對話大自然家居：以“健康全屋定制”解鎖品牌發(fā)展密碼

        雙碳浪潮下，低碳、健康、綠色、環(huán)保已成為家居行業(yè)頻繁提及的關(guān)鍵詞。同時消費升級時代到來也讓廣大居者對家居健康提出更高要求。

        各大企業(yè)紛紛從產(chǎn)品端、服務(wù)端、生產(chǎn)端等方面著手，力求快速乘著政策東風(fēng)、實現(xiàn)低碳發(fā)展，同時為消費者帶去更環(huán)保、綠色的健康人居。

        此外，家居行業(yè)還面臨著疫情、原材料價格上漲等挑戰(zhàn)，在一輪又一輪的洗牌中，整裝、全屋定制等概念也在不斷涌現(xiàn)，即將于6月23日舉行的第11屆廣州定制家居展更是聚焦整家、整裝趨勢打造全產(chǎn)業(yè)生態(tài)，開啟“定制整年”，使得家居行業(yè)構(gòu)成挑戰(zhàn)與機遇并存的局面。

        如何構(gòu)建真正的健康人居？怎樣解鎖家居企業(yè)的發(fā)展密碼？新浪家居《洞見》欄目，專訪大自然家居集團定制產(chǎn)品研發(fā)中心總經(jīng)理楊建偉和大自然家居集團定制營銷公司副總經(jīng)理朱敏，看大自然家居如何以“健康全屋定制”引領(lǐng)家居行業(yè)新趨勢。

何謂“健康全屋定制”？

        《2022家居家裝服務(wù)行業(yè)趨勢洞察報告》指出，超六成消費者會從電商渠道購買定制化家具或大件商品。消費者對定制產(chǎn)品的需求日益增長。

        而在眾多細分賽道熱衷于推出含有“綠色”“健康”元素的定制家居單品時，大自然家居所構(gòu)建的“健康全屋定制”無疑成為家居行業(yè)的新概念。

        后疫情時代下，消費者除了關(guān)注身體健康，也逐漸意識到心理健康的重要性。此前，大自然家居就通過在產(chǎn)品上使用可以幫助安撫人心的莫蘭迪色、推出一些能幫助緩和情緒的智能產(chǎn)品等舉措來嘗試構(gòu)建健康人居。

        但大自然家居認為還不夠。

        “我們認為單產(chǎn)品的健康不叫健康，全屋交付的健康才是真正的健康，”楊建偉表示，單一產(chǎn)品是健康的不代表組合在一起的時候也是健康的。因此為了給消費者提供整屋的健康產(chǎn)品，大自然家居提出了“健康全屋定制”概念來引領(lǐng)構(gòu)造真正的健康人居。

        在這個概念的基礎(chǔ)上，大自然家居還擴展了其外延。楊建偉指出，“交付應(yīng)該一體化，從品類市場的一體化到消費者使用場景的一體化?！倍凇敖】等荻ㄖ啤崩砟钏蛟斐龅漠a(chǎn)品和場景化空間，在加強產(chǎn)品的便捷性和智能化的同時，可以幫助提升消費者的沉浸式體驗。

        事實上，“健康全屋定制”拆開來看，便是大自然家居未來要持續(xù)發(fā)力的三個方向：構(gòu)筑健康人居、布局整裝賽道、升級定制產(chǎn)品。

        在木作領(lǐng)域深耕28年的大自然家居，本身就已在定制賽道馳騁多年。1995年，大自然家居以做木地板開始發(fā)跡；2011年，將業(yè)務(wù)擴展到木門，同時正式涉足定制賽道；2014年，打造了門墻系統(tǒng)；2017年，大自然家居開始發(fā)力“門墻柜一體化”。

        而今的大自然家居，在擁有多年做定制產(chǎn)品經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以“打造健康人居”進行自我賦能和改造，全面布局全屋定制賽道。

以“1+2+n”產(chǎn)品策略發(fā)力全屋定制

        “我們提到大自然，可能很多人想到的就是大自然地板，”楊建偉表示，大自然家居本身是靠做地板起家，也因此在消費者認知中，對大自然地板的印象更為深刻。

        但也正是因為大自然家居的地板已經(jīng)有了多年研發(fā)、品控、口碑的深厚底子，才為大自然家居發(fā)力全屋定制打下了良好基礎(chǔ)：“我們希望把大自然地板豐富的技術(shù)經(jīng)驗和積累，發(fā)展到全屋上來，”楊建偉表示。

        基于地板這個“1”，大自然家居能再往外擴展木門和墻板這“2”個品類，以及衣柜、櫥柜、軟裝、電器等“n”個家居品類。這便是大自然家居的“1+2+n”產(chǎn)品策略，也是其發(fā)力全屋定制的一張有力王牌。

        這張王牌是大自然家居在2021年提出。今年，大自然家居希望借著即將在6月23日舉辦的第11屆廣州定制家居展，通過展示超過50款全屋定制升級產(chǎn)品，向消費者傳達真正的“健康全屋定制”理念，提供更美觀、實用、便捷、舒適的家居產(chǎn)品。

        楊建偉表示，“我們這次展示的不僅有傳統(tǒng)的地板類產(chǎn)品，還有木門、護墻板、衣柜、櫥柜、書柜等，還有一些智能家居產(chǎn)品?！?/p>

        而自從2017年大自然家居發(fā)力“門墻柜一體化”至今，業(yè)內(nèi)關(guān)于這個概念的延伸和想象，已經(jīng)成熟到足以進行更多擴展；大自然家居也讓自己在消費者心中，逐漸從以“地板做得好”延伸到“家居產(chǎn)品做得好”。

        但需要付出什么，才能打造出更廣品類的好產(chǎn)品以搶先占領(lǐng)消費者心智？

        用“9+6”產(chǎn)業(yè)鏈布局構(gòu)建整裝生態(tài)

        任何好產(chǎn)品的背后，都離不開生產(chǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈上的合理布局。要想做到這種布局，企業(yè)需要對行業(yè)發(fā)展有精準定位，同時掌握和控制產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各種資源。

        大自然家居深耕家居產(chǎn)業(yè)多年，在這方面也有許多實踐經(jīng)驗。

        硬件上，大自然家居做了“9+6”的布局。所謂“9+6”，即9大原材料供應(yīng)基地和全球6大集約化智造基地，這也幫助大自然家居構(gòu)建起了“家居產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)業(yè)鏈最完整的企業(yè)”。前者幫助大自然家居解決供應(yīng)鏈最底層的原材料問題，后者幫助解決多品類生產(chǎn)制造一體化的問題，同時也能減短與消費者之間的距離。

        軟件上，大自然家居也致力于為消費者提供“一站式的購物體驗”，從產(chǎn)品設(shè)計到搭配、安裝等，配備上全國各地的實體店，大自然家居希望構(gòu)建一個生態(tài)，讓各個環(huán)節(jié)協(xié)同支持其在挑戰(zhàn)與機遇并存的時代中“殺”出一條“血路”。

        此外，由于家居行業(yè)本身的特殊性，家居企業(yè)也需要注重服務(wù)。大自然家居在內(nèi)部成立了“大營銷和大制造”及服務(wù)部門，以“營銷服務(wù)消費者”，以“制造服務(wù)營銷”?！拔覀円韵M者需求為導(dǎo)向，將這樣的理念貫穿到整個組織里面，”楊建偉表示。

        有了軟件、硬件和服務(wù)上的支持，大自然家居已然具備全面發(fā)力全屋定制的硬核實力。但光是具備還不夠，如果沒有渠道進行推廣，再多的努力都會白費。也因此，大自然家居對渠道的把控和賦能十分看重。

憑“三橫三縱”渠道策略賦能經(jīng)銷商

        對企業(yè)而言，經(jīng)銷商渠道的經(jīng)營需要“拉力”和“推力”。

        “拉力”即企業(yè)吸引經(jīng)銷商的能力。大自然家居目前“在建店面有100多家”，此外還有“100多家新經(jīng)銷商加盟”到大自然家居的全屋定制項目中。而相信在6月23日第11屆廣州定制家居展展出后，大自然家居會用其強大的“拉力”吸引到更多經(jīng)銷商。

        至于“推力”，即企業(yè)推動經(jīng)銷商往前發(fā)展的能力。據(jù)大自然家居集團定制營銷公司副總經(jīng)理朱敏表示，基于大自然家居現(xiàn)有的渠道布局，“我們會增加綜合店，然后在多渠道上也會去發(fā)力。”

        這里的“多渠道”，就是大自然家居“三橫三縱”的渠道策略。

        “第一我們的三橫，是指渠道的寬度和深度，”朱敏表示，大自然家居未來會新增定制綜合店，然后在家裝、整裝、拎包渠道上增加布局，同時基于現(xiàn)有一些下沉渠道，大自然家居也會把定制鏈的產(chǎn)品往下拓展。

        “然后三縱是指，我們增加了對經(jīng)銷商的賦能。第一是培訓(xùn)，第二開業(yè)幫扶，第三是店面引流，”用“推力”為經(jīng)銷商們賦能。

        結(jié)合了“拉力”與“推力”，才能把通過渠道，將企業(yè)的好產(chǎn)品，輸送到全國各地的消費者手中，用好產(chǎn)品占領(lǐng)消費者心智，同時在全屋定制的賽道上行穩(wěn)致遠。（文/新浪家居 桑紹嚴）

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