存量競爭時代下,林氏木業(yè)經(jīng)銷商如何反行業(yè)內(nèi)卷?
??摘要:注重品牌運營,才能在商戰(zhàn)內(nèi)卷中脫穎而出
??傳統(tǒng)經(jīng)銷商,之前憑借信息差的紅利,依靠門店數(shù)量、店面裝修、入行早等因素,實現(xiàn)了經(jīng)營上的第一桶金,但目前受疫情的持續(xù)影響,以及電商平臺和渠道多元化加劇客戶分流,家居經(jīng)銷商渠道的營收占比逐年下降,庫存壓力增大等成為行業(yè)常態(tài)。經(jīng)銷商面臨著越發(fā)內(nèi)卷化的處境,生存狀態(tài)每況愈下。
??但隨著家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)意識越來越強,企業(yè)與消費者的觸角越來越多,用戶對于資訊的獲取越來越輕易。正面反映出,家居行業(yè)正式來到商業(yè)的十字路口,行業(yè)迫切需要一個拐點來實現(xiàn)經(jīng)銷商營收保證。
??一、品牌IP的持續(xù)打造為企業(yè)注入新流量
??當行業(yè)進入周期的成熟階段,便會面臨存量爭奪的局面,品牌效應(yīng)成為企業(yè)護城河和攻城略地的重要武器。品牌生命力越強,在成熟的行業(yè)中就越能占據(jù)有力的位置。作為家居經(jīng)銷商,在面對內(nèi)卷日益嚴重的行業(yè)環(huán)境,企業(yè)是否有足夠的品牌化思維和運作能力理應(yīng)成為突破業(yè)績瓶頸考慮的首要因素。從最早期的明星代言營銷,到前兩年流行的情感營銷,不少行業(yè)玩家的努力有目共睹,但奇怪的是,無論傳播上有多喧嘩,最終落到市場的依然是價格戰(zhàn),擔子最重的依然是品牌經(jīng)銷的那群人。
??未到終點,誰都不能比較品牌孰優(yōu)孰劣。但多參考同行的經(jīng)驗,至少能為經(jīng)銷商的存活帶來多少借鑒意義。在與林氏木業(yè)佛山店經(jīng)銷商唐僧的接觸中得知,林氏木業(yè)令他最深印象的是品牌打法。在他開始代理林氏木業(yè)的4個月時間里,即收獲320萬的業(yè)績。事實上,出身于淘系的林氏木業(yè),在眾多從業(yè)者眼里一直是個“異類”,但它以與生俱來的互聯(lián)網(wǎng)思維打造年輕活力的品牌力,與經(jīng)銷商伙伴走出了一條截然不同的反內(nèi)卷道路。 “現(xiàn)在90/95后已經(jīng)成為主力消費群體,誰懂年輕人所想,誰能迎合年輕人喜好,誰就能占據(jù)未來的家居市場。林氏木業(yè)是一個注重年輕消費者品牌,從線上到線下,年輕消費者喜歡去哪里,林氏木業(yè)就去哪里。建材家居這個圈子,流量就意味著客源。沒流量,你有再大的能力也很難,因為你沒有客戶。”唐僧說到。
??年輕人與上一代的消費習慣和決策路徑完全不同,他們更偏好線上信息了解和線上消費決策。實際上,林氏木業(yè)本質(zhì)上就是一家“互聯(lián)網(wǎng)公司”。一直以來,林氏木業(yè)主張“用精置,活出興致”的品牌理念,堅持與年輕人同行,從近期「音樂家具歡聚日」「天貓超級品牌日看不見的家具」到攜手新生代演員辣目洋子花式演繹天貓第五個品牌日「生活美透了」時尚新主義,打造家具巡游時尚大片,每一次都能踩準年輕人喜好,成功在線上獲得大批用戶的關(guān)注。
??二、產(chǎn)品生態(tài)綜合化重塑消費者購物新體驗
??在商業(yè)拐點出現(xiàn)之前,大部分的裝修建材行業(yè)經(jīng)銷商的存亡之戰(zhàn),更多像是經(jīng)銷商與廠家之爭,一切圍繞著產(chǎn)能過剩進行捆綁迭代,導(dǎo)致終端市場經(jīng)銷商無法構(gòu)建良性的市場環(huán)境,一味通過降價策略完成廠家任務(wù),產(chǎn)品利潤縮水、盈利水平降低對行業(yè)長遠發(fā)展形成了巨大的阻力。
??中國各大城市的主流建材家居售賣市場,“特價”“贈送”“聯(lián)合”等字眼,仿佛成為了門店銷售的“傳送門”,究其根本也反應(yīng)出產(chǎn)品生態(tài)鏈的不充足,只能依靠與異業(yè)合作構(gòu)建捆綁銷售的“一站式”購物和降價的惡性競爭。
??對此,林氏木業(yè)堅持打造全品類全風格性價比的產(chǎn)品矩陣,以大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品孵化,以92%的超高爆款率和月均上新上千件SKU的產(chǎn)品迭代速度交出了亮眼的成績單。在強勁的產(chǎn)品配套能力下,林氏木業(yè)更進一步推出「成品家具+定制家具+家居用品」的綜合新業(yè)態(tài)模式,構(gòu)筑多重人居空間場景。對于經(jīng)銷商而言,最直接的好處是,通過大數(shù)據(jù)能迅速知道哪款產(chǎn)品賣得好或者在該區(qū)域有銷售潛力,而對于那些賣不動的產(chǎn)品,林氏木業(yè)亦有足夠的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品提供換貨的建議。這就為經(jīng)銷商實現(xiàn)利潤增長提供了更多的可能。
??此外,林氏木業(yè)還為客戶提供了完善的產(chǎn)品售后服務(wù),推出新零售“五同互聯(lián)”體系,即線上線下同產(chǎn)品、同價格、同活動、同權(quán)益、同服務(wù),保障了經(jīng)銷商和消費者的權(quán)益最大化。
??三、增量市場的突破口在于轉(zhuǎn)型新零售
??家居行業(yè)講求體驗,所有的產(chǎn)品購買都需要體驗,在行業(yè)特定屬性的環(huán)境下,新零售營銷策略的加持下,用戶的體驗和互動成為不得不考慮的因素。歷經(jīng)十四載的摸索,林氏木業(yè)已然摸出一套前沿的商業(yè)模式,為行業(yè)發(fā)展帶來了新的靈感與參考。
??新零售的新在于企業(yè)從經(jīng)銷商角度出發(fā),在市場紅海中不斷開辟新的道路為經(jīng)銷商尋找增量,而林氏木業(yè)的優(yōu)勢是把用戶和市場生成數(shù)據(jù),讓大數(shù)據(jù)成為經(jīng)銷商的銷售工具,從而改變了經(jīng)銷商過去“等靠”用戶的被動銷售模式。
??在與林氏木業(yè)經(jīng)銷商“馬校長”對新零售看法的交談中,他認為:“好的商業(yè)模式同時需要好的產(chǎn)品研發(fā)策略加持,在新零售大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的前提下不斷研究和分析消費者的決策行為,打磨消費者在購買過程中產(chǎn)品的顆粒度,并且對經(jīng)銷商從選址、店面設(shè)計、銷售品類和周邊消費能力都會用完善的數(shù)據(jù)體系進行分析,并且給出最好的建議,這才是林氏木業(yè)新零售的核心競爭力。”
??一套成功的商業(yè)模式,檢驗他成功與否的關(guān)鍵指標都在增量中捕捉了經(jīng)銷商的信心與銷量,據(jù)林氏木業(yè)佛山禪城經(jīng)銷商唐僧表示,有三點是新零售轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵,其一是思維和心態(tài)的不同;其二是庫存壓力為零,不用壓貨也不需要租倉庫,大大減輕了經(jīng)銷商的壓力,其三收款方式不同,與傳統(tǒng)裝修建材行業(yè)不一樣,林氏木業(yè)一向堅持全款支付,大大增加了經(jīng)銷商的現(xiàn)金流,為盤活區(qū)域銷量做到新驅(qū)動。
??林氏木業(yè)新零售商業(yè)的貫徹還需要統(tǒng)一的口徑與執(zhí)行標準高度配合,這其中的重點無外乎由總部牽頭,打造覆蓋抖音、知乎、小紅書等的全渠道流量矩陣,制定統(tǒng)一的銷售政策和精準流量投放,全面滲透全國經(jīng)銷門店,實現(xiàn)線下精準引流,將線上用戶引導(dǎo)至實體店體驗并消費,引爆銷售成交額,真正做到貫徹新零售的轉(zhuǎn)型,讓終端經(jīng)銷商流量更精準,生意更好做。
??在家居市場紅海打拼廝殺十四載,不得不承認林氏木業(yè)是一個幸運的“淘系明星”,但是這其中的幸運并不是依靠時代的紅利,而是通過五千多個日日夜夜不斷打磨,從消費者角度出發(fā)研磨產(chǎn)品,與經(jīng)銷商合作共贏,強化品牌IP屬性,迭代商業(yè)模式,構(gòu)建屬于每個時期的商業(yè)閉環(huán)。這其中可能有上天眷顧的幸運成分,但是一個偉大的商業(yè)奇跡,都需要敢于多次打破與重組,不斷創(chuàng)新,這才是林氏木業(yè)帶給我們的精神與故事。
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網(wǎng)址: 存量競爭時代下,林氏木業(yè)經(jīng)銷商如何反行業(yè)內(nèi)卷? http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview48923.html
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