快訊 | 芝華仕電動沙發(fā)有異響 店長：不會是原廠問題

??新浪家具頻道訊 據(jù)報道，近日，徐先生在杭州古墩路紅星美凱龍芝華仕頭等艙沙發(fā)門店買了一張三人座的沙發(fā)，到貨后發(fā)現(xiàn)其中一個功能位，使用時會產(chǎn)生異響。不僅如此，沙發(fā)邊緣做工也比較粗糙，產(chǎn)品缺少底布，側(cè)面甚至直接露出板材，與門店樣品不一致。

??門店店長回應(yīng)，沙發(fā)沒有底布的情況，她不太清楚，但大件物品在物流運(yùn)輸中有損害非人為能控制，沙發(fā)異響可能是運(yùn)輸過程中造成的。她稱，原廠出的產(chǎn)品不會造成任何異響。

??因換貨需要時間，退貨則要收取近3000元的物流費(fèi)。后經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致，芝華仕門店為徐先生換了一張店里的樣品沙發(fā)，另補(bǔ)償2000元。

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