徐萌:海爾智家與紅星美凱龍的合作基于用戶思路、價(jià)值思路兩大層面
??2022年2月22日下午,“潮向最高”2022中國(guó)高端電器行業(yè)生態(tài)大會(huì)暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在上海舉辦。
??海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌從“用戶思路、價(jià)值思路”兩個(gè)角度暢談了和紅星美凱龍的合作。
??在用戶思路方面,他指出Z時(shí)代零零后已經(jīng)22歲,這批互聯(lián)網(wǎng)原著名已經(jīng)成為主流消費(fèi)群體,因?yàn)橄M(fèi)主流人群的消費(fèi)行為在改變,所以企業(yè)需要圍繞用戶滿足需求,秉持科技改變生活的理念進(jìn)行分站。而紅星有前端的高凈值人群,并且伴隨新消費(fèi)群體對(duì)于電器消費(fèi)從后置變成最前置,使得家電科技在紅星有了更多展示的機(jī)會(huì),可以通過科技讓生活更美麗,所以從用戶角度二者是契合的。
其次,在價(jià)值思路方面,以前的傳統(tǒng)家電渠道還是講政策、價(jià)格、返利。但是現(xiàn)在,無論紅星美凱龍還是海爾智家都希望渠道轉(zhuǎn)向價(jià)值、驅(qū)動(dòng)、成本、效率,分享用戶價(jià)值,這樣高端家電才有未來。
他認(rèn)為,高端電器企業(yè)需要眼里盯著用戶,而無論套細(xì)化、場(chǎng)景化、系統(tǒng)化,都為了讓用戶過上更美好更便利的生活。
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