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德立林香宇:堅(jiān)持做品牌 以“精品標(biāo)桿”燎原全國(guó)高端工程渠道

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年04月24日 18:10

2017年,《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》已經(jīng)明確要求,到2020年新開工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%。為精裝地產(chǎn)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的家居企業(yè)工程渠道市場(chǎng)廣闊,大宗業(yè)務(wù)重要性凸顯。

面對(duì)急速擴(kuò)張的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),眾多家居企業(yè)紛紛布局工程渠道搶占風(fēng)口。然而并不是所有企業(yè)都可以乘風(fēng)而起的,工程渠道對(duì)企業(yè)品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多方面有更高的要求。致力于打造全球一流淋浴房企業(yè)的德立淋浴房,在零售渠道享有“非標(biāo)之王”的美譽(yù),這幾年在工程渠道上面的表現(xiàn)也非常亮眼。今天小編非常榮幸采訪到德立淋浴房的工程中心總經(jīng)理林香宇先生,邀請(qǐng)他給我們分享德立淋浴房在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的規(guī)劃重點(diǎn)。

德立林香宇:堅(jiān)持做品牌 以“精品標(biāo)桿”燎原全國(guó)高端工程渠道

▲德立淋浴房工程中心總經(jīng)理林香宇先生

再定義工程淋浴房標(biāo)準(zhǔn),以“德立品質(zhì)”沖出重圍

在家居工程渠道發(fā)展初期,企業(yè)扎堆做精裝,行業(yè)沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn),甚至出現(xiàn)“唯價(jià)低者得”的競(jìng)爭(zhēng)局面。而隨著市場(chǎng)的發(fā)展,綜合品質(zhì)高的產(chǎn)品將會(huì)從混亂中脫穎而出,建立起品牌口碑和價(jià)值,成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿,林香宇將這個(gè)過(guò)程稱為“再定義工程淋浴房標(biāo)準(zhǔn)”。

林香宇表示,德立淋浴房并沒(méi)有在等待風(fēng)口時(shí)著急出擊,而是采用錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的策略,先靜靜地做好基本功,提升綜合品質(zhì):

首先是產(chǎn)品品質(zhì)方面,德立淋浴房的零售產(chǎn)品早已做到行業(yè)領(lǐng)先地位,而工程產(chǎn)品則是與零售產(chǎn)品采用同品牌、同標(biāo)準(zhǔn)和同服務(wù)的體系,同樣擁有國(guó)際高端外觀設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、玻璃材質(zhì)的深化加工和水密性等,讓產(chǎn)品擁有高質(zhì)量、長(zhǎng)時(shí)間的使用壽命,成為精裝房里長(zhǎng)久耐用的淋浴房。

其次是做到全方位的快速響應(yīng),這是工程渠道的一個(gè)核心。與零售產(chǎn)品的“所見即所得”不同,工程產(chǎn)品是不同模塊的DIY組合,具有研發(fā)周期短、批量化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等特點(diǎn)。德立淋浴房已打造出完整的工程產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,從研發(fā)、設(shè)計(jì)、批量生產(chǎn)、安裝到服務(wù),均能做到快速響應(yīng),就算客戶突然來(lái)了一個(gè)需要從0開始研發(fā)的大批量需求,也能承接。

在產(chǎn)品和服務(wù)上做到最好,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)和升維競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)其他品牌不注重品質(zhì)和服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題后,就是德立淋浴房換道超車,脫穎而出的時(shí)候。通過(guò)建立起來(lái)的“德立品質(zhì)”;當(dāng)其他淋浴房強(qiáng)調(diào)“我就是價(jià)格低”的時(shí)候,德立依靠品質(zhì)好、顏值高、服務(wù)快、與裝修同壽命(即不帶病作業(yè))的升維競(jìng)爭(zhēng)來(lái)鑄造品牌,。德立淋浴房在工程渠道的競(jìng)爭(zhēng)賽道上沖出重圍。林香宇向小編透露,2019年度德立淋浴房的工程渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了80%,一年完成大小項(xiàng)目將近150個(gè),且在局部區(qū)域已形成良好的品牌口碑。

德立林香宇:堅(jiān)持做品牌 以“精品標(biāo)桿”燎原全國(guó)高端工程渠道

▲林香宇先生在展廳向小編介紹工程渠道產(chǎn)品

緊緊依靠并發(fā)展代理商,樹立本地化精品標(biāo)桿

區(qū)別于行業(yè)中普遍做直營(yíng)的形式,德立淋浴房則是選擇緊緊依靠并發(fā)展代理商的模式。林香宇表示,德立淋浴房對(duì)代理商是分類管理和區(qū)別服務(wù)的,針對(duì)不同的地區(qū)情況分別配備整套計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)體系已經(jīng)成熟?!熬o緊依靠并發(fā)展代理商的渠道優(yōu)勢(shì)也非常明顯,也是我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,林香宇指出,強(qiáng)大的代理商有兩個(gè)大方面的好處,一是可以做好本地化服務(wù);二是充分利用社會(huì)化資源來(lái)建設(shè)品牌,因?yàn)槠放票旧砭褪巧鐣?huì)化的過(guò)程。

對(duì)此,林香宇做了進(jìn)一步的說(shuō)明:淋浴房是一個(gè)很強(qiáng)調(diào)本地服務(wù)的品類。因?yàn)橛挟?dāng)?shù)卮砩?,在售后方面,德立淋浴房基本可以做?小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)給方案。同時(shí),在全國(guó)重點(diǎn)的區(qū)域布局供應(yīng)鏈,整體的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、安裝施工等效率都會(huì)大大提升,化整為零,實(shí)現(xiàn)訂單的快速響應(yīng)和及時(shí)交付。而對(duì)于供應(yīng)商的管理問(wèn)題,林香宇則強(qiáng)調(diào)“我們?nèi)繃?yán)格按照統(tǒng)一的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作,實(shí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。”

“我們策略是從星星點(diǎn)點(diǎn)到星羅密布再連成片,叫做星星之火可以燎原”,林香宇表示,代理商一般從當(dāng)?shù)刈罡叨说捻?xiàng)目開始做,并做成本地化精品標(biāo)桿,用一個(gè)標(biāo)桿影響一批項(xiàng)目。每個(gè)城市的精品標(biāo)桿連成片,將燎原成全國(guó)的高端渠道影響力。

德立林香宇:堅(jiān)持做品牌 以“精品標(biāo)桿”燎原全國(guó)高端工程渠道

▲林香宇先生正在接受小編采訪

堅(jiān)定不移做高端品牌渠道,賦予品牌長(zhǎng)壽生命力

隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展和國(guó)民生活水平的提升,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2020年開始,改善型需求的增長(zhǎng)將逐漸超過(guò)剛需增長(zhǎng),而且改善型需求人群的消費(fèi)能力更強(qiáng),更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和舒適度。在此背景下,林香宇表示,未來(lái)10年將是做品牌最好的時(shí)機(jī),德立淋浴房將繼續(xù)堅(jiān)定不移地做高端品牌渠道。林香宇認(rèn)為,品牌是一種偏好,是一部分人群的偏好選擇,我們就是要用一群人去影響一大群人,是需要長(zhǎng)期去經(jīng)營(yíng)的。通過(guò)把產(chǎn)品和服務(wù)做好,讓客戶對(duì)我們的滿意率提高,增加二次銷售的機(jī)會(huì),品牌也就有了不斷向上的長(zhǎng)久生命力。

在戰(zhàn)略布局上面,德立淋浴房的戰(zhàn)略合作都是少而精的高標(biāo)段,例如與融創(chuàng)、三盛、永威、亞新、華為、金茂等頭部企業(yè)達(dá)成的戰(zhàn)略合作,同時(shí)也和大型醫(yī)院和貴族學(xué)校等公共設(shè)施方面的達(dá)成戰(zhàn)略合作。林香宇強(qiáng)調(diào),“我們目標(biāo)很明確,就是要做到每個(gè)地方或者每個(gè)城市,特別是全國(guó)前50個(gè)城市里面數(shù)一數(shù)二的項(xiàng)目就可以了,我就認(rèn)為是最好的?!?/p>

疫情對(duì)工程渠道影響較小,整體發(fā)展規(guī)劃步調(diào)平穩(wěn)

面對(duì)疫情的影響,很少有行業(yè)能夠獨(dú)善其身,目前德立淋浴房已基本全面復(fù)工,基于工程渠道的交付周期的特殊性,且假期前的備貨充足,林香宇判斷,目前疫情對(duì)德立淋浴房工程渠道的最大的影響是開工推遲,而整體的發(fā)展規(guī)劃則不會(huì)有太大的變化。

在目前疫情還不是很明朗的情況下,林香宇表示,發(fā)展規(guī)劃方向不變,但是戰(zhàn)略步調(diào)上還是需要有小方面的調(diào)整。從年前規(guī)劃的大步走,改為小步平穩(wěn)快走,亦步亦趨,在看到變化和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要看到變化帶來(lái)的機(jī)會(huì),修煉內(nèi)功,果敢出擊。最后,林香宇用一句話總結(jié)了他對(duì)本次疫情影響的看法,“這個(gè)可能是一個(gè)最壞的時(shí)代,也可能是最好的時(shí)代,但時(shí)代總是會(huì)犒賞那些不安分的人,或有所準(zhǔn)備的人。”

結(jié)語(yǔ):隨著疫情在國(guó)內(nèi)逐漸控制平穩(wěn),被疫情沖擊后的家居企業(yè)也將迎來(lái)全新的行業(yè)格局。想把握好機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,企業(yè)就需要主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,升級(jí)產(chǎn)品服務(wù),更好地打造自身的品牌價(jià)值。德立淋浴房在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下,依然步履清晰,戰(zhàn)略布局果敢而平穩(wěn),體現(xiàn)出了德立淋浴房修煉基本功的成果,只有自身足夠強(qiáng)大,才能抵御更多的變化。所謂:“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?、路遙知馬力”!競(jìng)爭(zhēng)最后是“剩者為王”。

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