居然之家做家居物流,想象空間有多大
??智慧物流園建成在即,居然之家和北汽福田的合作讓從業(yè)者的目光重新聚焦在了居然之家的家居物流布局,也聚焦在了萬億家居物流市場。居然之家為什么要做物流,會怎么做物流,將會面臨哪些挑戰(zhàn)呢?
??新聞中提到的智慧物流園,指的是居然之家智慧物聯(lián)打造的首個樣板項目——天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@。該項目于2019年6月開工建設(shè),預(yù)計將于今年年底正式投入運營。
??2019年2月,居然之家借殼上市的說明會上,時任總裁王寧描述未來發(fā)展規(guī)劃時就提到,將加快智能物流網(wǎng)的連鎖布局,構(gòu)建家居生態(tài)鏈。落地項目,就是天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@。
??智慧物流園的項目目標:明確“以家居大件的到家服務(wù)為經(jīng)營特色,為消費者提供最后一公里的到家服務(wù),解決行業(yè)服務(wù)痛點,改善消費者服務(wù)體驗”的供應(yīng)鏈集成中心商業(yè)定位。
??顯然,與福田的戰(zhàn)略合作也是智慧物流園運營準備工作的重要一環(huán)。隨著運營落地,居然之家在家居行業(yè)的全新布局也逐漸清晰起來。
??居然之家為什么要做物流?
??近幾年,一站式服務(wù)、產(chǎn)業(yè)融合幾乎成為了顯學(xué)。無論是研究報告,還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,都在告訴我們,時代變了,單純的賣產(chǎn)品既不受消費者歡迎,也不符合企業(yè)的野望。
??2019年的新春招待會上,汪林朋第一次將“三大融合”上升到戰(zhàn)略層面,即線上線下融合、“大家居”與“大消費”融合、產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同融合。
??如何通過一定的業(yè)態(tài)組合,將家居賣場變成高頻流量的提供者?
??近幾年,眾多家居企業(yè)都做出了不少的嘗試,主要思路有兩條,要么通過營銷手段努力提高轉(zhuǎn)化率,要么通過組合或者服務(wù)延伸,用高頻產(chǎn)品帶動低頻消費。
??如果說組合的重點是對賣場服務(wù)的橫向拓展,通過不同的商品組合、業(yè)態(tài)組合,提升賣場所能提供服務(wù)的種類,吸引用戶高頻到店,最終帶動家居消費。
??服務(wù)延伸則是對賣場服務(wù)的縱向拓展。向上,借助賣場本身的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合,更多涉入消費者的決策過程;向下,為消費者提供后續(xù)服務(wù),實現(xiàn)商品價值的持續(xù)性、高頻性。
??物流,顯然是聯(lián)通這種縱向拓展最好的方式。
??賣場直接提供家居物流服務(wù),相比物流企業(yè),離客戶更近。同時,賣場本身就是一個平臺,當(dāng)借助物流將上下游串聯(lián)起來之后,居然之家的平臺生態(tài)也將變得更有想象力。
??此外,物流對于收入來源單一的居然之家而言,同樣是一個好的選擇。
??根據(jù)居然之家2019年年報披露的數(shù)據(jù)顯示,租賃及加盟管理服務(wù)業(yè)務(wù)占據(jù)居然之家當(dāng)年營收91.09%。
??靠開店擴張帶來的營收增長可持續(xù)性差、天花板低。
??在最新的年度業(yè)績快報中,居然之家2020年扣非凈利潤為13.5~15.0億元,同比下降57.21%~52.45%,未能完成此前不低于24.16億元的對賭協(xié)議。
??根據(jù)相關(guān)機構(gòu)在2018年的粗略估算,家居物流市場總規(guī)模超過1.3萬億,而行業(yè)最大的獨角獸企業(yè)日日順2019年營收才破百億。
??一個龐大的、非充分競爭的市場,對于增長乏力的居然之家而言,顯然是極具吸引力的。
??無論是外部環(huán)境的變化、投資人的需求,還是內(nèi)部營收多元化轉(zhuǎn)型、生態(tài)融合的升級策略,都讓居然之家進入大件物流領(lǐng)域,顯得理所應(yīng)當(dāng)。
??居然之家會怎么做物流?
??目前的家居物流行業(yè),主要分為兩個部分。此前,家頁傳媒在《家頁觀察 | 百億上市的日日順和后半場的家居物流》一文中已經(jīng)詳細介紹過:
??一方面,物流企業(yè)為B端客戶提供從產(chǎn)品出廠開始的倉儲、干線、配送、安裝、售后等全流程一體化解決方案;另一方面,為C端消費者提供專業(yè)技師、送裝一體、全程維護的一站式家居供應(yīng)鏈服務(wù)。
??在B端,主要是干線和核心倉模式,這也是目前市場上幾乎所有家居物流企業(yè)都會提供的服務(wù)。競爭的核心點,則在于如何提升整體的運營效率。
??大件物流行業(yè)雖然大而不強,但經(jīng)過多年的發(fā)展,資源整合、智慧物流、物流數(shù)字化的發(fā)展方向已經(jīng)相對成熟。隨著行業(yè)整合加速,各大物流企業(yè)之間的差別可能不會有質(zhì)的區(qū)別。
??目前家居物流的模式差異,主要還是C端服務(wù)。是否提供最后一公里的服務(wù)?怎么提供最后一公里的服務(wù)?
??從居然之家對外發(fā)布的戰(zhàn)略也可以看到,其重心同樣是:“為消費者提供最后一公里的到家服務(wù)、解決行業(yè)服務(wù)痛點?!边@甚至可能會成為居然之家的核心業(yè)務(wù)。
??和福田的戰(zhàn)略合作,可以看作居然之家對自身運營效率的提升。真正需要關(guān)注的,則是居然之家打算怎么做最后一公里的服務(wù)。
??居然之家智聯(lián)物流總經(jīng)理楊明曾經(jīng)介紹過,其智慧物流平臺將通過自研訂單系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、安裝系統(tǒng)實現(xiàn)智能合單、智能配載集約送配裝一體化。
??居然之家作為賣場,希望利用自身優(yōu)勢,將自己打造成平臺,而不止是房東。
??此外,物流服務(wù)過程中產(chǎn)生的金融保險、鑒定保養(yǎng),也將成為整個最后一公里服務(wù)的合理衍生服務(wù)。巧合的是,居然之家恰恰有自己的小貸公司和商保公司。
??如果細數(shù)下來,就會發(fā)現(xiàn),居然之家目前的物流布局,不僅很好地實現(xiàn)了和主業(yè)的結(jié)合,很可能會在未來與自身的其它業(yè)務(wù)產(chǎn)生進一步的化學(xué)反應(yīng),從而形成生態(tài)循環(huán)。
??居然之家會面臨的挑戰(zhàn)
??當(dāng)然,對于走到整合階段的大件物流領(lǐng)域,居然之家想要實現(xiàn)期待中的未來,顯然也并不容易。
??2月27日,居然之家和福田汽車達成戰(zhàn)略合作1天后,臻順科技收購躍陸物流,切入家居電商供應(yīng)鏈服務(wù)。
??3月1日,居然之家和福田汽車達成戰(zhàn)略合作3天后,順豐宣布上線家具家電倉配一體化服務(wù),主打20KG+多倉前置或一倉配全國的倉儲、配送和安裝。
??和居然之家不同,順豐不僅是物流行業(yè)的龍頭,其在家居物流領(lǐng)域的布局,同樣有著很長的時間和良好的規(guī)劃。
??2017年,順豐開始了大件家居產(chǎn)品的配送;
??2019年7月,順豐與萬師傅達成合作,共同打造送裝一體化的品牌服務(wù);
??2019年底,順豐投資了易友通的A+輪融資,布局直營配裝站;
??家居物流行業(yè)中,能和順豐分庭抗禮的,還有不少。
??京東物流一直是國內(nèi)倉配一體做得最好的企業(yè),有著成熟的體系;日日順手握阿里資源,百億市值上市。
??在家居物流行業(yè)逐漸進入整合期的當(dāng)下,居然之家占據(jù)一席之地或許不難,但想要吃到最大的幾塊蛋糕,恐怕難度不小。
??除了市場競爭格局的變化之外,資金壓力可能也是居然之家另一個命門。
??根據(jù)對賭協(xié)議,居然之家明年需要完成27.19億元扣非凈利潤,壓力絕對不會比今年更低。物流本身就是一個重投入的行業(yè),對于居然之家來說,運營壓力并不容易應(yīng)對。
??以京東自建物流的經(jīng)驗來看,恐怕得連續(xù)多年的虧損之后,才能形成一張在行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢的物流倉儲網(wǎng),這對于背負對賭壓力的居然之家來說,顯然不現(xiàn)實。
??現(xiàn)實中,居然之家的規(guī)劃同樣繞開了這一點。根據(jù)居然之家的規(guī)劃,其目前主要服務(wù)對象是京津冀地區(qū)商戶。
??至于全國性的網(wǎng)絡(luò),將向社會和行業(yè)開放,以物流園為樣本,采用自營、合作的方式進行快速復(fù)制和拓展。
??拋開物流建設(shè),裝配隊伍的建設(shè)同樣是一個運營壓力相對較大的領(lǐng)域。
??順豐在整合了萬師傅和易友通r的資源后,于去年10月公布的家居裝配方案顯示,增加了自有安裝師傅、直管公司合作師傅、合作平臺師傅等模式。
??根據(jù)居然之家披露的信息看,將自建送裝配一體化服務(wù)團隊,這種將原本分散的師傅自有化,通過專業(yè)培訓(xùn)完成標準化的創(chuàng)制和服務(wù)的提升,勢必會帶來更大的運營壓力。
??即無論是B端服務(wù)還是C端服務(wù),都意味著前期持續(xù)高強度的投入。這對于扛著賭壓力的居然之家來說,決心需要持續(xù)觀察。尤其是行業(yè)逐漸走向整合的情況下,外部競爭也會更系統(tǒng)、更激烈。
??根據(jù)興業(yè)證券的預(yù)測,到2025年,中國一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)市場將增長至3.2萬億。如此龐大的市場,對于任何參與的玩家,都是極有想象力的。
??終端服務(wù)的標準化、專業(yè)化同樣是未來的必然趨勢,誰先解決問題,才能在行業(yè)整合中占據(jù)先機,在市場競爭中受到追逐。
??(來源:家頁傳媒)
相關(guān)知識
居然之家做家居物流,想象空間有多大
?疫情當(dāng)下,居然之家攜家居品牌直播破局!
獨家對話王寧:居然之家的10個A面(下)
居然之家首份年報出爐!完成業(yè)績承諾,大消費融合進程加快
居然之家跑出新賽道 多元化布局開啟數(shù)字化時代
發(fā)力數(shù)字化布局六大賽道 居然之家啟動大家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺戰(zhàn)略
獨家對話王寧:居然之家的10個A面(上)
別樣抗“疫”,居然之家加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐!
今年第四店 居然之家落子安徽界首!
居然之家、菜鳥、京東、萬師傅……家居各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈花式
網(wǎng)址: 居然之家做家居物流,想象空間有多大 http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview36380.html
推薦即時動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15641
- 2自建房造價多少錢一平米 2 9723
- 3大角鹿瓷磚 5556
- 4驪住水科技第四屆進博會訪談實 5175
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5100
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4849
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4615
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計中國度假式居家 4361
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4330
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4163