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恒潔衛(wèi)浴丁威：好的品牌一定是產(chǎn)品主義

來源：家居百科時間：2021年04月14日 15:20

2015年1月，財經(jīng)作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》，將智能馬桶這個當(dāng)時國人不太關(guān)注的領(lǐng)域推上了風(fēng)口浪尖，也引發(fā)了關(guān)于“中國制造”的討論。彼時，智能馬桶還是國外品牌的天下，中國制造春天在哪里？圍繞這個話題，恒潔衛(wèi)浴與格力空調(diào)曾在首屆中國家居建材品牌發(fā)展論壇上展開對話，并達(dá)成共識：與其等待和冥想春天，不如用核心技術(shù)和更高品質(zhì)去創(chuàng)造春天。

經(jīng)過這幾年行業(yè)的砥礪前行，我國智能衛(wèi)浴行業(yè)快速崛起。如今，國產(chǎn)智能馬桶不但得到消費者的青睞，更成功“破圈”登陸家電行業(yè)的盛會：在2021年AWE中國家電及消費電子博覽會上，恒潔作為衛(wèi)浴品牌代表首次在AWE展會上亮相，這也是十年來AWE首次邀請專業(yè)衛(wèi)浴品牌參展。恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官丁威在R系列智能一體機(jī)新品發(fā)布會上感慨萬千：“恒潔作為首個受邀參展的衛(wèi)浴品牌，把智能馬桶作為跨界產(chǎn)品帶到國際三大展覽之一，且影響力巨大的AWE展會現(xiàn)場，率先跨界。我相信這對整個衛(wèi)浴行業(yè)而言都是一個里程碑?！?/p>

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智能馬桶領(lǐng)域率先布局深耕研發(fā)和技術(shù)

自2015年開始，中國衛(wèi)浴行業(yè)開啟了“大發(fā)展”時代，但卻沒有代表性的國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌出圈，是典型的“大行業(yè)、小企業(yè)”。恒潔深知，要想在市場中實現(xiàn)突圍，必須要有敏銳的市場洞察力和科技創(chuàng)新能力，因此，早在10多年前恒潔就在智能馬桶領(lǐng)域率先布局，并深耕研發(fā)力，持續(xù)進(jìn)行人才儲備，立下目標(biāo)——要做中國市場的衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

在業(yè)內(nèi)，恒潔率先建立起五大品類協(xié)同一體化生產(chǎn)基地、全品類研發(fā)創(chuàng)新中心和頂級的研發(fā)團(tuán)隊。經(jīng)過23年的發(fā)展，目前恒潔已經(jīng)擁有近千項核心專利技術(shù)，超過4000平米的研發(fā)中心實驗室得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權(quán)威資質(zhì)認(rèn)可，同時也是《智能坐便器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位。

硬件之外，“軟件”更是恒潔投資的重點。丁威曾多次公開表示：“人才是品牌技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此恒潔極為重視人才儲備?！痹谘邪l(fā)人員架構(gòu)上，恒潔將其分為“老中青”三類：國際市場上有解決問題能力的專家、國內(nèi)的中青年核心骨干人員，還有年輕有熱情的大學(xué)生作為后備力量。源源不斷人才的加入，才能讓恒潔在23年發(fā)展的過程中，始終保持著品牌活力。

在研發(fā)創(chuàng)新的過程中，恒潔對于團(tuán)隊的要求并不是盲目的，而是要帶著項目與課題，并能真正解決消費痛點。“這個痛點一定是具體的、接地氣的，而且是很難、沒有解決方案，別人可能看得到，但覺得搞不定不愿去攻克的”。丁威表示。

而這一切投入終將獲得市場的回饋。據(jù)《奧維云網(wǎng)線上數(shù)據(jù)》顯示，在競爭激烈的中高端市場環(huán)境下，恒潔一體機(jī)在線上的銷售額逐年遞增，從2016年進(jìn)入市場至今，已經(jīng)獲得303.7%的增長。2020年，恒潔智能一體機(jī)更是摘得新品top1，占據(jù)整個消費市場12.1%的份額。以恒潔為首的國產(chǎn)智能馬桶品牌成為了中國消費者的首選。

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產(chǎn)品不僅要智能化更要立足于人性化和實用性

在消費升級的時代機(jī)遇下，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，智能馬桶不再是單純的家裝用品、衛(wèi)浴用品，而是成為消費者重新定義生活空間的驅(qū)動力之一。2020年，受疫情影響，家居行業(yè)發(fā)生巨變，以智能馬桶為代表產(chǎn)品的智能衛(wèi)浴行業(yè)也迎來爆發(fā)期。在此背景下，如何讓產(chǎn)品更加智能化、品質(zhì)化和人性化，成為企業(yè)未來的主攻方向。

提及智能化，丁威表示：“我們非常希望衛(wèi)浴空間越來越智能，但這個智能一定是要實實在在的解決消費者問題?！蔽ㄓ邪阎悄芘c實用相結(jié)合，才是實現(xiàn)市場突圍的有利武器。因此，恒潔產(chǎn)品的焦點永遠(yuǎn)不止停留在智能領(lǐng)域的前沿科技，還有對中國家庭實際使用需求洞察，挑戰(zhàn)智造極限的同時，更立足于人性化和實用性。

AWE展會上，恒潔重磅發(fā)布全新R系列智能一體機(jī)，外觀上使用了極簡美學(xué)設(shè)計，未經(jīng)上市就獲得了2021年紅點設(shè)計大獎。此外，新系列還搭載了全新的水勁能沖水系統(tǒng)、恒凈除菌2.0系統(tǒng)、開蓋感應(yīng)專利設(shè)計、清洗智能定位功能以及高效雙重除臭模塊，并使用了包括一鍵旋鈕、遙控器、以及恒潔智聯(lián)衛(wèi)浴系統(tǒng)在內(nèi)的人性化操作方式，真正做到了“賞心科技”與“智感設(shè)計”的融合。

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“四個滿意”使恒潔的步伐邁得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)

從技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)到廣納人才，從產(chǎn)品智能化到人性化與實用性結(jié)合，如今，恒潔已經(jīng)取得了令人矚目的佳績。未來，恒潔又如何能在競爭日趨激烈的中國衛(wèi)浴行業(yè)中走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)？

“產(chǎn)品與服務(wù)是品牌立身的根本，而價值觀則是其追求更大發(fā)展空間并持續(xù)強(qiáng)化行業(yè)引領(lǐng)地位的必選項。” 丁威對此給出的答案，就是恒潔始終秉承的“四個滿意”核心價值觀——客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意。

丁威認(rèn)為，企業(yè)在發(fā)展過程中，產(chǎn)品和服務(wù)固然重要，而“以人為本”的內(nèi)驅(qū)力同樣不可或缺，無論是讓 “客戶滿意”的產(chǎn)品和服務(wù)，讓“員工滿意”的企業(yè)制度、讓“股東滿意”的回報，還是讓“社會滿意”的企業(yè)回饋，都缺一不可，這樣才能讓品牌獲得經(jīng)久不衰的發(fā)展動力。正如丁威所說：“價值觀不能流于口號，而是通過適當(dāng)?shù)姆绞?、方法、制度、流程，讓它落地?！焙銤嵉某晒?，與其密不可分，未來其也將猶如指路明燈，繼續(xù)賦予恒潔強(qiáng)大的綜合競爭力。

近年來，中國衛(wèi)浴市場雖然已經(jīng)獲得長足發(fā)展，但仍有很大的發(fā)展空間。 “好的企業(yè)、好的品牌一定是產(chǎn)品主義的，一定是牢牢抓住用戶體驗的。恒潔是一個典型的產(chǎn)品主義者，是一個強(qiáng)調(diào)用戶體驗的品牌?！?這是丁威對恒潔的定位。如今，恒潔以原創(chuàng)技術(shù)為基礎(chǔ)，不斷拓寬創(chuàng)造的邊界，堅持為消費者提品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，已然成為中國衛(wèi)浴行業(yè)的標(biāo)桿。未來，恒潔也必將帶領(lǐng)整個中國衛(wèi)浴行業(yè)乘風(fēng)破浪，邁向更高的臺階。

（責(zé)任編輯：騰訊家居 Ming）

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