美的冰箱推出陳坤定制式7鉆VIP服務(wù) 刷新冰箱售后服務(wù)標準

4月7日,美的冰箱開展以“億元消費券,普惠鮮風(fēng)暴”為主題的直播活動,正式開啟“菁英生活節(jié)”的序幕,美的冰箱直播中不僅有億元消費券等多重品質(zhì)豪禮,更推出為“全球探鮮官”陳坤量身定制的明星7鉆VIP服務(wù)。美的冰箱7鉆VIP服務(wù)中30min專人管家極速服務(wù)響應(yīng)、101天超長退換期保障等明星定制級服務(wù),以更高品質(zhì)的服務(wù)水平刷新行業(yè)標準,美的冰箱貼心解決用戶購買冰箱的后顧之憂。

誠心誠意惠及全民,全新7鉆服務(wù)暖心來襲

如何定格時間,讓新鮮常駐,美的冰箱全球探鮮官陳坤有自己的秘訣。他熱愛生活,溫暖細膩,關(guān)懷鼓勵需要幫助的人。美的冰箱同樣懷著“服務(wù)客戶”的初心,全新推出陳坤定制式7鉆VIP服務(wù),為更多用戶送去了明星級別的暖心售后服務(wù),讓福利惠及全民。

為陳坤量身定制的,全新美的冰箱7鉆服務(wù),涵蓋了“101天質(zhì)量問題免費退換、360°冰箱安全體檢、黃金半小時極速管家響應(yīng)服務(wù)、提供備用機周轉(zhuǎn)、水電免費檢測、微晶冰箱定制式3年延保及壓縮機十年包換”等7項服務(wù)條款,其中多項服務(wù)內(nèi)容已遠超行業(yè)平均水準。相比行業(yè)7天免費退換、15天包換的平均售后標準,7鉆服務(wù)將產(chǎn)品退換期延長至101天,時長足足翻了14倍。加入美的冰箱V菁薈,微晶系列冰箱主要部件享3年延保,即為6年,是行業(yè)標準的2倍。此外,30min專人管家極速響應(yīng)服務(wù)以更快的專享服務(wù)速度為用戶解決燃眉之急。備用機與多項檢測等增值服務(wù)的提供,進一步彰顯美的冰箱對用戶無微不至的細心呵護。

值得一提的是,全新發(fā)布的美的冰箱7鉆VIP服務(wù)承載于V菁薈平臺。V菁薈聚焦不同用戶圈層,為各用戶群精準打造“服務(wù)專享社區(qū)”。平臺內(nèi)設(shè)美食食譜、母嬰親子健康課堂、生活竅門、紅包秒殺、產(chǎn)品問答等多元欄目,提供給用戶更多貼心增值服務(wù)。美的冰箱明星定制級VIP服務(wù)與用戶專享內(nèi)容社群聯(lián)合打造的服務(wù)矩陣,共同構(gòu)筑起用戶的健康安心后盾。

權(quán)益覆蓋微果凈三大系列冰箱,“產(chǎn)品+服務(wù)”體驗品質(zhì)翻倍

擁有美的冰箱核心DNA的微果凈三大系列冰箱,以各自的技術(shù)魅力為全民的健康生活保駕護航。微晶冰箱“微晶一周鮮”不僅免除用戶解凍肉類的繁瑣,更以高端食材保鮮的行業(yè)標桿實力為用戶鎖住每一份新鮮口感。擁有“深紫外光除農(nóng)殘”技術(shù)的果凈冰箱則為消費者打造出家庭綠色有機農(nóng)場,在節(jié)省下清洗果蔬時間的同時更守護全家人的健康與營養(yǎng)。凈味冰箱獨特的“PST+超磁電離凈味”技術(shù)從異味源頭扼殺李斯特菌、大腸桿菌、金葡萄球菌等致臭致病菌,以19min急速凈味、99.99%殺菌的效果,讓用戶擺脫食材串味、細菌滋生等困擾。

此次7鉆VIP服務(wù)首次突破界限,將權(quán)益全面覆蓋到美的冰箱微果凈三大系列上,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)輻射更廣泛的用戶群體。除了微晶冰箱壓縮機十年包換、核心零部件6年延保等特色服務(wù),果凈與凈味冰箱同樣能享受高品質(zhì)服務(wù)水準的7鉆VIP服務(wù)。至此,美的冰箱微果凈三大系列冰箱以硬核黑科技和人性化服務(wù),帶給用戶產(chǎn)品質(zhì)量+售后服務(wù)的雙重強勢保障,真正讓用戶“買得放心,用得舒心”。

針對這項行業(yè)領(lǐng)先的VIP服務(wù),艾肯家電網(wǎng)評價道:“在已經(jīng)步入存量裂變的家電市場中,服務(wù)是產(chǎn)品價值與品牌內(nèi)涵的延伸,美的冰箱的7鉆VIP服務(wù)以用戶為導(dǎo)向,不僅給予了用戶細致而極富溫情的關(guān)懷,更是在行業(yè)內(nèi)樹立了一個全新的服務(wù)標尺,推動冰箱行業(yè)服務(wù)體系的進一步升級!”

滿足家人飲食的“小歡喜”,為用戶幸福生活導(dǎo)航

堅守“為用戶創(chuàng)造美好生活”的愿景,讓美的冰箱始終精心打造每一臺冰箱,為用戶生活增添點滴幸福感。四世同堂的姜女士,苦惱于大量食材的保鮮與貯藏,而在微晶冰箱“入住”家里之后她表示,“微晶一周鮮”強大的保鮮與貯存能力為一家六口提供了便利與鮮美口感,這樣一臺省心省力、穩(wěn)賺不賠的冰箱自然深得每位家庭成員的喜愛。

(微晶冰箱給姜女士一家?guī)硐矏?

從軍十五載讓李先生始終保持嚴謹,凈味冰箱通過妻子的層層篩選成為李先生“家中一員”,同樣也博得了挑剔的李先生的喜愛。不串味、味更鮮的食材讓李先生一家老小胃口大增,櫻桃、芒果等嬌嫩水果也有了安身之處。美的冰箱以層層保鮮黑科技為用戶儲藏鮮美,更留住每一刻溫馨,讓家庭溫暖再升一度。

(凈味冰箱成為李先生“家中一員”)

(李先生在凈味冰箱中放滿了食材)

當下,美的冰箱發(fā)放億元消費券的“菁英生活節(jié)”促銷活動正火爆進行中。在這場活動中,消費者凡購買美的冰箱微果凈三大系列冰箱產(chǎn)品,不僅可享受貼心周到的明星級別陳坤7鉆VIP服務(wù)權(quán)益,更有補貼禮、專屬禮、精品禮、幸運禮等多重品質(zhì)好禮相送!

美的冰箱不僅以科技賦予用戶健康生活,更用心打造每一份生活“小確幸”。此次推出的7鉆服務(wù),既是為全面保障用戶權(quán)益,更是助力更多消費者將“幸福感”帶進家里,為全民打造先進的科技+貼心的品質(zhì)服務(wù)帶來的雙份滿足感。

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