了解的人不多,一旦知道都會去買!份額近4成
10月29日晚,海爾智家發(fā)布2021年三季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,1-9月卡薩帝空調(diào)實(shí)現(xiàn)整體收入同比增長68.6%,在1.5萬元以上家用空調(diào)市場中,卡薩帝占比36.5%,穩(wěn)居高端第一。換道場景后,卡薩帝空調(diào)增長速度得到了大幅提升,進(jìn)一步拓寬了增長空間。
實(shí)際上,卡薩帝空調(diào)自2016年上市以后,僅用了一年時(shí)間就坐上高端第一的位置。這5年來,卡薩帝空調(diào)持續(xù)保持高速增長,這些都得益于她堅(jiān)持這三點(diǎn):一是堅(jiān)持原創(chuàng)科技;二是觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的快速拓展;三是轉(zhuǎn)型空氣場景新賽道。
一是堅(jiān)持原創(chuàng)科技,始終圍繞“舒適”迭代。
數(shù)據(jù)顯示,2020年健康空調(diào)零售額實(shí)現(xiàn)占比超八成。健康空調(diào)熱銷的背后,是用戶對空調(diào)出風(fēng)生硬、刺激等痛點(diǎn)的長期詬病。對此,卡薩帝空調(diào)在2016年至2021年長達(dá)5年的時(shí)間里,不斷對射流勻風(fēng)技術(shù)進(jìn)行迭代升級,最終打造了不傷人的雙塔軟風(fēng)。
對用戶來說,雙塔軟風(fēng)解決了傳統(tǒng)空調(diào)存在的痛點(diǎn)。其搭載射流勻風(fēng)科技能多吸收20%的自然風(fēng),讓出風(fēng)更柔和,并且室內(nèi)空氣可以保持在23℃舒適溫度、52%黃金濕度,體感更舒適,就算空調(diào)風(fēng)直吹也不用擔(dān)心“空調(diào)病”。
雙塔軟風(fēng)到底有多“軟”?通過一則泡泡視頻就能得到答案。在普通空調(diào)和卡薩帝空調(diào)前分別吹起一個(gè)巨型泡泡,前者不到4秒就破了,而卡薩帝空調(diào)前的泡泡則堅(jiān)持了10秒以上。泡泡不破正是因?yàn)榭ㄋ_帝空調(diào)吹出的是雙塔軟風(fēng),為了讓更多用戶了解、體驗(yàn)到雙塔軟風(fēng),卡薩帝還將泡泡實(shí)驗(yàn)搬到了線下,感興趣的用戶可以親自體驗(yàn)。而卡薩帝所做的這一切,都是為了能讓用戶獲得更舒適的空調(diào)送風(fēng)體驗(yàn)。
二是觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)快速拓展,加速圈層交互。
伴隨原創(chuàng)科技的持續(xù)升級,卡薩帝空調(diào)的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)也在持續(xù)升級,不僅能隨時(shí)隨地的觸達(dá)用戶,更能為用戶帶來良好的呼吸生活體驗(yàn)。一方面,卡薩帝空調(diào)不斷在市場端優(yōu)化服務(wù)商,提升了觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,并通過家商網(wǎng)絡(luò)融合,覆蓋所有用戶需求。
另一方面,卡薩帝進(jìn)一步提升觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)豐富度,加快“空氣店+建材店+量子小店+下沉店”的網(wǎng)絡(luò)布局,讓用戶隨處看得到、體驗(yàn)得到、買得到。在量子小店里,用戶的各種家庭生活需求,都能得到滿足。
與此同時(shí),卡薩帝空調(diào)還不斷加深對不同圈層的滲透、交互。以母嬰圈層為例,目前卡薩帝空調(diào)已在上海、太原、錦州、杭州、廣州、南昌、成都、南寧等全國各大城市展開布局,全面加速對母嬰圈層的落地、沉淀,其中卡薩帝云鼎空調(diào)套系更是獲得了由權(quán)威機(jī)構(gòu)威凱檢測機(jī)構(gòu)頒發(fā)的母嬰家電優(yōu)品認(rèn)證。
三是轉(zhuǎn)型空氣場景新賽道,滿足不同人群需求。
今年6月以來,卡薩帝又開啟了場景轉(zhuǎn)型的新賽道。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前全國已落地超500家三翼鳥卡薩帝001號店,覆蓋范圍更廣、輻射用戶更多。通過對接三翼鳥平臺,卡薩帝空調(diào)為用戶帶來了解決家電、家居、家裝全流程的智慧空氣場景方案。
在智慧客廳場景,卡薩帝實(shí)現(xiàn)了定制出風(fēng)。不論老人還是小孩,都能獲得適合自己需求的出風(fēng)溫度。在智慧臥室場景,空調(diào)通過聯(lián)動(dòng)智慧枕監(jiān)測睡眠狀況。當(dāng)用戶進(jìn)入深度睡眠后,卡薩帝會主動(dòng)調(diào)整溫度、風(fēng)向、風(fēng)速等,就算空調(diào)開一整晚也不用擔(dān)心會被凍醒/熱醒。
換道場景后,服務(wù)模式自然也變了??ㄋ_帝以差異化精致安裝服務(wù)保障了智慧空氣場景的落地,用戶下單后,卡薩帝服務(wù)管家會鋪紅毯、送鮮花,將空調(diào)送到家,還能根據(jù)具體需求提供免費(fèi)設(shè)計(jì)、局部改造等安裝服務(wù),徹底解決用戶后顧之憂。
隨著消費(fèi)升級,用戶需要的已不單單是一臺空調(diào)單品,而是綜合化的空氣解決方案??ㄋ_帝精準(zhǔn)捕捉到用戶高階需求,以“硬件+場景+服務(wù)”一站式解決用戶購買、安裝、使用等全流程需求,同時(shí)為行業(yè)指明了轉(zhuǎn)型方向。
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