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e裝平臺:中小型裝企的八大痛點,你解決了幾條?

來源：家居百科時間：2021年06月21日 09:16

三百六十行，行行不容易。別人眼中的裝修公司似乎很賺錢，裝一套房子下來，利潤非?？捎^。但是，只有真正的裝企老板才知道：裝修這行的錢，真不好賺。

據(jù)行業(yè)人士反映，這是裝修行業(yè)最頭疼的八大難題，你中招了嗎？

一、優(yōu)秀設(shè)計師缺乏

裝企通過各種推廣渠道獲得意向客戶后，就要進(jìn)入“給客戶看設(shè)計方案”環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)非常重要，設(shè)計圖的質(zhì)量直接決定客戶買不買單。

隨著整裝時代的到來，更多業(yè)主希望看到“所見即所得”的軟硬裝一體化設(shè)計圖。但是，很多中小型裝修公司的設(shè)計師并不具備做“軟硬裝一體化”整裝設(shè)計圖的能力。

二、供應(yīng)鏈整合難度大

傳統(tǒng)中小型裝修公司，規(guī)模不大，訂單小，很難跟一線供應(yīng)商品牌建立長期合作。很多此類公司在進(jìn)貨一線品牌的主輔材時，拿到的都是底層經(jīng)銷商的進(jìn)貨價，進(jìn)貨成本高，利潤空間進(jìn)一步被壓縮。

三、不會經(jīng)營潛在客戶

很多中小型裝修公司對潛在客戶的經(jīng)營并不到位，一旦初次合作失敗，就對這批客戶不管不問。但實際上，這批潛在客戶是非常有價值的，就算暫時無法把這批客戶轉(zhuǎn)化成訂單，也要把他們轉(zhuǎn)化成常聯(lián)系的朋友。

四、營銷獲客成本高

中小型裝修公司的線上獲客渠道主要來自百度競價，非常燒錢。甚至有很多小縣城的裝修公司想在線上投廣告都沒渠道可以投，只能逐個地段發(fā)傳單，一個客戶一個客戶慢慢累積，時間成本非常大。

五、質(zhì)量管控難

目前，很多中小型裝修公司是做不了全包的，更別提整裝了。當(dāng)裝修公司把施工外包給項目經(jīng)理和包工頭后，裝修公司對這部分的管控是比較難的。一旦施工出現(xiàn)問題，客戶不會投訴外包項目團(tuán)隊，只會投訴裝修公司。

六、行業(yè)陷入惡性競爭，價格戰(zhàn)后患無窮

價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)不是一家企業(yè)的上上策，如果沒有強(qiáng)大的資本支持和商業(yè)模式，價格戰(zhàn)的效果只能是殺敵一千，自損八百，最終搞得兩敗俱傷。但是，家裝行業(yè)的價格戰(zhàn)一直非常盛行，很多裝企已經(jīng)被價格戰(zhàn)嚴(yán)重拖累，但是又沒有其他辦法，只能強(qiáng)忍著把這場戰(zhàn)繼續(xù)打下去。

七、裝修工人管理難

當(dāng)下，裝企對施工過程的管理基本是靠人，一個工地一個工地跑，一個電話一個電話打，信息化、自動化管理的能力很弱。這樣一來，難免會遭遇施工緩慢、交工延期等現(xiàn)象的發(fā)生。當(dāng)最終裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題時，背鍋的只能是裝修公司。

八、客戶對行業(yè)服務(wù)滿意度差

冰凍三尺非一日之寒，裝修過程的冗亂繁雜是久已有之，業(yè)主對裝修行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了根深蒂固的固有印象，那就是：裝修行業(yè)服務(wù)差。這種固有印象對裝修公司的影響巨大，客戶都還沒開始找裝修公司，就已經(jīng)覺得裝修公司不靠譜了。

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