京東居家“送裝不打烊”服務(wù)上線!春節(jié)煥新家迎新年一點不耽擱
??虎年春節(jié)臨近,不少人都希望趁著難得的假期給自家添新?lián)Q件,以新面貌、新氣象迎接新一年。比如,給孩子購置一張兒童學(xué)習(xí)桌椅,給經(jīng)常忘記帶鑰匙的老人換上智能密碼鎖,給自己挑一張可調(diào)節(jié)背撐的電腦椅……不過,春節(jié)假期的送貨時間和安裝工作能有保障嗎?
??不用擔(dān)心!為了滿足廣大消費者煥新家迎新年的心愿,京東居家在今年繼續(xù)上線春節(jié)“送裝不打烊”服務(wù)——1月24日至2月15日期間,逛京東購買衛(wèi)浴、燈具浴霸、晾衣架、智能鎖、電腦椅、兒童學(xué)習(xí)桌椅等品類,下單后即可享受送貨及安裝不打烊服務(wù),送裝工作人員可根據(jù)與客戶預(yù)約好的時間,靈活上門提供送裝服務(wù)。
??春節(jié)期間,總計近300家合作店鋪、近萬款商品支持京東居家“送裝不打烊”服務(wù),恒潔、箭牌、四季沐歌、九牧、奧普、TOTO、科勒、樂家、法恩莎、摩恩、松下、好太太、歐瑞博、盼盼、雷士照明、歐普照明、Yeelight等知名品牌均有參與。為了讓更多消費者享受春節(jié)煥新家的便捷體驗,今年京東居家大幅拓展了“送裝不打烊”服務(wù)的覆蓋區(qū)域,涵蓋129個地級市,591個區(qū)縣。
??大件家居商品在春節(jié)期間同樣能享受不停歇的送貨服務(wù)。為保障貨物安全,確保配送及時率,京東物流針對大件家居自建送裝團隊,根據(jù)客戶意愿來安排車輛調(diào)度,請消費者提前做好收貨準(zhǔn)備,同時送貨人員由兩人一車組成,減少搬運磕碰和暴力裝卸;在安裝環(huán)節(jié),更以品質(zhì)化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化的“京品八項”服務(wù),將“最后一公里”的家居送裝一體上門服務(wù)做到極致。
??消費者有貨品及送裝城市查詢等問題,均可通過京東全國商服熱線電話4006103600及時了解。京東服務(wù)+全國服務(wù)網(wǎng)點負責(zé)人手機24小時開通,并安排專人值班受理咨詢、及時反饋,保障不打烊期間用戶的正常體驗。這個春節(jié),無論是返鄉(xiāng)與家人團圓,還是選擇異地過年,京東居家的“送裝不打烊”服務(wù)都能完滿實現(xiàn)對美好生活的種種期許。
??除此之外,在本屆年貨節(jié)期間,京東居家還針對智能衛(wèi)浴、燈飾、鎖具等局部改造換新需求,潮流家具+家電的一站式配套需求等,推出了豐富的“商品+服務(wù)”解決方案,再加上京貼每滿200減30、爆款低至5折、大牌神券等諸多福利,讓廣大消費者以省心、放心、舒心的姿勢迎接新春佳節(jié)。
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