靠場景拿下份額近8成!高端衣物護(hù)理用戶首選卡薩帝
人們買洗衣機是為了什么?以前,可能只是為了洗干凈衣服,今天卻大不一樣了。雖然大部分洗衣機的原始功能并沒有改變,但是今天的消費者除了“洗”,還有穿搭、護(hù)理、選購等方面的需求。從這個角度來說,洗衣機行業(yè)亟需轉(zhuǎn)型,以滿足用戶更加多元化的洗護(hù)需求。
這樣的探索,已經(jīng)有一些品牌在嘗試了。據(jù)中怡康第13周數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝洗衣機市場份額14.4%,其中萬元以上份額占比77.9%??ㄋ_帝洗衣機用1個場景解決了從衣物搭配存儲、洗凈護(hù)理、到殺菌除塵的全流程護(hù)理需求,獲得了近8成高端用戶的選擇。
場景上的領(lǐng)先:從穿搭到洗護(hù)一步到位
雖然從數(shù)據(jù)上來看,2020年洗衣機行業(yè)產(chǎn)銷量出現(xiàn)微弱下滑,但高端產(chǎn)品的占比卻正在穩(wěn)步提升。顯然,高端化正成為洗衣機行業(yè)發(fā)展的大趨勢。這一點,從各大品牌近期的動作中也可以看出:有的開始拓展產(chǎn)品線,比如增加干衣機等細(xì)分品類;也有的加快人工智能技術(shù)的應(yīng)用,開發(fā)了支持語音識別、自動清洗等功能的高端洗衣機。
不過說到底,這些品牌還是局限在單一功能的改變或升級。只有卡薩帝從場景的高度出發(fā),重新整合用戶需求,帶來了高端衣物護(hù)理場景。這一場景可以滿足從衣物搭配、洗凈護(hù)理、到殺菌除塵的全流程洗護(hù)需求,用戶只要站在3D智能試衣鏡前,就可以1分鐘完成衣物穿搭;啟動“空氣洗”功能,10分鐘即可醒衣,撫平褶皺的同時還能深層殺菌、除塵;最后再花1分鐘換裝,每天只花12分鐘即可優(yōu)雅出門。用戶想買的衣物也可以一鍵下單,有8大領(lǐng)域、15個行業(yè)的5300多家資源方帶來衣物定制、成衣購買等一站式生態(tài)服務(wù)。
生活方式上的領(lǐng)先:從水洗到空氣洗步步升級
如果說對整個行業(yè)而言,卡薩帝實現(xiàn)了場景布局上的領(lǐng)先,那么對用戶來說,卡薩帝也帶來了生活方式上的領(lǐng)先。
以前,大家只能往洗衣機里塞普通衣物,水洗后再掛到陽臺上晾干,至于什么時候能穿全看“天意”,遇上梅雨季節(jié)的話,衣服不但晾不干,還容易發(fā)黃、滋生異味。而在卡薩帝高端衣物護(hù)理場景中,用戶有了更多不一樣的選擇。
比如,通過與知名家居定制品牌博洛尼合作,卡薩帝為高端家庭量身打造了私家護(hù)理間,帶來集全套衣物護(hù)理方案、專業(yè)護(hù)理動線和科學(xué)收納于一體的高端衣物護(hù)理方式,除了普通衣物,像羊絨大衣、絲綢襯衫等高端面料也可以放進(jìn)洗衣機,經(jīng)“空氣洗”后可以馬上恢復(fù)舒展、蓬松。水洗衣物也不必再看天氣,干衣機、晾衣架會自動匹配程序?qū)崿F(xiàn)洗烘聯(lián)動、洗晾聯(lián)動等服務(wù)。
這種覆蓋洗、護(hù)、烘等全流程的高端護(hù)理解決方案,讓高端衣物護(hù)理真正回歸家庭。對卡薩帝來說,這只是邁出了自身發(fā)展的一小步,但對行業(yè)來說,這卻是打破產(chǎn)品為王思維瓶頸,開辟增長新風(fēng)口的一大步。
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