上班族沒時間盯裝修,齊家監(jiān)理幫了大忙
上海,一座承載無數(shù)年輕人夢想的城市,他們在這里追逐著事業(yè)的高峰,同時也渴望在這個慢慢熟悉的異鄉(xiāng)里,擁有一個夢想中的家。
和許多“滬漂夫妻”一樣,張沁(化名)和她的先生相識在上海,并在這里組建了自己的小家庭,生了兩個女兒,大女兒悠悠,小女兒妞妞。2013年,隨著悠悠的降生,張沁夫婦在雙方父母的幫助下,在上海楊浦區(qū)買下了一套39平的老破小,簡單裝修一下,一家三口算是真正在上海擁有了屬于自己的家。三口之家大概維持了3年半的時間,從張沁懷上二胎開始,兩人就帶著大女兒又開始了租房生活,這套39平的家實在無法滿足未來兩個孩子的成長。
然而租房終究是緩兵之計,妞妞出生后,張沁一家已經(jīng)先后因為各種問題更換了四次租房,游擊隊般的居住方式讓工作繁忙的丈夫和已是全職媽媽的張沁都苦不堪言,終于,在悠悠第無數(shù)次表達(dá)更喜歡“自己的家”之后,張沁決定全家搬回“老破小”,并且一定要裝修成一個溫馨、可愛的小家。
家裝曾留陰影 難以信任裝企
其實按照實際需求,張沁早就想要重裝房子,甚至改造一下空間布局,但第一次裝修留下的陰影讓她在一開始更愿意租房度日。
2013年8月,剛拿到房門鑰匙的張沁夫婦興沖沖的開始規(guī)劃房間的分工,想象著這個小家未來有多美好,于是沒怎么斟酌就在網(wǎng)上找了一家報價比較低的裝修公司,因為希望孩子能在自己的家里長大,為了趕時間,他們還選擇了簡裝。
那時候張沁回到老家養(yǎng)胎,丈夫工作繁忙也很少去現(xiàn)場監(jiān)工,但裝修的過程出奇順利,施工隊幾乎沒有主動聯(lián)系過他們??僧?dāng)夫妻兩收房時傻了眼,整個屋子充斥著一股油漆和木料混合的刺鼻氣味,他們剛想質(zhì)問,施工隊長就拿出了材料的質(zhì)量證明書,并稱只要多開窗通風(fēng),味道很快會散,對孕婦小孩都沒有影響。之后他們也不好再說什么,直到幾個月后,悠悠出生,一家人正式搬進(jìn)了新家,味道的確小了很多,但沒過多久大人和孩子都出現(xiàn)了咳嗽情況,大人的反應(yīng)還算好,可孩子咳嗽總是牽動著家長的心,雖然沒有直接的證據(jù)表面孩子的不舒服是和裝修材料有關(guān),但張沁心里始終后悔當(dāng)時著急入住胡亂選了裝修公司。直到現(xiàn)在,張沁看到悠悠咳嗽還能聯(lián)想起裝修的難受回憶。
于是,這次裝修,關(guān)于兩個孩子的安全,張沁慎之又慎,遲遲沒能選到讓自己覺得安心的裝企。直到有一次她去朋友家看剛出生的寶寶,朋友推薦了齊家網(wǎng),朋友告訴她,自己裝修時也很糾結(jié),想讓寶寶住的安心,最后在齊家網(wǎng)上找到了很好的裝修公司,已經(jīng)住了幾個月了,一切都很順利。
選對家裝平臺 收獲安心好房
抱著試一試的想法,張沁開始了解齊家網(wǎng)。
經(jīng)過細(xì)致的查問,張沁了解到,齊家網(wǎng)為了保證其平臺入駐裝企的整體水平,從設(shè)計、施工、服務(wù)等多個維度對入駐商戶進(jìn)行綜合考核,采用五星制、10種級別,業(yè)主能以最直觀的方式,清晰了解裝修公司的綜合實力,輕松快速選擇適合自己的裝修公司。另外,還有齊家保這樣的業(yè)主保障服務(wù),裝修款的20%都將先由齊家平臺保管,在業(yè)主認(rèn)可并確認(rèn)裝修效果無誤的情況下,這筆款項才會再從平臺轉(zhuǎn)給裝修公司,齊家保同時還配備“增項賠付機制”,即如無變更簽單或證明增項合理性,費用結(jié)算則仍按合同約定比例進(jìn)行,讓施工單位不敢以次充好、偷工減料、惡意增項。
之后,在張沁最關(guān)心的材料安全問題上,齊家網(wǎng)直接給她配備了一對一裝修管家,從裝修公司選擇、裝修知識科普、選材建議等等環(huán)節(jié)全程與她溝通跟進(jìn)。在提出自己的詳細(xì)要求、預(yù)算、周期等條件后,齊家網(wǎng)根據(jù)各種維度為張沁篩選出了三家優(yōu)質(zhì)裝修企業(yè),供她“貨比三家”。
除了在各項保障上收獲的安心,張沁還對齊家保服務(wù)中安排的第三方監(jiān)理服務(wù)十分滿意,雖然她現(xiàn)在已經(jīng)是個全職太太,但是大部分的時間還是被兩個寶寶占據(jù),很難有時間去深入地了解裝修知識,甚至跑施工現(xiàn)場的時機有時也不是自己能決定的。所以,張沁很感謝在整個裝修中不遺余力認(rèn)真負(fù)責(zé)的劉監(jiān)理,劉監(jiān)理每次去施工現(xiàn)場結(jié)束后都會制作檢驗報告,查驗現(xiàn)場用料并一一核對產(chǎn)品規(guī)格是否與預(yù)算表及材料清單一致,讓每一筆花費和每一項用料都清清楚楚。劉監(jiān)理還告訴張沁,新裝修的房子不能著急入住,通風(fēng)時間最好在5個月以上且能經(jīng)過一個夏天,由于氣溫高,夏季是甲醛等有害氣體釋放的高峰期。
如今,張沁夫婦和他們兩個可愛的寶寶都已經(jīng)住進(jìn)了“新家”,悠悠不但沒有感覺到任何不適,還覺得空氣和空間都比印象中舒服了好多。張沁也再三表示這次的裝修很安心、很滿意。
裝修的目的是通過專業(yè)的眼光和技術(shù)手段,讓業(yè)主享受美的視覺和精神感受,而安全更是這一切的前提。裝修企業(yè)的魚龍混雜由來已久,就像張沁選擇不同的裝企會有天差地別的遭遇,一方面受眾需要裝修行業(yè)不斷吐故納新,另一方面行業(yè)也需要齊家網(wǎng)這樣的平臺來制定更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最終造福用戶。
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