“2022卓越設計青年”魏坤專訪
??魏坤|wei kun
??畢業(yè)于南京藝術學院、進修于中央工藝美院,從業(yè)16年,是國內(nèi)著名設計師。作品曾刊登南京晨報、江蘇省室內(nèi)設計D-Life雜志,2021年度設計風尚獎獲得者,斬獲國內(nèi)外知名獎項數(shù)十項。
??她主張用專業(yè)的設計解決功能與空間的關系,擅用色彩和配飾創(chuàng)造空間氣質。
??Q1:您認為舒適家居在目前的家裝市場中地位如何?人們的主要需求是什么?
??魏坤:舒適家居目前在家裝行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為人們的基礎需求了。從前,人們的家裝可能只需滿足基本入住條件,大概只有部分人才會追求“舒適家居”。但是現(xiàn)在,舒適家居概念已經(jīng)開始大范圍普及,無論是年輕人的首套房裝修,還是二次裝修都在追求一個相對極致的舒適的家居環(huán)境。
??我認為人們對于舒適的主要需求有這幾個方面:包括適宜的溫度、良好的室內(nèi)空氣質量、健康的水系統(tǒng)等。
??Q2:您認為人們對于暖氣的主要需求是?您在設計的時候是如何考慮的?
??魏坤:暖氣的主要需求現(xiàn)在已經(jīng)演變成為了在取暖的基礎上再增加相應的舒適度,比如溫度均衡,讓人體感到舒適。
??另外我認為還有一些隱蔽需求,比如暖氣的質量保證以及整個產(chǎn)品從安裝到使用的售后服務,這一方面的體驗感也是附加需求。
??在我的設計作品中,暖氣設計通常是不可或缺的。我認為在整個舒適家居系統(tǒng)中,溫度需求是必不可少的重要一環(huán)。
??Q3:您認為瑞美的產(chǎn)品怎么樣?您向客戶推薦過瑞美嗎?
??魏坤:作為一家集研發(fā)、制造、銷售于一體的專業(yè)采暖、熱水設備的國際品牌,瑞美是個讓客戶非常放心的供暖專家。
??創(chuàng)立于1925年的百年品牌,瑞美不僅國際知名度高,而且產(chǎn)品線也相當豐富,包括采暖熱水兩用爐、空氣能熱水器、凈水機、電熱水器、燃氣熱水器等多種產(chǎn)品類型。全球擁有10個研發(fā)中心、22個生產(chǎn)中心,匯集全球資源,全自主產(chǎn)業(yè)鏈打造了一整套高效、省心的用水系統(tǒng)。從前期咨詢、中期安裝到后期維護,瑞美不光根據(jù)用戶需求進行產(chǎn)品的選配,還會根據(jù)實際情況建議、調(diào)整方案,即使來回溝通數(shù)次,也堅持要以好的用戶體驗為出發(fā)點。
??所以好品牌當然要讓更多人知道。
??Q4:據(jù)您所知,瑞美的用戶對瑞美產(chǎn)品的反饋怎樣?
??魏坤:有時候會跟客戶聊到這個話題,他們幾乎都一致給瑞美好評。
??我想這與瑞美“360?+1”的企業(yè)理念有關,全方位細致的服務理念,讓用戶省心。瑞美這么多年來,一直堅持超高標準的產(chǎn)品性能、超耐用的產(chǎn)品壽命、更少故障率的集成化模塊設計。比如這款XCLUSIVE雙冷凝爐,只有277mm的機身寬度,比行業(yè)中很多普通采暖熱水兩用爐窄了近20mm,不會壓縮空間、方便安裝;而且內(nèi)部四大主要零部件高效集成,在歐洲創(chuàng)下了20年零機械故障的傳奇。瑞美給用戶的體驗一直都是更放心也更省心,所以才會源源不斷收獲好評、收割更多回頭客。
??我記得有個仁恒江灣城的客戶用的就是瑞美產(chǎn)品,他一直都很信賴這個品牌。這位業(yè)主使用的是瑞美的燃氣容積式熱水器,在十幾年的使用過程中,基本沒有損壞過。這個業(yè)主跟我說,他之前做了許多功課,了解到瑞美的所有容積式產(chǎn)品的涂層都采用了獨家RHEEMGLAS?秘方,能有效保護內(nèi)膽不受腐蝕、不易銹穿,創(chuàng)造過70年的使用記錄。而且這個涂層抑菌效果達99%,用水健康得到了保障。正是之前愉快的產(chǎn)品體驗,后來我們再設計這位客戶家的別墅時,他再三強調(diào)采暖產(chǎn)品還是要用瑞美的。
??瑞美的“回頭客”已經(jīng)很能說明瑞美品牌在用戶心中的“群眾緣”了。
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