火星人,集成灶第一品牌的行穩(wěn)致遠(yuǎn)
截止目前,集成灶行業(yè)4家上市企業(yè)中,已有3家完成2021H1財(cái)報(bào)公示,答案幾乎沒(méi)有懸念?;鹦侨艘?.22億的營(yíng)收成功奪冠,無(wú)論是營(yíng)收還是市值,火星人已然成為新一代的集成灶第一品牌。
行業(yè)進(jìn)程,地位更迭,短短11年,火星人以驚人的速度快速發(fā)展成為行業(yè)第一,讓人拍手叫好的成績(jī)背后,火星人做對(duì)了什么?
用戶為先,消費(fèi)升級(jí)下的長(zhǎng)線思維
無(wú)論商業(yè)社會(huì)如何發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)策略如何多變,火星人基本的商業(yè)邏輯始終不變,那就是——用戶第一。
火星人創(chuàng)業(yè)之初,市場(chǎng)對(duì)集成灶普遍缺乏信任感,集成灶產(chǎn)業(yè)前景十分不明朗?;鹦侨硕ㄎ桓叨似放?,不惜成本打造用戶心目中的產(chǎn)品品質(zhì),力邀國(guó)際設(shè)計(jì)大師田中浩昭,歷時(shí)3年打磨,推出具有行業(yè)里程碑意義的火星人X7集成灶,一舉榮獲德國(guó)IF金獎(jiǎng)等國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,火星人X7的推出,真正意義上推動(dòng)了集成灶的普及。
隨著消費(fèi)升級(jí)不斷演進(jìn),市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化特征,火星人始終站在用戶立場(chǎng),提出了“集成廚電 開(kāi)放廚房”的新廚房主張。在產(chǎn)品上不斷迭代更新,推出的產(chǎn)品不僅解決了小廚房的空間難題,還滿足了消費(fèi)者烹飪自由的個(gè)性需求。
(E6場(chǎng)景圖)
從用戶中來(lái)到用戶中去的用戶理念,讓火星人在消費(fèi)市場(chǎng)上大獲成功。為了更好地為用戶服務(wù),2018年,火星人成立獨(dú)立的服務(wù)品牌“火星人極速服務(wù)小哥”,成為行業(yè)少有的榮獲三項(xiàng)五星認(rèn)證的品牌。2021年,火星人服務(wù)再升級(jí),提出365無(wú)憂退換,徹底解決消費(fèi)顧慮。
火星人總經(jīng)理黃衛(wèi)斌表示:對(duì)于廚房痛點(diǎn),不同時(shí)代、不同年齡的理解不同,我們要研究中國(guó)人的生活習(xí)慣、年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,持續(xù)將產(chǎn)品與服務(wù)做精做細(xì)。
可以說(shuō),在火星人的引領(lǐng)下,集成灶贏得了日益廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)。用戶認(rèn)可集成灶,更認(rèn)可火星人?;鹦侨嗽谙M(fèi)者中形成了良好的口碑,服務(wù)滿意都達(dá)到99.6%,用戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)52%。目前,火星人的市場(chǎng)滲透率也在上升,市場(chǎng)前景可觀。
(火星人365無(wú)憂退啟動(dòng)儀式)
持續(xù)創(chuàng)新,技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
同向?yàn)楦?jìng),相向?yàn)闋?zhēng)。作為行業(yè)頭部企業(yè),火星人始終秉持“持續(xù)創(chuàng)新,行業(yè)領(lǐng)先”的發(fā)展理念,將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的維度提升至技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的高度,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)局面。而火星人引領(lǐng)高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的背后就是強(qiáng)大的研發(fā)底蘊(yùn)與技術(shù)實(shí)力。
早在2014年火星人就投資逾億元,打造行業(yè)先進(jìn)的尖山開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園,期間不斷擴(kuò)建升級(jí)。時(shí)至今日,火星人智能集成灶產(chǎn)業(yè)園已實(shí)現(xiàn)“五個(gè)自動(dòng)”:自動(dòng)沖壓、自動(dòng)焊接、納米處理、智能生產(chǎn)、立體倉(cāng)儲(chǔ)。還得到了央視“超級(jí)工廠”欄目的關(guān)注,有主持人康輝直播探廠,高度認(rèn)可火星人的成就。
(央視網(wǎng)超級(jí)工廠和康輝直播探廠火星人)
此外,成功上市后的火星人將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入,加大資金投向智能集成灶產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、研發(fā)中心及信息化建設(shè)技改項(xiàng)目和集成灶生產(chǎn)線升級(jí)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目。在火星人智慧工廠,我們可以窺見(jiàn)廚電行業(yè)從中國(guó)制造向中國(guó)智造升級(jí)的縮影。
今天的火星人已經(jīng)形成了以“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心+技術(shù)規(guī)劃研究院+智能創(chuàng)新研究院”三輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新研發(fā)系統(tǒng)。截至報(bào)告期末,公司共計(jì)擁有發(fā)明專(zhuān)利9件,實(shí)用新型專(zhuān)利228件,外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利62件。不斷促進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,僅2021年上半年,公司就上市了20多款新產(chǎn)品,贏得市場(chǎng)成功反響。2021H1集成灶萬(wàn)元機(jī)市場(chǎng)TOP10品牌份額表現(xiàn)中,火星人取得了線上第一,線下第二的好成績(jī),形成了正循環(huán)效應(yīng)。
文化立根,三德文化保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
哈佛大學(xué)教授泰倫斯?迪爾曾指出:杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化?;鹦侨艘膊焕?,縱觀火星人11年的發(fā)展,其實(shí)也是文化和物質(zhì)并建共進(jìn)的過(guò)程,企業(yè)的管理和發(fā)展都離不開(kāi)先進(jìn)文化的引領(lǐng)。
火星人倡導(dǎo)德治、德行、徳藝,以“三德文化”打造具有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式,將無(wú)形的精神力量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)力,形成了穩(wěn)定的人才培養(yǎng)體系,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,最終達(dá)成企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略,正能量文化驅(qū)動(dòng)下,火星人企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
在 “三德文化”核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,火星人始終懷著“正念、利他、厚德”之心,履行社會(huì)責(zé)任,積極展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神,在疫情期間,火星人大愛(ài)無(wú)疆,馳援武漢。在日常經(jīng)營(yíng)中,火星人一如既往堅(jiān)守“解決中國(guó)廚房油煙問(wèn)題”的初心,為“讓廚房生活更健康”的發(fā)展使命不懈努力。
每一次技術(shù)革新的背后,每一次產(chǎn)品創(chuàng)新的背后,都是“三德文化”的正向投射,驅(qū)動(dòng)火星人11年如一日高質(zhì)量發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):
近年來(lái),中國(guó)廚電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)廚電增速下滑,集成灶入局者多,面對(duì)日益浮躁的市場(chǎng)環(huán)境,火星人堅(jiān)持以用戶為先、創(chuàng)新為本、文化立根,始終保持行穩(wěn)致遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,表現(xiàn)在財(cái)報(bào)上,其營(yíng)收、凈利潤(rùn)等均位列行業(yè)領(lǐng)先地位。未來(lái),隨著消費(fèi)升級(jí),集成灶滲透率進(jìn)一步擴(kuò)大,火星人優(yōu)勢(shì)將持續(xù)顯現(xiàn),行業(yè)第一品牌的地位進(jìn)一步穩(wěn)固。
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