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“疫”下窺“機”九牧引領(lǐng)中國智造轉(zhuǎn)型升級

來源：家居百科時間：2020年03月18日 16:10

2020年初的新冠疫情像只“黑天鵝”，市場的不確定因素提升，預(yù)測困難度加大。但對長期關(guān)注大健康產(chǎn)業(yè)，開發(fā)適合當(dāng)下國民需求的健康智能產(chǎn)品企業(yè)來說，這是危機下的機會點。

3月14日，吳曉波受邀至九牧直播間，與九牧副總裁林曉偉就“后疫情時代的國民健康需求及中國智造發(fā)展趨勢”展開探討。

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吳曉波認為，新冠疫情以后，越來越多人關(guān)注健康問題，2020年基建有很大一塊是用來補足公共健康服務(wù)系統(tǒng)，健康領(lǐng)域也將會有大規(guī)模的投資。

林曉偉表示，特別是在專家提醒病毒存在“糞口傳播”的風(fēng)險后，衛(wèi)浴空間的環(huán)境以及健康、環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品受到了消費者的高度關(guān)注。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來機會健康衛(wèi)生、安全生活將成為中國市場長期發(fā)展趨勢，健康、智能相關(guān)的產(chǎn)品會有更大的市場。

國民健康意識激增

疫情早期，人們呆在家里配合防疫。無接觸購物、直播上課、在線辦公、網(wǎng)絡(luò)問診等場景興起，疫情下社會秩序悄然發(fā)生改變，人們消費觀念與消費習(xí)慣正在重塑：一方面盡可能與外界保持物理隔離，另一方面在尋求與外界聯(lián)系最安全、最有效的方式。

人們主動減少聚集性活動并心存余悸，這些改變的背后，反映的是人們對安全環(huán)境的追求，既有對公共衛(wèi)生安全的擔(dān)憂，也有對自身環(huán)境健康的重新審視。

國民健康意識短時間激增?！氨Ｃ笔墙?jīng)歷了疫情以后人們最質(zhì)樸的渴望，講衛(wèi)生被反復(fù)提起，勤洗手、戴口罩、擦酒精等成了基礎(chǔ)自救措施。

在疫情的壓迫下，人們盡一切可能將自己維護在最潔凈的環(huán)境下。糞口傳播存在的可能性，讓大眾對馬桶的意識需求在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變，衛(wèi)生間從換洗場所升級為消毒的場所。

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近日，齊家網(wǎng)出具家裝用戶報告，健康家居空前受到重視，智能馬桶蓋等降低病菌傳染幾率或具備殺菌消毒功能的產(chǎn)品銷量大漲。

大健康產(chǎn)業(yè)之“春”

盡管新冠疫情像只黑天鵝，但對長期關(guān)注及研發(fā)智能健康產(chǎn)品企業(yè)帶來了機會和挑戰(zhàn)。

北京大學(xué)醫(yī)藥管理國際研究中心主任史錄文在接受新華網(wǎng)采訪時表示，在國家戰(zhàn)略及政策的大力支持、人們健康需求的持續(xù)高速增長、疫情的刺激等情況下，中國的大健康產(chǎn)業(yè)具有可持續(xù)的高增長性。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2020年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破10萬億元。

而早年間，“健康中國”已上升為國家戰(zhàn)略，《健康中國行動》指出要把健康融入所有政策，要求做到廁所衛(wèi)生。

據(jù)艾媒2019年12月數(shù)據(jù)預(yù)測，智能馬桶在2020年的銷量預(yù)計可達821萬臺。但疫情打亂了產(chǎn)業(yè)鏈供需平衡，預(yù)計接下來與大健康相關(guān)的行業(yè)將會迅猛發(fā)展，智能馬桶的銷量也將遠超預(yù)期。

以九牧為例，在疫情期，九牧針對疫情可能存在的傳播方式，研發(fā)出降低糞口傳播風(fēng)險、減少人們與馬桶不必要交互的愛家智能馬桶，并通過線上直播的方式來舉辦新品發(fā)布會，直播當(dāng)天的銷售額達到了2.3億，且觀看人數(shù)達到了6789047人，線上互動量4008696次。

據(jù)了解，3月12日、3月14日，九牧兩場工廠直播搶購會，預(yù)售金額一共高達3.3億，有45698個家庭選擇九牧。

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通過數(shù)據(jù)可以看出，疫情的陰霾并未影響到大眾對大健康的產(chǎn)品的渴望，而九牧也正好掐準(zhǔn)了市場的痛點，在疫情期研發(fā)新品等行為一舉破“疫”霾。

企業(yè)疫情防控阻擊戰(zhàn)實例分析

回想2020過年期間，業(yè)界對疫情惴惴不安，九牧卻在此危機下，意識到消費場景即將重構(gòu)，便馬上著手研發(fā)、使用直播軟件發(fā)布愛家智能消毒馬桶產(chǎn)品，拉大和競品之間的距離。

除了在產(chǎn)品上費心思，使之更貼合消費者“大健康”的剛需外，九牧還推出10億產(chǎn)品補貼（其中九牧旗下民生品牌小牧優(yōu)品補貼1億），在價格上實施惠民手段，不僅以同理心解決消費者的燃眉之急，更是進一步強化企業(yè)在業(yè)內(nèi)的地位和正面形象。

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在研發(fā)新品、直播發(fā)布以外，九牧還在疫情期攜手知名財經(jīng)作家吳曉波在騰訊直播探討后疫情時期制造業(yè)“回血”之術(shù)，將自身實戰(zhàn)經(jīng)驗分享給更多企業(yè)，助力行業(yè)交流，與業(yè)界共度難關(guān)。據(jù)了解，九牧與吳曉波的首次跨界直播觀看超330萬，曝光突破3000萬，引發(fā)了業(yè)內(nèi)業(yè)外人士密切關(guān)注。

與此同時，九牧積極參與了雷神山援助，先后為武漢捐贈 6537 套衛(wèi)浴產(chǎn)品，用60小時搶裝完成近6000件設(shè)備，是疫情期間第一個進行馳援的廚衛(wèi)頭部企業(yè)，響應(yīng)時間比其他行業(yè)巨頭快了三天。

林曉偉接受騰訊家居采訪時表示，九牧在疫情下打“全民健康保衛(wèi)戰(zhàn)”，補貼10億是民族品牌的社會責(zé)任，九牧還有抗菌花灑、健康龍頭、測體溫智能浴室柜、智能殺菌晾衣機等全線健康產(chǎn)品，均以超值價格普惠全民。而通過直播方式舉辦新品發(fā)布會、與專家吳曉波對話，一方面是因為疫情下，線下活動不便開展而另辟蹊徑，另一方面是因為年輕消費群體對直播、視頻和短視頻等方式更為敏感，擇貼近消費者角度的方式進行對話來實現(xiàn)對消費者線上更全面的觸達。

研究九牧在疫情下的打法，是借“智”能科技和同理心推動品牌建設(shè)，又以品牌建設(shè)推動高質(zhì)量發(fā)展。即是以提高產(chǎn)品的“智“量來提升國民健康幸福指數(shù)，還助推公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，同時，這些舉措加碼了九牧的品牌知名度。

可以發(fā)現(xiàn)，擁有30年的經(jīng)營經(jīng)驗是九牧在疫情下迅速反應(yīng)的智囊，這也是吳曉波反復(fù)在直播間提及的，制造業(yè)應(yīng)該要像九牧等企業(yè)一樣，有從危機中看到“機”的敏銳和勇氣。

吳曉波還在九牧直播間提到，中國的內(nèi)需消費的沖動和能力仍然存在，后疫情時代制造業(yè)的“生門”就在于能夠發(fā)現(xiàn)猛烈的危機下蘊含著巨大的機遇，建議各中小企業(yè)不要“浪費每一次危機”。

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