三翼鳥官宣:唯一能一站式定制智慧家的平臺(tái)來了
但凡裝修過房子的消費(fèi)者,都有一個(gè)相似的經(jīng)歷:把一個(gè)毛坯房變成便捷舒適的智慧家,需要跟進(jìn)很多環(huán)節(jié)、跑很多賣場、花很多精力。
那么,有沒有一個(gè)一站到底的服務(wù),給用戶最省心的解決方案呢?今天,關(guān)于這個(gè)問題有了一個(gè)最正面的回答——
9月9日,三翼鳥在“以你之名,為你定制”的品牌發(fā)布會(huì)上,用 “一站式定制智慧家平臺(tái)”的發(fā)布給出答案:從量房設(shè)計(jì)到施工改造、建材入場、家居家電配套,一個(gè)團(tuán)隊(duì)從頭到尾按您所想、幫您定制、為您代勞。也就是說,消費(fèi)者在裝修房子過程中遇到的問題,都是三翼鳥場景品牌能解決的問題。
自去年誕生以來,海爾智家旗下場景品牌三翼鳥已經(jīng)一周年了。在過去的這一年里,三翼鳥從零開始,開發(fā)場景、開拓生態(tài),在建設(shè)體驗(yàn)店、煥新局改、交互用戶等方面不停地豐富品牌的內(nèi)容。今天,一站式定制智慧家平臺(tái)的發(fā)布,既是三翼鳥一年來階段性成果的總結(jié),也是對(duì)未來發(fā)力方向的展示。
當(dāng)下家裝的問題,三翼鳥能一站式解決
“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶需要的是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)化的智慧家,三翼鳥應(yīng)運(yùn)而生?!卑l(fā)布會(huì)現(xiàn)場,海爾智家總裁李華剛表示。如今的消費(fèi)者已經(jīng)體會(huì)到智慧生活的變化,讓消費(fèi)者能夠選擇自己滿意的生活,就是三翼鳥要解決的問題。
有過裝修經(jīng)歷的人都知道,裝修一個(gè)智慧家,可謂是千頭萬緒。需要找設(shè)計(jì)、選家裝、改造水電、挑家電家居,定門窗墻漆……整個(gè)過程無比復(fù)雜與瑣碎,而且裝完還可能出現(xiàn)家電家居不協(xié)調(diào)、不同品牌不連通等問題,最終交付到自己手里的是一個(gè)東拼西湊的家。
而今晚,三翼鳥“一站式定制智慧家”平臺(tái)的發(fā)布讓這些問題迎刃而解。海爾智家副總裁、海爾智家體驗(yàn)云平臺(tái)首席運(yùn)營官左墨之表示,三翼鳥平臺(tái)是個(gè)前所未有的平臺(tái),它跟傳統(tǒng)電商平臺(tái)和家裝服務(wù)平臺(tái)都不同,它能提供涵蓋家裝、家居、家電、家生活的一站式定制智慧家服務(wù),從前期設(shè)計(jì)、中期施工、后期家居家電配套,乃至入住后的智慧生活,從頭到尾一站全包。
那這個(gè)平臺(tái)又具體服務(wù)于誰?首先,面向用戶,三翼鳥平臺(tái)是行業(yè)首個(gè)定制化家居家裝交易平臺(tái),簡化了過去繁瑣的家裝環(huán)節(jié),讓用戶所想即所見、所見即所得。其次,面向資源方,它是一個(gè)智能家裝資源整合平臺(tái),從以房為本到以人為本,將原本割裂的資源方擰成一股繩。最后,面向行業(yè)從業(yè)者,這又是一個(gè)家裝數(shù)字化效率平臺(tái),可以促進(jìn)住居相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)融合及數(shù)字化升級(jí),提升服務(wù)效率。
不但定制智慧家,更為用戶定制智慧生活
有了這個(gè)平臺(tái)后,消費(fèi)者的生活將發(fā)生怎樣切實(shí)的改變呢?
海爾智家副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄將其總結(jié)為“智慧家、新居住”。傳統(tǒng)思維定式下,用戶對(duì)家的建設(shè)是在做“選擇題”,從選設(shè)計(jì)到選建材選家居選施工等等,用戶要耗費(fèi)大量心力,且最終效果可能不太理想。與其讓用戶做選擇題,不如直接給出最優(yōu)解,這是三翼鳥對(duì)生活方式帶來的直接改變。
王曄現(xiàn)場分享了一套60㎡的小戶型整裝案例。即便是在寸土寸金的北京,14.9萬元也能為你升級(jí)含全案設(shè)計(jì)、整體家裝、全屋智能、全屋空氣在內(nèi)的“智慧家”。而且整體方案是由全球頂級(jí)大師設(shè)計(jì),用到的主材全部來自一線品牌,臥室、客廳、廚房也全部按照用戶需求定制而來,整個(gè)空間動(dòng)線合理、風(fēng)格統(tǒng)一、體驗(yàn)便捷。
透過這個(gè)案例,我們可以看到三翼鳥定制智慧家的獨(dú)有優(yōu)勢:不但定制智慧家,更定制智慧生活。
最直觀的是,三翼鳥能讓用戶的家裝體驗(yàn)更加省時(shí)、省心。如果你想打造一個(gè)智慧家,登陸三翼鳥APP就能預(yù)約設(shè)計(jì)師上門量房、設(shè)計(jì)。敲定方案后,包括改造、施工、配套都由三翼鳥來代勞,用戶只需要等待自家房子從毛坯房“變成”智慧家就行。
而在這樣一個(gè)全面定制、全面智慧的家里,生活也將充滿便捷貼心。如果家人愛吃北京烤鴨,你可以定制“烤鴨一鍵享”場景,以后只需要在冰箱下單鴨胚、放入蒸烤箱就能輕松吃上正宗大餐;健身愛好者也可以在陽臺(tái)配套健身器材,每次運(yùn)動(dòng)完把衣服放進(jìn)洗衣機(jī),它就能自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)洗護(hù),還會(huì)根據(jù)室外天氣推薦晾曬方式。
3867個(gè)種子家庭背后的能力
令人激動(dòng)的是,雖然才剛剛發(fā)布,目前三翼鳥平臺(tái)上已經(jīng)有3867個(gè)種子家庭正在體驗(yàn)智慧家的施工建設(shè)。他們分布在上海、西安、北京、濟(jì)南、成都等全國一、二線城市,這其中有350平的大別墅,也有75平的二居室,有新房裝修,也有二手房局部改造,有新婚夫妻,也有二孩家庭和退休夫妻,對(duì)他們來說,每個(gè)人的智慧家都不一樣,都是按照自己需求定制的理想家。
對(duì)此,北京邵女士深有體會(huì)。邵女士是一位90后新婚專欄作家,她要改造的是一套100平三居二手房,夫妻兩人希望自己的家可以是兼具生活與社交的空間,而且因?yàn)轲B(yǎng)寵物的原因,小兩口對(duì)屋內(nèi)空氣質(zhì)量的要求也很高。按照邵女士的需求,改造后的家不僅兼顧辦公設(shè)計(jì)與生活,還能智能有序。邵女士尤其喜歡全屋空氣的設(shè)計(jì)方案,空調(diào)通過與空氣衛(wèi)士相連,可24小時(shí)監(jiān)測全屋空氣指數(shù),并根據(jù)室內(nèi)空氣質(zhì)量主動(dòng)啟動(dòng)新風(fēng)、3D除菌艙、全屋凈化等功能,再也不用擔(dān)心養(yǎng)寵物帶來的空氣異味了。
相對(duì)于傳統(tǒng)家電龐大的銷量,這3867個(gè)智慧家的數(shù)量還很小,但這背后支撐3867個(gè)不同定制方案落地的四大能力卻是獨(dú)一無二的。
首先是品牌能力。三翼鳥依托海爾智家高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌3級(jí)品牌體系,實(shí)現(xiàn)無品牌、品類短板,能滿足不同戶型、不同品位、不同人群的需要;其次是平臺(tái)能力。三翼鳥搭建的唯一的一站式定制智慧家平臺(tái)整合了行業(yè)眾多頭部生態(tài)方資源,實(shí)現(xiàn)了全流程數(shù)字化,讓定制智慧家更高效;第三是技術(shù)能力。依托智慧家庭領(lǐng)域最領(lǐng)先的智家大腦,三翼鳥利用物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全場景主動(dòng)服務(wù)、持續(xù)進(jìn)化,引領(lǐng)全屋定制進(jìn)入智慧定制;最后是落地能力。依托全國的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn),三翼鳥快速獲知用戶需求,通過1+N的落地能力,全流程提升用戶服務(wù)滿意度。
如今,三翼鳥平臺(tái)上已經(jīng)聚合了2萬+專業(yè)設(shè)計(jì)師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家,在這個(gè)龐大的生態(tài)下,三翼鳥可以為超過1000個(gè)城市的用戶一站式定制智慧家。至此,三翼鳥也打破行業(yè)邊界,開啟了行業(yè)共創(chuàng)智慧家的新里程。
在過去的一年時(shí)間里,三翼鳥從全國落地1000余家體驗(yàn)中心到體驗(yàn)云眾播1小時(shí)獲全屋整裝訂單5000單、客單價(jià)42萬元,再到此次一站式定制智慧家平臺(tái)的發(fā)布,三翼鳥的場景之路愈加清晰讓人充滿期待。作為海爾智家旗下的場景品牌,這一系列落地成果的取得,也標(biāo)志著海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)的新賽道上加速前進(jìn),進(jìn)入人單合一轉(zhuǎn)型上升期。
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