首頁即時動態(tài) 高質量發(fā)展激活家電行業(yè)內生動力

高質量發(fā)展激活家電行業(yè)內生動力

來源：家居百科時間：2021年07月13日 09:59

??家電是家庭必備的剛需型消費品。近年來，受市場飽和、消費者需求提升等因素影響，家電行業(yè)發(fā)展進入了瓶頸期。如何突破行業(yè)天花板，實現(xiàn)高質量發(fā)展，成為行業(yè)共同關心的問題。

??今年是“十四五”開局之年，家電企業(yè)要在新的戰(zhàn)略機遇期，創(chuàng)新經營思路和商業(yè)模式，推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活，由此掀起一場廣泛而深刻的變革。

??近日，海爾智家總裁李華剛在接受《瞭望東方周刊》采訪時表示，在消費升級時代，實現(xiàn)家電行業(yè)的高質量發(fā)展，需要把低端產品轉化為高端產品；把單一產品變成個性化的、與用戶需求高度匹配的解決方案。

??打破價格戰(zhàn)怪圈

??改革開放40年來，家電業(yè)受益于市場紅利，行業(yè)全方位發(fā)展的同時為中國消費升級貢獻了突出力量。

??在持續(xù)深化供給側改革的背景下，我國家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出結構優(yōu)化、品質提升的趨勢，產品質量總體合格。但面對消費升級的大趨勢，家電行業(yè)在品質、效益和創(chuàng)新等方面仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

??疫情發(fā)生后，家電消費受到較大影響。雖然2021年前兩季度市場較去年有明顯回暖，但是相對2019年依然在下降。

??當前，原材料在漲價，家電售價在下降，產品利潤空間被壓縮。在剛過去的“618”期間，家電行業(yè)平均客單價僅有1000多元。長期下去，企業(yè)沒有足夠利潤，無法投入資金進行技術研發(fā)和創(chuàng)新；經銷商沒有足夠利潤，服務水平也會明顯下降，整個行業(yè)將陷入惡性循環(huán)。

??“家電行業(yè)面臨抉擇，到底是往天花板上走，還是往地板走。大多數(shù)企業(yè)一旦遇到流動性問題，唯一能使用的就是最原始的武器‘價格戰(zhàn)’。”李華剛說，曠日持久的“價格戰(zhàn)”已成為家電行業(yè)的一大特征，也使得家電行業(yè)陷入“內卷”，需要有一些家電企業(yè)主動出擊，改變這一困局。

??高端化轉型

??走向高端化，既是企業(yè)自身發(fā)展到一定程度的需求，也是跳出家電“惡性價格戰(zhàn)內卷”的路徑。

??商務部研究院發(fā)布的《2020年家電消費趨勢報告》顯示，中高端家電產品消費規(guī)模迅速上升。其中成套家電消費規(guī)模正迅速增長，成為推動家電消費市場進步的關鍵因素。

??成立于2006年的卡薩帝，便是率先布局的高端家電品牌之一。經過十幾年的發(fā)展，卡薩帝在高端家電市場成績喜人。數(shù)據顯示，2021年第一季度，卡薩帝業(yè)績增長77%，第二季度預計增長達到58%，且平均客單價超過了1萬元。

??6月22日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)發(fā)布《中國500最具價值品牌》榜單，卡薩帝首次上榜最具價值品牌，品牌價值505.81億元，成為榜單中首個高端家電品牌。

??按傳統(tǒng)習慣，中國消費者一般是在裝修結束后，再去電器城選擇購買適合的家電。家電的品類也局限于彩電、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)“三大件”等少數(shù)幾類。李華剛認為，長期以來，消費者對于家電被動接受，對產品的對比標準和使用產品的生活方式，都被框定在大同小異的產品選擇中。

??如今，傳統(tǒng)“三大件”時代早已遠去，作為現(xiàn)代生活“剛需”的家電門類就已擴展到50多類上千品牌。僅僅洗衣機，就細分到了“滾筒、波輪、烘干、內衣專洗、兒童專用、美妝用品專洗”等數(shù)十種品類。

??李華剛認為，過去以企業(yè)為中心，負責將產品做出來；未來將以用戶為中心，為用戶提供全新的解決方案。

??從賣產品到提供解決方案

??傳統(tǒng)模式下，賣家電就是賣產品，商家只負責提供商品，產品到貨保修期滿即服務結束。當下的一個重要趨勢則是，家電消費正在前置化——消費者在裝修前甚至購房時，就考慮家電的合理化布局安排。

??但是，如何使家電消費更加合理、更加適合自己，消費者依然缺乏必要的規(guī)劃和設計能力，缺乏好的方案，只能東拼西湊。

??為了裝洗碗機，把剛裝修好的櫥柜拆掉；為了裝凈水機，重新改上下水管道……現(xiàn)實生活中，這樣的例子比比皆是。

??“卡薩帝做場景品牌，不是簡單的單品組合，而是為用戶提供全流程的場景方案?！崩钊A剛說。以卡薩帝空氣場景方案來說，以前空調的存在只是為了調節(jié)冷暖，而卡薩帝空氣場景方案可以定制各類場景。例如，當用戶熟睡時，空調可以聯(lián)動智慧枕，監(jiān)測用戶的睡眠信息，進而主動調整到合適的溫度環(huán)境。