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做兼顧“五方利益”的典范——2021光榮浙商陸銅華和千年舟集團

來源：家居百科時間：2021年02月01日 16:50

揚帆遠航，需要遠大的目標(biāo)，更需要舵手與水手的相互配合、齊心協(xié)力。

　　千年舟，就是一艘從世紀之交駛來，向“做中國建材家居行業(yè)百年企業(yè)”目標(biāo)駛?cè)サ拇蟠?。支撐它前行的是：社會、客戶、供?yīng)商、員工、股東“五方利益”的共贏。

　　2021光榮浙商、千年舟集團董事長陸銅華認為，實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，必須兼顧“五方利益”：積極回饋社會，以社會的發(fā)展帶動企業(yè)的發(fā)展；以客戶為中心，創(chuàng)造并引領(lǐng)客戶的需求；不斷追求卓越，創(chuàng)造價值，并將發(fā)展的紅利分享給供應(yīng)商、員工和股東。

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2021光榮浙商千年舟集團董事長陸銅華

　　“企業(yè)家必須承擔(dān)社會責(zé)任，必須解決社會問題?！痹谇曛奂瘓F總部大樓的會客室，陸銅華的話擲地有聲。

　　少有企業(yè)像千年舟這樣，將“承擔(dān)社會責(zé)任”放在比“追求經(jīng)濟效益”更為重要的位置。從行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)杉木芯細木工板到率先推出免漆生態(tài)板，再到無醛級澳松板和近期投產(chǎn)的OSB刨花板，千年舟始終走在綠色發(fā)展與高質(zhì)量發(fā)展的前列，公司因此被認定為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家星火計劃項目承擔(dān)單位、全國保障性住房建設(shè)用材優(yōu)秀供應(yīng)商。

　　“用勤勞立志圖強；用信譽開拓市場；用智慧超越夢想；用品牌笑迎八方；造福五大洲四大洋……”在千年舟內(nèi)部，這首《千年舟之歌》人人會唱。這預(yù)示著千年舟品牌的生命力：根植于良渚這片孕育5000年文明的沃土，依靠擁有14億中國人口的龐大市場，走過21載春秋的千年舟同仁，共同期許著下一個十年、百年……

以客戶為中心創(chuàng)造并引領(lǐng)客戶需求

　　在1954年出版的《管理實踐》中，德魯克指出：關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個合理的定義——創(chuàng)造客戶，客戶的需求決定了企業(yè)發(fā)展的方向。陸銅華將這一理念進一步延伸：卓越的企業(yè)不僅要滿足客戶的需求，還要創(chuàng)造并引領(lǐng)客戶的需求。

　　時光回到20世紀末，千年舟的前身“華海木業(yè)”剛剛成立，陸銅華環(huán)顧當(dāng)時的木材加工行業(yè)，普遍存在產(chǎn)品環(huán)保差、品質(zhì)不講究、缺乏品牌塑造的痛點。他下定決心，一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展方式，將品牌、環(huán)保、品質(zhì)做好，研發(fā)出一款真正環(huán)保、健康的板材。

　　彼時，在所有木材加工產(chǎn)品中，膠合板最受歡迎，但市場基本飽和。從事木材生意多年的陸銅華憑借經(jīng)驗有了一個大膽的想法：為什么不把杉木的“下腳料”利用起來，生產(chǎn)出一種市場上沒有的新產(chǎn)品？就這樣，1999年底，由千年舟自行研發(fā)的第一張杉木芯木工板下線，從此改寫整個行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，千年舟的品牌就此打響。

　　時至今日，杉木芯木工板仍然在市場上流行，它的出現(xiàn)讓千年舟嘗到了創(chuàng)新的“甜頭”。從此以后，“創(chuàng)新”二字刻入了千年舟的發(fā)展基因，使千年舟的產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)內(nèi)一直走在前列，引領(lǐng)著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　繼杉木芯木工板之后，2009年，千年舟響應(yīng)市場對環(huán)保的需求，推出了創(chuàng)新產(chǎn)品免漆板；2015年推出具有抗菌、降醛的負氧離子產(chǎn)品，獲國家7項專利；2017年全新產(chǎn)品LSB板問世，使用更加健康環(huán)保的MDI膠，實現(xiàn)環(huán)保新高度；2019年無醛級澳松板也推向市場，使用進口松木作為原材料，添加MDI膠，倡導(dǎo)零醛生活……

　　所有榮耀，都屬于過往；唯有步履不停，才能看見曙光。

　　在千年舟不到22年的發(fā)展歷程中，清晰地走過了四個發(fā)展階段：創(chuàng)業(yè)初期的“品牌、環(huán)保、品質(zhì)”初心；專賣店階段的“品牌、財務(wù)、法律”思維；2014年破除人才瓶頸所倡導(dǎo)的“組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新”；如今為實現(xiàn)精益化管理所進行的“卓越績效管理”……但在陸銅華看來，經(jīng)營企業(yè)就像沖浪一樣，即使沖到了最高峰，也只不過是無數(shù)浪峰中的一個，只有再沖到下一個浪峰，才不會被巨浪擊倒。

締造健康家居做幸福家庭的基石

　　從“單一材料商”到建材家居行業(yè)“綜合解決方案商”，從名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)品牌到具有影響力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，為什么是千年舟？千年舟何以成為消費者青睞和信賴的品牌？

　　從千年舟的一句經(jīng)營口號“一舟一木一戶家，一生一世一輩子”或許可以看見端倪：“舟”代表千年舟，“木”代表木材家居行業(yè)，“一戶家”代表每一個千年舟員工、每一個客戶背后千千萬萬的家庭；一生一世一輩子，意味著千年舟對客戶的服務(wù)不是短暫的，而是持久的。

　　“千年舟用一生一世來服務(wù)我們的客戶，讓客戶享受綠色、健康的家的感受。”回憶起創(chuàng)業(yè)之初，很多木材加工廠的有害氣體超標(biāo)讓人直流眼淚。陸銅華將心比心換位思考：如果員工是我的家人，生活在一個甲醛超標(biāo)的環(huán)境，多么令人擔(dān)心？于是，他決心為消費者打造一個“綠色健康家”。

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　　從選材上，千年舟對原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)的要求就非常嚴格，除了采用國內(nèi)部分地區(qū)的優(yōu)質(zhì)人工林資源，還先后從巴西、印尼等國家進口，確保使用高品質(zhì)的原材料。并在行業(yè)內(nèi)率先參與國家“綠色標(biāo)志”認證，以綠色實踐引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　2016年，千年舟成立澳思柏恩事業(yè)部，在日照嵐山、臨沂郯城等地建智能工廠，用于高科技環(huán)保型產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。公司引進德國工業(yè)4.0最新設(shè)備，德國EWK環(huán)保設(shè)備、八尺連續(xù)壓機設(shè)備以及鉆石輥輔裝機皆為國際一線水準(zhǔn)，實現(xiàn)了自動化、智能化綠色生產(chǎn)，產(chǎn)品更環(huán)保、更安全、更健康。

　　2019年，千年舟與中國林產(chǎn)業(yè)工業(yè)協(xié)會、廣東省定制家居協(xié)會、騰訊家居聯(lián)合發(fā)布《2019中國綠色人居趨勢報告》，首次提出“零醛生活”概念，并聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游品牌，從板材到全屋定制都注重材質(zhì)的環(huán)保、工藝的創(chuàng)新，滿足消費者對綠色人居的需求。與中國林科院林化所合作建立“千年舟院士專家工作站”，使綠色產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

　　陸銅華在接受筆者的訪談時道出了心聲：從一塊安全的板材到全屋定制綠色家居產(chǎn)品，從“品牌、環(huán)保、品質(zhì)”的創(chuàng)業(yè)初心到確立“締造健康居家·引領(lǐng)品質(zhì)生活”的企業(yè)使命，千年舟始終將自己的命運與消費者、與周圍環(huán)境、與“美麗中國”建設(shè)藍圖相關(guān)聯(lián)。通過“綠色供應(yīng)、綠色設(shè)計、綠色智造、綠色產(chǎn)品、綠色服務(wù)、綠色公益”六大維度，千年舟將繼續(xù)貫徹“綠色健康家”品牌理念，為中國在2060年之前實現(xiàn)碳中和的目標(biāo)而拼搏奮斗。

承擔(dān)社會責(zé)任筑“千年舟”百年品牌

　　政治堅定，創(chuàng)新驅(qū)動，合規(guī)經(jīng)營，資本向善。這就是光榮浙商的境界。

　　一直以來，2021光榮浙商、千年舟集團董事長陸銅華自覺承擔(dān)社會責(zé)任。

陸銅華常提到一個詞：社會責(zé)任。他認為，社會責(zé)任包括公共責(zé)任、道德責(zé)任、公益責(zé)任。2020年10月30日上午，由千年舟集團捐資設(shè)立的“民建思源·彩虹人生”公益基金項目在湖北民族大學(xué)舉行資助儀式，陸銅華對前兩年該項目在該校的順利開展給予了充分肯定，他說：“緣分讓我走進了湖北民族大學(xué)，項目讓我認識了更多朋友，企業(yè)的使命和社會責(zé)任讓千年舟集團走向了全國各地。學(xué)校每年評選的材料和每一位同學(xué)寄給我的信我都看了。千年舟集團愿與湖北民族大學(xué)一道，積極探索人才培養(yǎng)的校企合作模式，在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)で蟾嗟捻椖亢献鳈C會，為人才的培養(yǎng)盡企業(yè)的社會責(zé)任，為學(xué)校的發(fā)展盡集團的綿薄之力。”

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千年舟集團捐資設(shè)立的“民建思源·彩虹人生”公益基金項目，在湖北民族大學(xué)舉行資助儀式

　　陸銅華是這樣說的，也是這樣做的。除了連續(xù)4年資助湖北民族大學(xué)外，千年舟集團還積極資助浙江農(nóng)林大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、杭州楊綾子學(xué)校、橫沿小學(xué)等學(xué)校。

　　千年舟將每年的3月12日指定為公司的“公益品牌日”。2018年1月，千年舟集團聯(lián)合思源·彩虹公益基金會發(fā)起“千年舟綠色健康+扶貧項目”公益計劃，先后在云南師宗、山東郯城等地實施綠色扶貧項目，在云南師宗鼓勵當(dāng)?shù)亓洲r(nóng)植樹造林，使當(dāng)?shù)胤N植林面積由2007年的8萬余畝達到2018年底的110萬畝，帶動了8.2萬林農(nóng)受益。

　　企業(yè)做大做強，貴在文化的力量。行走在千年舟集團總部，一堵“三字經(jīng)”文化墻引人注目：董事長“定戰(zhàn)略、定方針、定決策”，總裁辦“總協(xié)調(diào)、總督辦、總閉環(huán)”，人力資源部“引好才、賽優(yōu)才、留英才”，品牌部“塑品牌、述品牌、樹品牌”，信息部“數(shù)字化、流程化、智能化”……朗朗上口的文化標(biāo)語，目標(biāo)清晰，方法明確，切實可行，使公司內(nèi)部既有分工又有協(xié)同，千年舟由此走出了一條用文化聚人心、以文化促發(fā)展的成長之路。

在企業(yè)發(fā)展新階段，傳遞價值觀遠比傳遞財富重要。在“龍舟精神”和“三字經(jīng)”文化的潛移默化中，在“追求卓越，回饋社會”的經(jīng)營方針指引下，千年舟立志做兼顧“五方利益”的典范，正向著“做中國建材家居行業(yè)的百年企業(yè)”愿景，劈波斬浪，勇往直前。

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