?專訪創(chuàng)爾特廚衛(wèi)總經(jīng)理羅健:愛(ài)拼才會(huì)贏
??他,是黑馬級(jí)領(lǐng)軍人物;
??他,是中山市創(chuàng)爾特廚衛(wèi)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理兼商學(xué)院院長(zhǎng);
??他曾經(jīng)有句這樣的格言:心態(tài)決定成敗,信心成就未來(lái);
??他說(shuō)不是每個(gè)人拿著狙擊槍,他就一定是個(gè)神槍手。
??但要努力工作,快樂(lè)生活。
??他,是怎樣一步步崛起的呢?
??我們一起來(lái)看下
??Q1 主持人:
??聽(tīng)說(shuō)您在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)深耕二十多年了,在行業(yè)內(nèi)的造詣也非常高。但是我聽(tīng)說(shuō)您的前身是從底層做起的,這讓我十分佩服啊。可以具體講講您的傳奇經(jīng)歷嗎?
??A1 羅總:
??嗯,確實(shí)是。像做到我們這個(gè)位置的,基本上很多的是從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)就開(kāi)始深造的,而我是為數(shù)不多的、從導(dǎo)購(gòu)員做起來(lái),做到今天的。從2007年到2015年在廣東康寶股份有限公司從底層做起,當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員、培訓(xùn)師、區(qū)域總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、市場(chǎng)部部長(zhǎng)兼KA部部長(zhǎng) ,后來(lái)15到16年兩年在中山市普雪電器有限公司當(dāng)總經(jīng)理,2017年到2020年在廣東超人節(jié)能廚電有限公司當(dāng)營(yíng)銷總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)兼總經(jīng)理助理;到今天才中山市創(chuàng)爾特廚衛(wèi)公司擔(dān)任總經(jīng)理一職,同時(shí)還是公司法人、大股東。
??Q2 主持人:
??您是怎么選擇進(jìn)入廚電行業(yè)的呢?在此期間,您有什么經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者理念可以分享下嗎?
??A2 羅總:
??其實(shí)沒(méi)有什么特意地去選擇,我覺(jué)得一切都是緣分,或者是上天的安排。我最早做導(dǎo)購(gòu)員的時(shí)候,其實(shí)是做音響的,之后在做業(yè)務(wù)員的時(shí)候做了小家電,做培訓(xùn)師的時(shí)候才是做了廚電這個(gè)板塊的,然后就一直做到今天了。最開(kāi)始2008年提出企業(yè)商學(xué)院戰(zhàn)略,這個(gè)戰(zhàn)略可以提升工作效率,政策執(zhí)行力,可以為企業(yè)源源不斷的培養(yǎng)人才,算是我最早的一個(gè)戰(zhàn)略理念;
??之后2010年我推出“人員能力+渠道網(wǎng)點(diǎn)+單店產(chǎn)出”的營(yíng)銷理念,這個(gè)理念實(shí)用性非常強(qiáng),不管在任何區(qū)域、在任何品牌或者公司,都取得不錯(cuò)的成績(jī)。
??2015年提出“任務(wù)返利”、“完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)”是企業(yè)最大的資源浪費(fèi)!所以后來(lái)取消“任務(wù)返利”、“完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)”這兩項(xiàng)費(fèi)用,加大市場(chǎng)型費(fèi)用的投入,比如“廣告費(fèi)”、“促銷費(fèi)”、“終端建設(shè)費(fèi)”等。
??2017年我用“133”營(yíng)銷幫扶戰(zhàn)略,就是“一院、三部、三會(huì)”的戰(zhàn)略,改變了傳統(tǒng)的“利誘”、“逼壓”的營(yíng)銷模式,所以在2017年到2020年均取得超過(guò)30%的好業(yè)績(jī)。
??2019年提出“新零售”的營(yíng)銷理念,并研究、開(kāi)發(fā)了“新零售”運(yùn)營(yíng)的智能工具,解決沒(méi)客戶進(jìn)店、引流難的問(wèn)題。
??Q3 主持人:
??羅總,您可以和我們簡(jiǎn)單分享一下創(chuàng)爾特品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念嗎?
??A3羅總:
??2021年我和長(zhǎng)青集團(tuán)的創(chuàng)爾特智能家居合資成立了創(chuàng)爾特廚衛(wèi)有限公司,控股80%,出任法人、執(zhí)行懂事、總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng),后達(dá)成共識(shí),我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念,主要是以研發(fā)和營(yíng)銷為核心的經(jīng)營(yíng)理念。研發(fā),其實(shí)就是提供非常有優(yōu)勢(shì)的、滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
??產(chǎn)品其實(shí)是武器,那營(yíng)銷就是打法。如何用這個(gè)武器,在營(yíng)銷的層面上去把它發(fā)揮更大的作用。
??營(yíng)銷,主要是針對(duì)幫助分銷商“如何把貨賣出去”;研發(fā),是做出更多滿足消費(fèi)者實(shí)際需求、解決消費(fèi)者實(shí)際矛盾的產(chǎn)品;這就是我們的整體經(jīng)營(yíng)理念。從而馬上調(diào)動(dòng)起創(chuàng)爾特經(jīng)銷商的積極性,也吸引了行業(yè)眾多優(yōu)秀經(jīng)銷商的青睞和加盟。2021年打造分公司的運(yùn)營(yíng)體系,徹底解決營(yíng)銷戰(zhàn)略落地的所有阻力和屏障,使各項(xiàng)政策、戰(zhàn)略100%得到及時(shí)的落地。
??Q4 主持人:
??大家都說(shuō)生意越來(lái)越難做了,羅總,站在您的角度,您是怎么看待家電行業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的呢?
??A4羅總:
??生意越來(lái)越難做是必然的趨勢(shì),因?yàn)檫^(guò)去做生意,主要是利用了信息差和物流差。意思就是,原來(lái)消費(fèi)者想要購(gòu)買任何一件東西,如果他想了解這個(gè)商品或者這個(gè)廠家,他必須要到當(dāng)?shù)氐囊恍┵u場(chǎng)去了解。他要想購(gòu)買一件商品,他也只能在當(dāng)?shù)氐馁u場(chǎng)去購(gòu)買,否則不管怎樣,他都不可能把這個(gè)商品帶回到他當(dāng)?shù)厝?,這是過(guò)去的,所以做生意是賺取信息差和物流差。
??現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代,所有人都可以瞬間在線上了解到我們?nèi)魏蜗肓私獾纳唐泛托畔?。在這個(gè)時(shí)候,我們商家就要學(xué)會(huì)運(yùn)用好現(xiàn)在的信息化工具,來(lái)輸出和傳遞我們的商品信息以及促銷信息,這樣便于消費(fèi)者在第一時(shí)間能找到我們。
??未來(lái)是一個(gè)新零售的模式格局,新零售是什么意思呢?其實(shí)就是要我們通過(guò)線上來(lái)便于消費(fèi)者可以及時(shí)去了解我們的信息,甚至做出購(gòu)買,而商家要快速地輸出這方面信息。線下則需要我們?yōu)橄M(fèi)者去提供更完善、更及時(shí)的體驗(yàn)和服務(wù)。哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)品牌能真正同時(shí)做到這一些,在未來(lái)就能獲得很大的機(jī)會(huì)。
??創(chuàng)爾特在新零售模式的籌備上,已經(jīng)有了三年的計(jì)劃時(shí)間,我們有完善的模式,有相配套的新零售信息工具,有專業(yè)輔導(dǎo)和幫扶的團(tuán)隊(duì)。未來(lái),我認(rèn)為就是新零售的格局。
??Q5 主持人:
??羅總您作為創(chuàng)爾特的領(lǐng)軍人物,可以和我們分享一下創(chuàng)爾特的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃嗎?
??A5羅總:
??未來(lái),我覺(jué)得創(chuàng)爾特一定是值得所有人憧憬的一個(gè)企業(yè)。首先我們要滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,所以我們要做的第一件事情,就是要實(shí)現(xiàn)讓用戶對(duì)產(chǎn)品滿意,解決用戶在使用產(chǎn)品當(dāng)中的一些麻煩和困擾。
??第二,我們要解決經(jīng)銷商如何把貨賣出去的問(wèn)題,所有覺(jué)得生意難做的經(jīng)銷商,我們都可以成為他們的依賴和托付。
??第三,我們會(huì)提供廣大的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),讓有夢(mèng)想的人才在這里隨意施展他們的理想和抱負(fù)。
??如果我們能實(shí)現(xiàn)這三個(gè)愿望,那么創(chuàng)爾特的未來(lái),一定是更輝煌、更美好的!
??A6 主持人:
??感謝羅總的精彩分享,相信在羅總的帶領(lǐng)之下,創(chuàng)爾特一定能夠?yàn)橛脩魩?lái)更多滿足生活需求的廚電產(chǎn)品,也為經(jīng)銷商解決賣貨難的問(wèn)題,帶領(lǐng)我們一起笑傲江湖。
??讓我們共同祝愿創(chuàng)爾特的未來(lái)更加輝煌!
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