攜手酷家樂搶先邁出數(shù)字化升級步伐,西南這家吊頂企業(yè)實現(xiàn)客單值4倍增幅
在信息化加速發(fā)展、宅經(jīng)濟迅速升溫、全球疫情防控三重因素疊加的大背景下,對家居建材企業(yè)來說,設計營銷賦能不再是一道選擇題,而是必答題。新技術、新產(chǎn)品的開發(fā)和應用,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,新業(yè)態(tài)、新模式是未來的方向。但在實際的經(jīng)營過程中,很多建材企業(yè)顧慮重重,希望看到了他人的成功后再行動,結(jié)果往往就是后人一步。
四川潤邦建材有限公司就是極具前瞻性的設計營銷實踐者。2017年8月,早在推出鋁木吊頂新品牌藝扣的前半年,潤邦建材總經(jīng)理張先文就“先發(fā)制人”,選擇與云設計軟件平臺酷家樂合作,提前部署門店運營的“基礎設施”,力爭搶占市場先機。
結(jié)果也非常喜人,合作酷家樂3年下來,藝扣鋁木吊頂專賣店經(jīng)銷商數(shù)量實現(xiàn)了近3倍的增長。部分專賣店因使用酷家樂云設計軟件帶動設計簽單,客單量月增長80%以上,全屋設計方案客單值甚至出現(xiàn)從10萬元增至40萬元的4倍增幅。
今天的市場競爭不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,可以說,速度才能決定市場的成敗。借助云設計軟件,藝扣鋁木吊頂搶先邁出的數(shù)字化升級步伐,也是高效率低成本獲客,抓住市場稍縱即逝機會的關鍵性決策。
酷家樂渲染效果圖
選擇行業(yè)領先的設計營銷解決方案,滿足終端設計效果圖需求
四川潤邦建材公司是一家專業(yè)從事集成吊頂產(chǎn)品及其配套設施的研發(fā)、制造、銷售的建材產(chǎn)品供應商,擁有集成吊頂行業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務等全方位經(jīng)驗,是西南集成吊頂行業(yè)的生產(chǎn)基地之一,也是西南地區(qū)的吊頂材料供應商之一,并已輻射全國市場。成都地鐵、雙流機場等大型公共設施的工程頂面,都是潤邦建材投標或者作為服務商承接施工的客戶。
2018年1月,面向家居行業(yè),潤邦建材成立藝扣鋁木吊頂品牌,主打木紋鋁扣板吊頂,可實現(xiàn)條扣產(chǎn)品定制生產(chǎn),滿足全屋定制、大空間甚至公裝店鋪的需求。家裝市場設計重要性日益凸顯,而藝扣的鋁木條扣吊頂卻造型復雜多變,產(chǎn)品展示不易,且對設計工具的頂面自由造型和材質(zhì)轉(zhuǎn)換功能要求極高。為了應對藝扣品牌推廣前的產(chǎn)品建模、頂面造型設計梳理等需求,并且滿足終端客戶對設計效果圖的要求,潤邦建材總經(jīng)理張先文早有先見之明,選擇合作行業(yè)領先的設計營銷解決方案——云設計軟件酷家樂。
“藝扣鋁木吊頂屬于定制化的產(chǎn)品,區(qū)別于現(xiàn)有的方扣,在設計時需要呈現(xiàn)更多的方案??峒覙纺軌驗榇砩烫峁┍憬莞咝У漠a(chǎn)品效果呈現(xiàn),有利于增加藝扣鋁木吊頂對客戶的吸引力和說服力。為了提升終端成單轉(zhuǎn)化,選擇和酷家樂合作并不是難做的決定?!睆埾任恼f。
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授人以魚,不如授人以漁,強調(diào)設計賦能理念,助推新品牌招商養(yǎng)商
從2018年品牌創(chuàng)立初期到現(xiàn)在,藝扣鋁木吊頂專賣店經(jīng)銷商合作數(shù)量實現(xiàn)了近3倍的增長,銷售范圍也從四川走向了西南,甚至全國。張先文說:“除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,只有幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長,才能實現(xiàn)企業(yè)品牌的持續(xù)發(fā)展。從創(chuàng)立之初,我們就堅持為經(jīng)銷商提供有助于終端獲客和成單轉(zhuǎn)化的軟件支持,強調(diào)設計賦能理念灌輸,并且培養(yǎng)他們的軟件操作能力?!谌艘贼~,不如授人以漁’,由于鋁木吊頂?shù)漠a(chǎn)品特殊性,我們主動結(jié)合產(chǎn)品主動進行設計工具的教學輸出。”
據(jù)了解,藝扣總部設計師整理產(chǎn)品資料體系文檔后,每兩周會進行一期線上設計工具教學直播,覆蓋基礎和進階等多階段的內(nèi)容講解。為了方便經(jīng)銷商鞏固學習,2020年更是從QQ群直播切換為可回放的直播平臺。而促進終端簽單轉(zhuǎn)化量提高以及客單值擴大增長的真實案例,也使得經(jīng)銷商越發(fā)明白使用酷家樂軟件做渲染效果圖的優(yōu)勢。
經(jīng)銷商具備現(xiàn)場出圖能力后,藝扣鋁木吊頂?shù)漠a(chǎn)品效果更快速高效地展現(xiàn)在終端,藝扣設計部負責人的感受十分直接,“從結(jié)果上來說,設計部接到經(jīng)銷商幫扶需求的電話更少了,后臺的效果圖更多了,賬號活躍度也更高了,總部的設計師開始將精力轉(zhuǎn)向?qū)e墅、全屋等復雜造型、大單方案的出圖幫扶上”設計賦能營銷的趨勢下,經(jīng)過3年持續(xù)推廣,酷家樂在藝扣經(jīng)銷商側(cè)的軟件覆蓋度和使用活躍度有了明顯提高。相較2018年度,2019年度酷家樂帳號周平均活躍數(shù)實現(xiàn)了翻倍增長,且2020年度繼續(xù)保持了近30%的穩(wěn)步增長態(tài)勢。
可以說,為了助推招商及養(yǎng)商,藝扣將酷家樂作為一個必須的服務項貫徹執(zhí)行,而區(qū)別于大部分收費模式,提供的“VIP免費使用”代理商廠家?guī)ぬ柗龀?,也對終端銷量有明顯促進作用,使得經(jīng)銷商合作更穩(wěn)定。
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100%還原的“所見即所得”效果,實現(xiàn)客單值4倍增幅
“產(chǎn)品是企業(yè)未來發(fā)展的關鍵和命脈所在,營銷手段必須依附于產(chǎn)品”,張先文表示,藝扣十分重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和造型的研發(fā)迭代,其中不可忽視的一個環(huán)節(jié)是,協(xié)同酷家樂提前進行企業(yè)素材庫的制作和完善,包括3D建模和材質(zhì)處理等,以保障終端能夠及時進行產(chǎn)品素材調(diào)取和設計出圖展示,對比2019年,藝扣模型2020年新增漲幅67.24%。
為了集合展示造型設計方案,藝扣還攜手酷家樂搭建了用于設計方案沉淀的企業(yè)展覽館,根據(jù)產(chǎn)品的造型進行展示分類,包括九宮格、回字頂和人字頂?shù)?,不僅經(jīng)銷商能更方便地展示運用,消費者也更直觀地了解藝扣的產(chǎn)品特色。
張先文介紹說,2019年,位于瀘州的藝扣專賣店接待了一位別墅客戶,并為之提供了全屋設計方案。盡管客戶顧慮安裝效果不如渲染圖,當時只花費10萬元左右,購買了客廳空間的吊頂產(chǎn)品。但是在客廳施工落地后,目睹100%還原的“所見即所得”效果,客戶迅速跟單,選擇全屋使用藝扣的產(chǎn)品,最終成單40萬元以上,客單值實現(xiàn)了4倍增幅。
包括西藏珠峰博物館的國家政府工程,因客戶了解到藝扣鋁木吊頂?shù)漠a(chǎn)品,積極要求提前給予設計方案,而通過酷家樂設計的展館效果,也是拿下了這筆大單簽單的有力因素之一。“酷家樂和藝扣定制產(chǎn)品的設計需求是完美契合的,可以實現(xiàn)100%還原,也因為使用酷家樂帶動銷售,藝扣大部分經(jīng)銷商月簽單量增加了80%,(酷家樂設計效果圖)是極好的銷售工具之一?!睆埾任恼f。
頂面類產(chǎn)品的完整呈現(xiàn),離不開相配套的電器模塊,隨著整裝趨勢的不斷發(fā)展,藝扣也正積極探索場景化的產(chǎn)品組合搭配。據(jù)了解,藝扣正在智能家居類產(chǎn)品加大研發(fā)投入,涉及品類包括智能電燈、門鎖和窗簾等,通過和藝扣鋁木吊頂?shù)慕M合使用,讓產(chǎn)品更加豐富、智能、具有人性化。攜手酷家樂云設計軟件,支持藝扣更強大、智能的產(chǎn)品,滿足產(chǎn)品多功能多場景的運用,不斷強化在終端銷售場景中的使用,是藝扣和酷家樂對未來成長的無限期待。
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