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北京鏈家榮獲3·15晚會“負責(zé)任誠信承諾企業(yè)”

來源:家居百科 時間:2021年03月16日 12:51

2021年3月15日,第六屆“誠信北京”3·15晚會召開,北京鏈家憑借在全面保障消費者房產(chǎn)交易安全領(lǐng)域持續(xù)做出的創(chuàng)新與實踐,以及一直堅持的客戶至上的誠信服務(wù)理念,榮獲“負責(zé)任的誠信承諾企業(yè)”稱號,成為唯一獲得該項殊榮的房產(chǎn)經(jīng)紀品牌。

  

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  本屆3·15晚會以誠信為核心,以責(zé)任為主題,圍繞“負責(zé)任的投資、負責(zé)任的企業(yè)、負責(zé)任的城市”三大內(nèi)容,展現(xiàn)北京負責(zé)任的誠信建設(shè)成果,呼喚社會正能量。經(jīng)過嚴格的評審與認證,北京鏈家獲得了專家和消費者的一致舉薦與好評,從眾多候選單位中脫穎而出。

  作為北京房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),北京鏈家一直致力于構(gòu)建覆蓋房產(chǎn)交易全場景的安全保障體系,為消費者提供安全可信賴的服務(wù)。

  從2004年至今,北京鏈家先后推出不吃差價、資金監(jiān)管服務(wù)、全渠道真房源等舉措,每一項都是為了提升消費者購房安全保障和服務(wù)體驗。北京鏈家并不斷提升經(jīng)紀人服務(wù)觸點管理,推出綠金服務(wù)標準,推動經(jīng)紀人作業(yè)精細化、規(guī)范化,為消費者提供有品質(zhì)的服務(wù)。

  去年10月底,為徹底改變行業(yè)陋習(xí),北京鏈家重磅推出承諾“電話營銷,擾一賠百”,全面禁止旗下經(jīng)紀人未經(jīng)客戶許可的電話營銷行為,引發(fā)行業(yè)巨大反響。北京鏈家也憑借在“免電話營銷”承諾中建立的隱私信息管理標準體系,通過了英國標準協(xié)會(BSI)的國際權(quán)威認證。

  

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  伴隨著“免電話營銷”承諾的升級發(fā)布,目前,北京鏈家安心服務(wù)承諾的條款總數(shù)已增加至21項,覆蓋二手、租賃、新房三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年2月底,北京鏈家累計賠墊付22045筆,累計支付安心保障金共計9.66億元。真賠付,敢賠付,鏈家安心服務(wù)承諾為北京購房消費者的交易風(fēng)險問題全力兜底。

  “消費者對北京鏈家的每一份信任都是我們肩上的一份責(zé)任,因此,我們不斷通過探索和實踐,用誠信服務(wù)換安心消費。”北京鏈家總經(jīng)理李峰巖表示,“責(zé)任在前,使命在肩,北京鏈家的每一個人都是誠信和責(zé)任的踐行者,我們將繼續(xù)秉持客戶至上理念,為北京老百姓提供安全可信賴的品質(zhì)服務(wù)?!?/p>

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