流量碎片化時(shí)代，定制家居企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

一、家裝消費(fèi)趨勢(shì)及變化：流量分化，消費(fèi)圈層化，家裝消費(fèi)升級(jí)

經(jīng)過(guò)2008到2018近十年的高速增長(zhǎng)，我樂(lè)家居、歐派、索菲亞等定制家居頭部品牌，正逐漸拉開(kāi)與非頭部定制家居企業(yè)之間的差距，強(qiáng)者越強(qiáng)。

1、從2019年開(kāi)始，家居消費(fèi)流量開(kāi)始出現(xiàn)分化

一方面，新房硬裝需求在下降，但另一方面，舊房翻新、拎包入住等需求激增，即傳統(tǒng)單一渠道的家居消費(fèi)流量分化了，家居廠商需要做多渠道布局，定制家具行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模還在擴(kuò)大，各定制家具品牌廠商還可以有多種渠道來(lái)繼續(xù)做大做強(qiáng)。

這也是為什么瓷磚、衛(wèi)浴、成品家具等品類品牌，在過(guò)去幾年時(shí)間里，也紛紛入局定制家居行業(yè)，爭(zhēng)先恐后地跨界、跨品類來(lái)做定制家具，都希望從定制家具行業(yè)的高速發(fā)展中能分得一杯羹。

2、家居消費(fèi)圈層化

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和國(guó)民收入水平的穩(wěn)步提高，家居消費(fèi)圈層化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，每一個(gè)圈層背后都有獨(dú)特的圈層文化，有的追求我樂(lè)家居等中高端品牌，，也有的追求宜家家居等平價(jià)產(chǎn)品。

在消費(fèi)圈層化時(shí)代，消費(fèi)者更愿意相信社群里的口口相傳，而不僅僅是看家居品牌的宣傳推廣，因此， 消圈層消費(fèi)也給了非頭部品牌廠商更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，做得好很容易形成口碑效應(yīng)，讓家居品牌廠商收獲新一輪的市場(chǎng)紅利。

3、家居家裝消費(fèi)升級(jí)

經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)迭代。

麥肯錫《2020 年中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)中等收入人群的數(shù)量目前超過(guò)3億，并將持續(xù)上漲，預(yù)期到2025年將超過(guò)5億，涵蓋中國(guó)城市人口的一半以上。新中產(chǎn)消費(fèi)群體更注重個(gè)人體驗(yàn)及主觀感受，并愿意為個(gè)性、特色及創(chuàng)意的高品質(zhì)家居產(chǎn)品買單。

這也是為什么近些年來(lái)，大理石瓷磚、陶瓷巖板異?；鸨?，持續(xù)受到消費(fèi)者及設(shè)計(jì)師的喜愛(ài)與追捧，還有定制及成品家具的極簡(jiǎn)輕奢風(fēng)、一門到頂工藝等高端定制家居品牌及產(chǎn)品越來(lái)越多。

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也讓家裝消費(fèi)者更輕而易舉地收集到大量家裝資訊、品牌及產(chǎn)品信息，不斷提高家居家裝審美水平，并學(xué)會(huì)選購(gòu)到更滿意家居產(chǎn)品及方案。

二、定制家居品牌廠商應(yīng)對(duì)策略及代表性案例

真的是這樣嗎，定制家具行業(yè)是否到了僧多粥少的發(fā)展階段？如果是，為什么各路諸侯仍然要?dú)⑦M(jìn)來(lái)、一決高下。

如果翻開(kāi)定制家居九大上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使是在經(jīng)過(guò)了2020年新冠疫情的深度影響，多數(shù)定制家居品牌廠商，依然能夠通過(guò)二季度、三季度奮力趕超，實(shí)現(xiàn)前三季度的營(yíng)收正增長(zhǎng)。其中，表現(xiàn)更出色的是我樂(lè)家居，其2020年前三季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)7.97%，歸屬上市公司凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)24.15%，是目前定制家居上市公司中凈利同比增長(zhǎng)最高的品牌。

如果再結(jié)合過(guò)去幾年的終端展示做深挖，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我樂(lè)家居高速增長(zhǎng)的背后，與終端品牌形象及產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力、產(chǎn)品顏值大幅度提升等息息相關(guān)。

在定制家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈、線上線下流量越來(lái)越少的背景下，我樂(lè)家居通過(guò)線上新媒體營(yíng)銷矩陣的布局、產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)、經(jīng)銷商優(yōu)化調(diào)整等組合拳，持續(xù)地把品牌往高顏值、高品質(zhì)的方向拉升。這既符合激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下品牌產(chǎn)品化的趨勢(shì)走向，又符合新中產(chǎn)階層對(duì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品的需求與渴望。

新中產(chǎn)階層希望打造的是一個(gè)符合自己與家人對(duì)品位和品質(zhì)有要求的美好家，而不再是以往裝修一個(gè)家的基礎(chǔ)性家裝需求。以往的家居空間重裝修輕裝飾，現(xiàn)在的家居空間輕裝修重裝飾。比如，以往的墻面材料大都選用純色的乳膠漆，現(xiàn)在的墻面高檔裝修材料是護(hù)墻板。

圖：我樂(lè)家居新推出護(hù)墻板系列

三、品類擴(kuò)充，我樂(lè)家居融合全屋定制推出護(hù)墻系列

護(hù)墻板系統(tǒng)是打造高檔家居裝修的必備品之一，是營(yíng)造美好家居氛圍的視覺(jué)體現(xiàn)，更是追求舒心、個(gè)性化定制家居生活的標(biāo)準(zhǔn)配置。

過(guò)去五年來(lái)，我樂(lè)家居是行業(yè)內(nèi)更早提出并實(shí)現(xiàn)高端定制家居解決方案的品牌之一。我樂(lè)家居重金聘請(qǐng)歐洲前沿設(shè)計(jì)師，把國(guó)際頂尖的原創(chuàng)研發(fā)設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)高效的個(gè)性化定制生產(chǎn)能力相結(jié)合，打造出一系列高顏值的家居護(hù)墻板系統(tǒng)，為新中產(chǎn)階層構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、貼心的家居生活空間。

圖：我樂(lè)家居新推出護(hù)墻板系列

我樂(lè)家居護(hù)墻板系統(tǒng)全系列產(chǎn)品選用E0級(jí)、E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的選材，確保家人的家居生活的高環(huán)保、更安全、更放心。

傳統(tǒng)的護(hù)墻板系統(tǒng)安裝工藝是用打釘上膠的方式，直接固定到墻面上。我樂(lè)護(hù)墻板系統(tǒng)用卡槽式工藝組裝的方式，把不同款式、不同規(guī)格的護(hù)墻板組裝為完整、美觀的墻面，既不會(huì)破壞每一塊護(hù)墻板材料的完整性，又保證了墻面與護(hù)墻板、板與板之間有微細(xì)的留縫空間，從而有利于空間流通，不易引起受潮霉變，有效預(yù)防變形開(kāi)裂。我樂(lè)護(hù)墻板系統(tǒng)提供給消費(fèi)者高品質(zhì)的產(chǎn)品。

據(jù)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，質(zhì)量好的護(hù)墻板，不但抗沖擊性能和耐磨損性能遠(yuǎn)勝于常見(jiàn)的涂料和壁紙，可以有效保護(hù)墻體。

圖：我樂(lè)家居新推出護(hù)墻板系列

四、我樂(lè)家居品牌正強(qiáng)勢(shì)崛起：設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新

通過(guò)以往持續(xù)多年的深耕與發(fā)力，秉承“我樂(lè)，設(shè)計(jì)讓家更美”的品牌理念，我樂(lè)整體櫥柜及全屋定制的高顏值、高品質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)效果，正受到業(yè)內(nèi)不少同行的關(guān)注與好評(píng)。從華東到華南、，再到輻射全國(guó)，我樂(lè)家居終端體驗(yàn)館的產(chǎn)品高端設(shè)計(jì)形象與效果，受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)及選購(gòu)。

我樂(lè)家居定位于中高端市場(chǎng)，堅(jiān)持走原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之路，不僅在用前沿設(shè)計(jì)引領(lǐng)和培養(yǎng)大眾審美，也給當(dāng)下國(guó)人對(duì)品質(zhì)生活提供更多解決方案。我樂(lè)家居在優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也不斷在拓寬自己的邊界。

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