚品宅配企業(yè)文化的標(biāo)志物隨處可見(jiàn),在工作人員的介紹下,參訪團(tuán)一行也對(duì)尚品宅配的精神內(nèi)核有了更進(jìn)一步的了解:云朵形狀的吊頂裝飾,象征著尚品宅配是一家依靠IT技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的定制家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;黑白潑墨壁畫(huà),畫(huà)中前進(jìn)的帆船,則暗含著尚品宅配雄勁的核心競(jìng)爭(zhēng)力;放置于木樁之上的一臺(tái)德國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī),則代表著尚品宅配在工業(yè)制造方面所追求的完美與極致。
參觀尚品宅配總部
在媒體交流環(huán)節(jié),針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)“像用APP點(diǎn)外賣一樣定制家居”這一問(wèn)題,尚品宅配副總經(jīng)理張志芳女士回答道:“面對(duì)年初的疫情,尚品宅配快速反應(yīng),把原來(lái)線上線下的多個(gè)環(huán)節(jié)都搬到了線上,用戶足不出戶,就可以體驗(yàn)到線上的量尺,設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì),并且可以一對(duì)一在線實(shí)時(shí)地看方案、修改方案,把原來(lái)服務(wù)的幾步,變成了線上的‘一步’,把復(fù)雜留給自己,把簡(jiǎn)單交給消費(fèi)者,真正改變家裝消費(fèi)痛點(diǎn)?!?/p>
尚品宅配副總經(jīng)理張志芳接受媒體采訪
同時(shí),作為家居行業(yè)的“流量拓新者”,尚品宅配通過(guò)“平臺(tái)+IP+內(nèi)容+渠道”的模式,以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為核心,在新媒體平臺(tái)上與廣大的年輕消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)。2020年,尚品宅配自媒體矩陣粉絲已突破1.6億,并利用自行培育2年多并成功孵化的短視頻直播超級(jí)IP,開(kāi)創(chuàng)家居行業(yè)的直播帶貨熱潮。
參觀結(jié)束后,媒體參訪團(tuán)一行來(lái)到了廣州市新聞中心。在隨后舉辦的全球“定制之都”新聞發(fā)布會(huì)上,尚品宅配副總經(jīng)理張志芳對(duì)尚品宅配定制業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及亮點(diǎn)發(fā)表了精彩講話。
尚品宅配副總經(jīng)理 張志芳
在設(shè)計(jì)端,借助AI云技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的三大數(shù)據(jù)庫(kù)(戶型庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)、方案庫(kù))進(jìn)行全新升級(jí),打造全國(guó)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)樓盤(pán)的各種房型、顧客的不同生活階段畫(huà)像、不同職業(yè)標(biāo)簽、不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)案例等大型數(shù)據(jù)庫(kù),AI軟件可以實(shí)現(xiàn)一分鐘輸出3套專業(yè)級(jí)別的效果圖,大幅提升設(shè)計(jì)效率和方案質(zhì)量,讓設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型為顧問(wèn)型服務(wù)人員,為用戶提供更高效、個(gè)性化的高品質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)。
作為根植于廣州的本土家居定制企業(yè)標(biāo)桿,尚品宅配成立16年來(lái),從行業(yè)率先提出“全屋定制”,開(kāi)創(chuàng)家居電商消費(fèi)新模式,到工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制,推出第二代全屋定制,尚品宅配將不斷以科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí),為打造廣州“全球定制之都”新名片增光添彩,推動(dòng)本地定制家居品牌走向全國(guó)乃至全球。
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