奪取上海地標(biāo),周成的高地與底線丨平臺(tái)大咖說
從“封城”到“解封”,從凜冬到暖春。兩江四岸見證著武漢這座城市重啟的同時(shí),全國重點(diǎn)城市工程項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。截至4月1日,全國房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程在建項(xiàng)目共18.66萬個(gè),已開復(fù)工15.87萬個(gè),開復(fù)工率為85.06%,其中,開復(fù)工率90%(含)以上?。▍^(qū)、市)16個(gè)。4月7日,好享家上海萬甄連中標(biāo)上海市安裝工程集團(tuán)有限公司的上海圖書館東館空調(diào)與通風(fēng)工程項(xiàng)目,在復(fù)工伊始,便交出了漂亮的答卷。
“可能很多人還沒意識(shí)到,2020年已經(jīng)過去四分一了?!鄙虾Hf甄連周總說道:“疫情打亂了工作節(jié)奏,這三個(gè)月我問了自己許多問題,但生活不是單選題,而是證明題。事實(shí)證明,不忘初心,方得始終?!?005年從事暖通行業(yè),到2008年用短短三年時(shí)間達(dá)到每月銷售額150萬左右,在無錫和泰州分別開設(shè)分公司;從資金鏈斷裂與朋友合作到再次重新創(chuàng)業(yè);從加入好享家到整合上海售后市場……每一步周總都走得很堅(jiān)定。
好享家上海萬甄連總經(jīng)理 周成
穩(wěn)住,我們能贏!
以實(shí)力與耐力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奪取高地
從2019年7月到2020年4月,拿下上海圖書館東館空調(diào)與通風(fēng)工程項(xiàng)目整整歷時(shí)9個(gè)月。上海圖書館東館是上海市委、市政府著眼社會(huì)主義國際文化大都市建設(shè)做出的重大決策,也是“十三五”時(shí)期上海文化設(shè)施建設(shè)的重大項(xiàng)目,被稱作“城市會(huì)客廳”。從面積到用途,該工程一直是上海市政府較為看重和支持的標(biāo)志性公建項(xiàng)目,對于資質(zhì)的考量也是相當(dāng)嚴(yán)格,成為上海建工電商平臺(tái)的合格供應(yīng)商是第一步。憑借五星控股集團(tuán)、行業(yè)首個(gè)國家級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)好享家的品牌背書,萬甄連很快就拿到了“入場券”。在入圍了候選分包商以后,周總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)甲方的要求一遍遍修改圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及成本核算,堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,歷經(jīng)半年入圍最終三家競標(biāo)候選單位,隨后拔得頭籌成功中標(biāo)。
▲上海圖書館東館效果圖
因?yàn)轫?xiàng)目歷時(shí)較久,上海建工集團(tuán)(甲方)在過程中經(jīng)常拋出問題、提出要求,成本核算是要一遍遍做的事。周總回憶道:“這個(gè)項(xiàng)目到底能不能掙到錢,是一個(gè)重要的指標(biāo)。每一個(gè)需求我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)去跟下游分包商詢價(jià)、作對比,這是一場團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn),是多個(gè)部門的協(xié)同配合?!背酥?,周總認(rèn)為面對甲方提出的各種問題和要求時(shí),作為乙方拼的就是反應(yīng)的時(shí)效性和解決方案,“必須時(shí)刻做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,這也跟平時(shí)專業(yè)的積累密不可分?!睋?jù)悉,周總也是香港財(cái)經(jīng)學(xué)院·好享家MBA一期的學(xué)員,在每一次學(xué)習(xí)后他都會(huì)分享給團(tuán)隊(duì)。也正是因?yàn)橹芸偡浅?粗貙W(xué)習(xí)性、成長性,疫情期間他要求銷售團(tuán)隊(duì)每天參加線上學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
▲周成參加MBA課程學(xué)習(xí)
由于疫情的襲擊,公司一季度的銷售計(jì)劃受到了影響,業(yè)務(wù)人員沒辦法去拜訪客戶,周總就安排團(tuán)隊(duì)每天在綠橙學(xué)院等平臺(tái)線上學(xué)習(xí),他稱之為“閉關(guān)修煉”。周總認(rèn)為,這樣的情況最應(yīng)該穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的信心,利用多元化的方法和線上工具來進(jìn)行學(xué)習(xí)拓展有助于日后工作的開展。在周總的帶領(lǐng)下,銷售團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)運(yùn)用相互提問、情景模擬、產(chǎn)品知識(shí)升級(jí)及線上拜訪等形式開展工作,助力團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提升。
危中有機(jī),救人=自救
堅(jiān)守初心與底線,“優(yōu)友”的長期主義
在談及疫情期間應(yīng)收回款的問題,周總感慨良多:“現(xiàn)在是很多企業(yè)的困難時(shí)期,我們應(yīng)該攜手共克時(shí)艱,而不是一味地催回款,我反而第一反應(yīng)是怎么幫他們解決困難?!敝芸傄箐N售人員針對不同區(qū)域?qū)τ诂F(xiàn)有客戶的不同現(xiàn)狀做好梳理和分類,并重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶,保持積極的聯(lián)系和跟進(jìn),力求在國家復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí),幫助他們最先走出困境,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目入場?!拔医?jīng)常跟伙伴們說,‘危機(jī)’是在‘?!U(xiǎn)中蘊(yùn)藏‘機(jī)’遇,就像為什么中國現(xiàn)在要救全世界?中國救世界其實(shí)也是在自救。同理,只要我們每個(gè)人都是一直在努力,那么這個(gè)危機(jī)對我們來說就是一個(gè)脫穎而出的機(jī)會(huì),我們也將不同的選擇一定會(huì)有不同的結(jié)果。”
▲萬甄連團(tuán)隊(duì)對客戶現(xiàn)狀做交流與問題討論
人生總是起起伏伏,面對困難應(yīng)該咬緊牙關(guān),堅(jiān)守底線?!斑@是生活對我們的考驗(yàn)。”周成說道:“這段期間有人建議我們?nèi)プ隹谡?,其?shí)我們有倉儲(chǔ)有人員,還有政府的政策扶持,這(做口罩)對我們來說并不難?!钡肮虉?zhí)”的周成認(rèn)為,必須用更高層次的目標(biāo)去發(fā)展一個(gè)核心競爭力,短期的“抓風(fēng)口、賺快錢”拼的是“產(chǎn)品”,但長遠(yuǎn)來看“服務(wù)”是他更看重的?!白龊梅?wù),才能在我們暖通行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。我不能今天看到風(fēng)口賺一筆,明天看到另一個(gè)再去賺一筆,短期雖有較大的盈利,長遠(yuǎn)來看這是對我的客戶不負(fù)責(zé)的行為?!?/p>
▲周成與MBA學(xué)員分組協(xié)作
不忘初心,方得始終。這個(gè)初心可能就是激勵(lì)暖通行業(yè)從業(yè)者不斷前進(jìn)的動(dòng)力。面對困難,需要不斷反思和學(xué)習(xí),才不會(huì)流于表面;只有和團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人并肩,才能真真切切的感受到轉(zhuǎn)機(jī)。我們沒有誰是一座孤島,在大海里獨(dú)踞。迎難而上、接受并回應(yīng),是所有人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
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