大理石瓷磚也能出圈?看簡一如何將價值和情懷“無縫銜接”
品牌掌握一門“讀心術(shù)”能為消費者帶來什么?
社交媒體時代,消費者的注意力被海量品牌營銷廣告信息分割,不可避免地產(chǎn)生了“審美疲勞”。尤其是在被疫情推搡著向前移動的這兩年,不同尋常的生活方式讓人們對情懷和溫度有著更強的依賴性。
因此,想要影響新消費環(huán)境下的消費者,品牌需要做的是對消費者進行“讀心術(shù)”分析,建立恰如其分的情感連接,和消費者的精神需求形成共振。那么,究竟如何才能正確讀懂消費者的心?國內(nèi)高端瓷磚品牌GANI簡一在虎年春節(jié)期間打出了一套深度和溫度并存的營銷組合拳,創(chuàng)意形式或許并不是最出眾的,但內(nèi)容上卻能給到我們一些普適性的思路。
敢于破冰,成就有溫度的營銷
春節(jié),作為一年中最特別也最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日,集情感、社交、消費等巨大需求于一體。伴隨著2022年虎年春節(jié)進入倒計時,春節(jié)營銷的戰(zhàn)役也早已在一月上旬拉開帷幕。從線下鋪天蓋地的「買買買」促銷大字報,到一人缺福,八方支援“全民集五福”線上活動,新春營銷賽道變得無必擁擠和激烈。
而向來以高品質(zhì)和人性化服務(wù)等優(yōu)勢圈粉用戶的簡一,也秀出了自己的品牌魅力。延續(xù)以家為敘事場景,推出了「奔赴美好家」春節(jié)營銷活動,以系列的營銷動作完成了與消費者之間的情感對話。
單從字面上來看,簡一此次營銷想要傳遞的價值觀念,其實十分直白易懂,但同時也引發(fā)人們的思考,到底何為「美好家」?
一千個讀者眼中就會有一千個哈姆雷特,對「美好家」的定義亦是如此。而對簡一而言,「美好家」是一個溫暖又治愈人心的歸屬地,每一位住在里面的人都能收獲到省心、開心、放心、暖心的力量。
為了更加生動地呈現(xiàn)「美好家」的定義,在內(nèi)容上,簡一首先推出了系列溫情海報進行預(yù)熱,樸實的文字充分激起了人們對家的情緒共鳴,點燃了人們向往美好生活的導線。緊隨其后在新浪微博等社媒平臺上發(fā)起了#過年在家你最期待的幸福時刻 互動話題,引發(fā)上萬名網(wǎng)友的熱議與分享,衍生出大量意味十足的優(yōu)質(zhì)評論,為「奔赴美好家」這場春節(jié)營銷事件的發(fā)酵持續(xù)蓄能。
從熱議中不難發(fā)現(xiàn),對大眾來說,家就是一個讓你想要為之努力奮斗的存在。因為有了家,節(jié)日才被賦予了意義。
緊接著,簡一推出了「奔赴美好家」年度記憶短片-《致敬奮斗者》。短片中,用行動打破偏見成功登頂珠峰的52歲簡一摯友、為了把項目做到最好加班到深夜員工,用嚴苛的施工標準只為給客戶交付一個美好家瓦工師傅...每一個場景,每一個鏡頭都記錄著簡一人在不同的崗位上以一種積極向前的姿態(tài)奮斗著。
與其說,這是屬于每個簡一人的2021年的,我相信這里面也一定有你的影子。在時間的暗夜里,默默發(fā)光。
這就是本次簡一創(chuàng)意營銷的溫度所在。
成品交付,打造有價值的品牌
回歸簡一品牌本身,作為一個始終貫穿著客戶思維的高端大理石瓷磚品牌,在眾多品牌紛紛追求營銷套路,陷入市場價格戰(zhàn)的惡性營銷循環(huán)時,簡一始終立足用戶視角,致力于用戶價值的最大化,為人們美好生活而努力。
以簡一行業(yè)首推的成品交付為例。在某乎上搜索“家裝”,你會看到這樣一個熱門話題:“關(guān)于家里裝修,你最后悔的事情是什么?”一個高贊回答是這樣寫的:“結(jié)婚后,我一共哭過兩次,其中一次是在裝修工地流下的心酸淚。”
傳統(tǒng)家裝模式對于用戶而言,最難的在哪?是對家裝領(lǐng)域的陌生。家裝之所以讓人流淚,無非是因為家裝鏈條長,從選材、設(shè)計、報價到購買、施工、驗收,信息過多吃不透,周期長,且行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準,對消費者來說只能摸著石頭過河,費時又費心。
在這個極度混亂的市場里,簡一改變競爭賽道,于2021年行業(yè)首推成品交付。
那么,什么是成品交付?
即針對傳統(tǒng)瓷磚家裝過程中出現(xiàn)的工期長、質(zhì)量差、瓷磚鋪貼水平低、價格不透明等現(xiàn)象,簡一為消費者提供從選材、設(shè)計、生產(chǎn)、鋪貼、購買、加工到售后的一條龍瓷磚裝修整體解決方案系統(tǒng),從而實現(xiàn)前中后期服務(wù)的有機結(jié)合,讓大理石瓷磚的交付模式不再只是交付一片瓷磚,而是一套全新的交付系統(tǒng),一個美好家。
而基于上述六個動作,讓消費者的整屋瓷磚裝修需求可以輕松以簡馭繁,為他們節(jié)省更多的時間成本,實現(xiàn)“選擇簡單、設(shè)計簡單、成交簡單、交付簡單、維護簡單”,讓理想化的“美好家”更輕易地展現(xiàn)在消費者眼前,成為消費者更省心、開心、放心和暖心的選擇。
這種“把簡單留給用戶,把復(fù)雜留給自己”的交付理念,讓簡一從無形的品牌價值里找到了有形的支點,消費者可以在無形感知的價值里,收獲到真實投射進生活里的“美好家”。
總體而言,從簡一品牌的春節(jié)營銷、品牌背景和價值分析,這一套深度與溫度并存的營銷組合拳,打開了消費者“奔赴美好家”的新大門,它除了具備溫情營銷蘊含的傳播效力之外,還在消費者心中埋下了憧憬 “美好家”的種子。簡一用品牌產(chǎn)品和品牌溫度在“家”和人們之間進行了一次“無縫式”縫合,為他們縫出了一條通往“美好家”的幸福道路。
責任編輯:ouxiaohong相關(guān)知識
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