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住小幫發(fā)布「2020年度星選商家」,打造本地用戶信任、可參考的家裝服務(wù)指南

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2021年01月11日 13:58

??隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者獲取家裝信息的渠道在發(fā)生著變化,越來(lái)越多的用戶會(huì)充分利用線上渠道先行搜集信息、查詢口碑,而家裝/家居APP也已成為用戶獲取家裝信息的重要入口。然而海量信息篩選困難,難以辨別商家優(yōu)劣,是很多家裝用戶在消費(fèi)決策中面臨的一大難題。

??作為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的新秀,住小幫的用戶規(guī)模在2020年實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),已居行業(yè)前列。與此同時(shí),平臺(tái)累計(jì)家裝服務(wù)商家已超過(guò)16000+,覆蓋全國(guó)300+城市。

??1月8日,住小幫對(duì)外發(fā)布了2020年住小幫年度星選商家,正是致力于為用戶提供專業(yè)、省心的家裝決策參考,降低用戶發(fā)現(xiàn)心儀家裝商家&品牌的成本,提高決策效率。

??打造本地用戶信任、可參考的家裝服務(wù)指南

??據(jù)了解,本次的「2020住小幫年度星選商家」,住小幫依托于商家全年在平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等,以及真實(shí)用戶反饋,兼顧公平公正、注重區(qū)域等屬性特點(diǎn),評(píng)選出「年度星選商家」與「優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例」兩個(gè)維度的獎(jiǎng)項(xiàng),活動(dòng)對(duì)象覆蓋裝修公司、家居建材以及全屋定制商家品牌。

??其中,「年度星選商家」將按照商家服務(wù)區(qū)域以本地城市維度展示,而上榜的「優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例」則以全國(guó)維度展示,力求為全國(guó)各地的家裝消費(fèi)者快速匹配優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù),輕松打造美好居家生活。

??九大核心維度考核商家綜合能力

??據(jù)悉,為更全面地考核商家的多維綜合能力,本次年度商家評(píng)選,住小幫從【商家資質(zhì)】、【品牌實(shí)力】、【平臺(tái)活躍度】、【內(nèi)容生產(chǎn)能力】、【營(yíng)銷創(chuàng)意度】、【內(nèi)容曝光度】、【服務(wù)能力】、【口碑】、【運(yùn)營(yíng)效果】九大核心維度出發(fā),同時(shí)結(jié)合平臺(tái)用戶反饋(不記名式),根據(jù)不同權(quán)重計(jì)算得出商家總分。平臺(tái)通過(guò)持續(xù)統(tǒng)計(jì)2020.01.01至2020.12.31全年數(shù)據(jù),最終甄選出70+城市的近百個(gè)裝修公司及數(shù)十個(gè)家居家電品牌上榜。

??通過(guò)平臺(tái)能力建立起符合家裝消費(fèi)者需求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

??越是行業(yè)性的平臺(tái),越需要重視口碑的力量,越需要在影響消費(fèi)者決策這件事上做到極致。住小幫也在不斷努力,旨在通過(guò)平臺(tái)能力建立起符合家裝消費(fèi)者需求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如平臺(tái)推出的"小幫指數(shù)",就是住小幫希望通過(guò)運(yùn)用權(quán)威口碑指數(shù),快速幫助用戶匹配所需的裝修服務(wù),直擊用戶決策的重要工具。該指數(shù)圍繞資質(zhì)完整度、用戶口碑、公司實(shí)力、平臺(tái)活躍度四個(gè)維度,通過(guò)模型計(jì)算和商家數(shù)據(jù)得出商家的綜合得分。

??不僅如此,據(jù)悉,未來(lái)平臺(tái)還將推出基于"小幫指數(shù)"的多維度商家/設(shè)計(jì)師口碑榜單,以及本地化商家推薦,為用戶提供更高效的決策參考。

??同時(shí),住小幫未來(lái)也將為平臺(tái)商家輸送更多的能力,全面助力商家精準(zhǔn)觸達(dá)需求人群及長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),打造家居垂類私域營(yíng)銷陣地,幫助更多商家釋放品牌營(yíng)銷新價(jià)值。

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